员工跳槽怎么解决

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-08
员工跳槽如何解决

  解决的办法很多。
  1、先找原因,一般员工不会无缘无故跳槽,离开已经熟悉的环境和熟悉的人,一般会因为待遇等问题选择跳槽,而待遇中又可能因为工资低于同行业其他企业水平或者福利不够好。这种情况,要留住员工只有涨工资了。
  2、第二种情况就是员工觉得待遇不公平,就是公司给员工提供的机会不是很均等,就是说有的员工业绩平平,可能因为其他外在原因走了捷径,而有提升的机会,而真正有能力的员工就会选择跳槽寻求发展。
  解决办法:可以参考国外知名企业的做法:
  UPS公司投递公司,给员工提供均等的机会,公司企业文化一是强调了团队精神的重要,二是相互帮助,相互信任,给员工创造良好的发展平台和好的工作环境。又用较好的企业文化来提高员工的忠诚度。
  还有一个什么公司我忘记了,但是知道留住人的办法确实提高公司知名度,增强企业的品牌力量,让员工觉得能在该公司工作是很荣幸的事,如果跳槽去别的公司会降低自己的身份。(这个有点难,是长期规划的事)
  那么记住一下十四点:
  1、严把进人关。在招聘时要严把进人关,如果履历中有频繁的跳槽记录,这种人往往很难对企业建立忠诚度,此类应聘者,不予录取。
  2、明确用人标准。在招聘员工时,一定要结合企业的用人需求,不可不结合实际的盲目的提高用人标准,因为企业招聘相应职位的岗位,只会给予这些岗位相应的待遇和级别,而这些人进入企业后,如果发现实际情况不是自己想象的,就会感到上当受骗,从而一走了之。
  3、端正用人态度。现在许多企业为了招揽人才,往往会在开始许诺高薪待遇,等人到了企业后在慢慢降待遇或承诺的东西不予兑现。往往导致人才流失。
  4、放弃投机心理。对于许多企业来讲所处的行业会出现明显的淡旺季,许多企业的做法时旺季时大量招兵买马,到了淡季就大量裁员,导致人才对企业失去信任。
  5、分析员工需求并尽可能满足。
  6、帮助员工做职业生涯规划和建立人才培养机制。
  7、待遇留人,既要马儿跑,又要马吃草。
  8、感情留人。
  9、培训和学习,为员工增加一份福利。
  10、不要在企业亏损时拿员工待遇说事。
  11、事业留人,让员工成为企业的主人翁。
  12、建立企业员工尤其具有一定影响力的核心员工流失预警机制。
  13、建立公平竞争,能者上、庸者下的用人机制和环境。
  14、运用法律。企业要与企业员工尤其核心员工签订劳动合同,通过合同对双方形成有机约束,从而降低员工的流失和便于控制
  以上仅供参考

员工跳槽的原因不胜枚举,大体可分为以下几类:

  1.待遇问题:感到自己的付出和收入不成正比,同时又有另一个“较好”的机会在招手。

  2.发展问题:

  (1)对公司的发展前景产生忧虑,感到没有安全感。

  (2)对自己在公司的职位发展前景不乐观,短期内看不到发展机会,又不愿意耗时间“用青春等明天”。

  (3)感到自己不适应在这个行业里发展,另觅机会发挥自己的强势技能。

  3.环境问题:

  (1)认为自己的很多建议、想法不被重视,认为公司的运作机制有问题又无力改善,感到自己的才能在这里无法施展。

  (2)无法忍受公司复杂的人事关系。

  细心观察一下,刚出校门的大学生跳槽的机率最高,就业第一年连续换五、六个单位也不奇怪,第二年之后才能逐渐稳定下来。为什么?其一,刚出校门选择的第一份工作未必适合自己;其二,人生阅历浅薄,承受压力、适应环境的能力较弱。

  既然走上打工的道路,注定了要碰到种种逆境:业绩压力、人事关系的困境、上级的工作方法不得当、对薪水和职位的失望等等。成熟的员工会尽力去化解矛盾、适应压力,找可以着力的地方做改善,不仅能在工作中尽快提高自己的业务水准,更能尽快适应打工的游戏规则——学会建议胜过意见的道理,学会用恰当的方式说服上级采纳自己的建议,学会合作精神,学会和尽量多的人友好相处使自己的工作阻力更少,学会忍耐今天的种种艰辛和拮据,为明天的发展奠定基础。仅仅由于一些客观的因素,不经审慎思考的离职是一种软弱的表现,因为不管在哪个企业,都有可能碰到相同的问题。这世界没有“桃源”,更没有绝对的顺境。

  笔者并不是想让大家逆来顺受,更不想用“忠诚度”、“职业道德”的大帽子给跳槽“上纲上线”。打工本来就是一种双向选择,正如老板在很多情况下会毫不留情地给员工降薪降级甚至裁员一样,跳槽也是打工者实现自我利益和目标的一种手段。

  既然是手段,就应该有较好的目的性,而且是一种清醒、理智的选择,仅仅因为不能适应这个环境或者有另一家薪水更高的企业在招手就跳槽都是失败的。尤其对年轻人而言,路还很长,跳槽应当是深思熟虑的选择,是转折点,是自己职业生涯中的又一次提升(不仅指职位和薪水)。更高的待遇的确重要,更好的学习和发展机会才是根本。

二、跳槽中的理性

  上月初,笔者面试一批新人,其中几份应征资料非常令人感慨——国营大企事业单位的中层领导、曾经率先步入小康的小业主,乃至其他行业企业的经理,这些曾经辉煌的人物,今天竟然“屈尊”应聘初级业务代表。

  掩卷深思,暗暗为自己庆幸:其一,有敬业、好学的好习惯;其二,很早进入一家国际知名的大企业得到良好的培训;其三,非常乐于总结,能够从自己的所见、所历、所闻之中不断汲取营养充实自己;其四,自己还很年轻。正是因这些幸运的原因,自己才能在今天拥有一份相对满意的工作机会。虽然以后也许还有挫折,但相信一定是暂时的,因为在目前的行业中,自己已经有了自己的实力——至少学会了迅速积累自己的实力的方法。

  明智的打工者应当铭记一点,至少在35岁之前,在没有达到自己的学历、能力、精力所能达到的事业顶峰之前,打工决不仅仅是为了赚钱!如果仅仅得到几百元、几千元钞票而没有迅速提升自己的竞争优势,你的打工生涯一定是一个亏本的生意——因为青春无价,你付出的是无法唤回的时间。

  如果你不想蚀本,不想“单方面被老板剥削剩余价值”的话,就要学会从工作中掠得更多薪水之外的收获:

  1.学习:进入一家企业,面对一个崭新的环境和工作岗位,如果你感到可以从目前的工作内容、企业提供给你的培训以及上级同事给你的诸多指导中学到有用经验,就尽量的去“掠取”新知。请记住“用高考补习生的勤奋和心态去工作”。

  2.发展:大多数企业用人时,都很关心你的工作年资、职业背景,那么在一个职位上一段时间内的停留也是一种增值,只是不要等太久。同一个企业内,在同一职位徘徊两年以上就是一种低级重复,一种贬值。如果是因为自己的工作业绩不能给自己升职提供充分理由,就应该加倍努力;如果在同等职务中已经是佼佼者,仅仅因为管理职位没有空缺或企业的人才选拔机制不科学造成困境,就要权衡一下,下一个升职的机会还要等多久,这种等待还有没有意义,因为——时间的付出才是最贵的成本。

  3.磨练:笔者见过不少自以为聪明的打工者,总是想办法和公司周旋,钻管理制度的空子,不思进取,对工作得过且过。管理者的疏忽和软弱给了这些人生存的土壤,他们的工作总是轻松而且没有压力。但这些人的结局往往是很少有升职的机会,变成5年工龄的老业代、8年工龄的老主管,最终成为裁员的对象,成为打工族中的悲剧人物。有一天他们会突然发现自己以前的下属成为自己的经理,甚至开始为自己的生计焦虑,因为没有人愿意聘请一位35岁的老业代。

  相反,几乎所有成功的打工者,都有一个共性——“庸人自扰”。这种人对待工作永远是主动的,不会推卸责任,永远在寻找、尝试业绩提升的机会而不是找借口为自己辩护,永远在以“庸人自扰”的态度去打工。当然这些人有更多的加班和辛苦,做的事多了难免有疏漏,运气不好还会招来非议甚至不公平的对待,但他们的职位、薪资、能力的提升一定是最快的。因为他们的工作历程中有更多磨练、更多的学习机会,他们的经历有更多含金量。

  回顾一下,当你以“庸人自扰”的态度去工作,已经在目前的岗位上出类拔萃,工作已经游刃有余,可学习的新知已经不多,短期内仍看不到升职希望时,可以从这份工作中获得的真正有意义的东西就不多了,这时候的跳槽才是理性的。

三、企业的态度

  “以人为本”的口号喊了很多年,每个老板都知道过高的跳槽率是危险的信号。怎样在不负担过高人工成本的前提下,留住员工?

  跳槽率的降低,不仅仅是靠薪水。大多数国际知名的企业,员工待遇并不比一些地方企业高,管理却更严,工作压力更重,但似乎员工们总能忍受这种种遗憾和公司和睦相处,为什么?先进的培训、科学的管理制度、强大的品牌力和企业文化的支持,都是使员工留下的原因。虽然这种企业的员工大多在抱着一种学习的态度去工作,期望早点“毕业”,凭借在这里积累的实力去另觅佳机,但至少从客观上讲,企业用软指标留住了优秀的员工队伍,节省了人力成本,不失为成功之举。

  中小企业没有品牌的优势,但也可以通过管理层的技能来团结员工队伍,塑造凝聚力。培训是不可缺少的,另外,营造学习和总结的气氛、公平民主的发言环境、员工“参政”机会、公司的市场规划及强势资源的宣讲,都可以让员工对企业产生感情,对企业的前景充满希望,操作得法,一样可以成就一个同仇敌忾、意气风发的团队。

  另外,企业的薪资制度不合理,也是造成员工跳槽的一个原因。并不是一定要全员加薪才有诱惑力,细分的晋升坎级、晋升架构(初级员工、高级员工,三、二、一级主管,副经理……),可以使很多原本看不到晋升机会的员工留下,因为他们不需要等到管理位置有空缺才能得以升职,这也是一种“攻心为上”的用人技巧。

  不管怎样,员工的离职是不可避免的,正所谓“流水不腐”。新老员工的交替给企业注入新鲜血液,“鲇鱼效应”可以催生更多的人力资源。正常的离职率对企业是一件好事,企业也自当体现宽大胸怀,善待离职的员工,让他们带着对企业的感激和依恋离去。因为这些人大多会留在原来的行业工作,多几个朋友和多几个对手,结果自然不同。

  跳槽,对打工者而言,是一种手段,但不可滥用,否则就是对自己曾经付出的努力的浪费;对企业而言,要学习用科学的方式塑造团队凝聚力。正常的离职率是无法回避的,那就应该以平常心待之。

  跳槽,不管是对企业还是对员工,产生的影响都是可变的,是好是坏,全看自己的操作。

1、加工资,但这会造成恶性循环,员工见威胁一下就能加工资以后就会经常用这招。效用高,立竿见影,但后遗症大。

2、多跟员工沟通,让他们感觉到领导的关怀。这是一条很长的路,对老员工很有用,但对只看待遇而且没什么集体荣誉感的新员工来说可以说毫无用处,他们只看钱,跟你又不熟,才懒得跟你交心。短期效用低,长期效用大。

3、给员工们信心,跟他们说公司的发展规划,多接些大生意,让员工感觉到留下来以后一定有好处。这招是最高的,不需要增加什么工资,也不需要一个个员工地谈心关怀,只要你能让他们看到希望,他们就会像疯了一样追随你。他们不会再计较工资多少,他们会认为只要留下来现在钱少不要紧,以后他们就会成为开国元老,一定会有好日子。但能不能对应你给员工的承诺就要看公司的实力了,这种催眠手段只能维持到员工的信任值破灭前。短期效用大,长期效用不定,如果公司好,那长期效用会超大,如果公司发展不好,反噬力也很大。

员工跳槽基本上就那么几种情况:
1、待遇太低。其他公司给的比目前高很多。个人认为,高30%以内,一般员工都不会选择跳槽,如果跳槽,基本上都是高30%以上的。

面对这样的情况,只要给员工加薪就可以解决。

2、没有发展。一个员工能力与工作经验随着工作时间越来越丰富时,当前的职位已经不能满足他的发展了,他就会选择跳槽。

面对这样的情况,应及时衡量员工的能力与经验,按照当前能力提升他的职位就可以解决。

3、对当前工作不再感兴趣。

这个事情比较棘手,如果是大公司,可以根据员工意愿来调换职位,让员工对新工作充满激情。

总之呢,看这个员工是否为不可或缺的员工,如果是这样的话,应该尽最大努力来留下这名员工,无论在待遇、职位上都尽量满足他。

如果这个员工是无关紧要的员工,就随他去吧。

给他加工资,或和他谈心!

领导魅力····笼络人心·

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