ERP选型需要注意什么?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-01
ERP选型注意事项有哪些?

ERP选型时的注意事项:
1、企业要树立以自身需求为导向的选型方针,以企业的发展战略、所处的行业特点和管理需求为基础考虑选型的方向。
2、国内企业的首选范围应该是满足企业需求的国产软件。它在国情化、厂情化、用户化方面更具优势,而且性价比方面也会更好。
3、企业应选择具有行业经验的合作伙伴。软件好不等于实施一定成功,选择行实施经验丰富的是必要的。
4、ERP选型还应考虑到软件系统架构的先进性、开发性、可扩展性及持续发展的能力、软件功能的完整性和对企业核心业务的处理能力,这些都将影响项目实施是否顺利,以及项目验收后企业进一步应用的提升水平和维护成本。
智邦国际作为国内首批ERP开发商,以上事项基本都在遵循,可以来免费试用一下。

ERP选型方面要特别注意以下几点:
① 供应商资质审查不严格:企业在对乙方进行资质审查时通常只是了解企业的公司规模、人员、案例等基本情况,而对于企业实施团队、实施经验、行业案例、公司是否正常运营没有进行深入调查,可是上述情况一旦出现问题有可能会导致乙方项目延期甚至中止。

例如某汽车零配件集团公司曾经因为第一次实施时选择的实施商只有单体公司实施经验而不具备集团ERP实施能力,推行过程中难以应对集团公司的复杂业务环境,大部分业务只能在线下完成。(例如财务成本核算完全在线下完成,财务会计凭证由财务人员线下收集之后再手工录入ERP系统,MRP需求核算通过计划人员在线下手工核算等等),导致ERP系统上线后不仅仅集团统一管控效应较差,而且无法对各分子公司业务部门提供快速的业务支撑,也不能为管理层提供有效的报表数据,最终只得弃之不用,选择新的实施商进行第二次实施,既拖延了集团信息化建设步骤又增加了信息化建设成本。




② 供应商评估不全面:供应商评估中的难点是很难全面及客观的对供应商进行分析与评估,往往只能依赖选型小组成员凭借自身的观感与经验进行较为感性的评价,对于该如何结合公司自身特点选出最适合公司的ERP系统存在较大难度。另外,在如何选择供应商实施团队方面也是ERP实施的一大难点,一个好的ERP系统实施团队是项目成功的关键因素之一,特别是实施团队的项目经理尤其重要,项目经理是否具有同类企业实施经验、项目经理自身的专业素养、项目经理执行力都是重要的评估因素,但凭借甲方自身的能力很难全面客观的对乙方进行评价,可供应商全面评估的结果会最终体现在ERP系统的实施效果上面。假如没有细致全面的对公司的整体实力与人员稳定情况进行考察,因乙方项目团队经验不足或能力不足会导致ERP系统的实施效果不佳,因乙方的售后能力不足会导致ERP系统上线后甲方运维服务受到影响,而在系统实施中或实施后乙方公司出现人员频繁变化或者公司倒闭会对系统的实施与运维造成直接影响。

③ 供应商合同评审不严谨:甲乙双方签订合同时,如果甲方不重视对技术合同的审查,在实施目标、实施周期、项目顾问要求、各业务模块的实施要求、验收流程及内容、变更、服务、付款条款等方面没有进行合理的约束,乙方可能会在合同条款中设置一些对甲方不利的条款。假如甲方在合同中对实施周期没有严格约束,那么不管乙方计划安排拖拖拉拉还是乙方不顾项目质量的快速推进都会影响系统实施效果损害甲方利益(例如深圳某手机加工企业在实施前没有与乙方就实施周期在合同中进行约束,而乙方也因为其它项目人手不足不断施延项目进度,正常6个月的实施周期结果花了11个月的时间才完成,致使甲方不仅损失了五个月时间还增加了大量实施成本)。

再假如合同条款中甲方对乙方实施团队成员未做合理要求,乙方随意变更顾问,随意将能力强的顾问换成经验少能力弱的顾问,同样会影响系统实施效果。再假如甲方对系统实施目标、系统验收内容与方式等方面没有清晰的界定,就会在系统验收时无法对系统实施效果进行评定,耗费在沟通方面的时间与精力会成倍增加,严重的会造成系统无法验收。

ERP系统选型是,应该注意,ERP必须具备这几点要求:
一、可扩展性,能伴随企业的发展而扩展,因为对于企业来说,换系统的成本非常高,系统的切换并不是一件容易的事情,特别是涉及到数据的切换,所以能伴随企业不断成长,满足其长期发展需求的ERP,是数字化ERP的基础。
二、集成性,我们都知道,随着企业的发展,一套ERP是无法满足企业的全部需求的,所以ERP如何与PLM MES WMS等系统实现无缝集成,实现数据的互联互通是非常重要的,我认为这是数字化ERP的核心。
三、实时性,在数字化时代,竞争的激烈程度有时就在分秒之间,做到企业数据实时查看/分析、即时沟通、实时响应,帮助企业实现明智决策,这是作为数字化ERP必不可少的条件。
四、多端登录,能够做到随时随地管理企业业务,iOS、Android、Windows、Mac、Web、TV端,不受限制,多端同步管理,这也是数字化ERP的重要体现。
当然,数字化ERP还有很多区别于传统ERP的地方,比如多版本部署,本地化、云模式或混合部署方式等
而中之杰的数字化ERP,基于对制造行业十二年的深耕细作,沉淀了丰富的专业知识和行业经验,深刻把握制造业痛点难点,有成熟的行业解决方案。同时中之杰是SAP亚太区Gold Partner,在SAP ERP上做了深度开发,集成了PLM ERP MES PLM等20多个系统及应用,帮助中小微制造业实现数字化转型升级。

一.成立选型小组

成立项目选型小组是第一步,而项目选型小组的合理构成非常重要。企业的项目选型小组成员绝对不只是限于企业的IT部门或者几个计算机人员。 ERP管理软件不是技术的问题,而是解决企业的管理问题。而管理的问题和企业的高层领导、各部门的中层领导息息相关。因此,合理的选型小组应该是由公司的高层领导挂帅(副总以上),各主要业务部门领导参加,IT部门牵头。高层领导把握的是该管理软件的管理思想和自身企业的匹配程度、该合作伙伴的稳定性等; 各业务部门领导把握的是该软件和自身部门需求的适应度;而IT部门把握的是该软件的技术和总体的架构合理性,以及未来发展的可扩展性、前瞻性等。

二.选择适合的软件厂商

项目选型小组成立后,接下来就是要逐个筛选软件厂商了。那么如何筛选呢?一句话,要“量体裁衣”!现在有很多ERP厂商,国外的、国内的、大型的、小型的、知名成熟的、量身定做的……眼花缭乱,真叫客户不知该如何下手。其实,就像买衣服一样,您需要挑选合适您体型的,又稍有盈余的衣服。除非您的身材非常特殊,实在是买不到适合的衣服;否则您最好购买成衣,因为它款式成熟,您可看到并心里有数,而且马上就可以穿走;而定做的衣服周期长,是不是能够定做成您想要的样也不是件确定的事。软件也是一样,如果您的行业不是非常的特殊,您最好选择业内成熟的管理软件,省去了开发时间,避免了开发不善、周期长的风险,拿来经过实施就可以用,还可以借鉴别人浓缩在该软件里的管理精华。当然,如果您的行业非常特殊,在市面上根本找不到可以用的软件,那您就确实需要定做了,当然您需要做好被实验的心里准备。话说回来,成衣也有号码大小,您如果是中等身材,就要选M号;如果是超大身材,可能选XXL号更合适。软件也是一样,根据您企业规模的大小和未来几年的发展选择合适规模的ERP管理软件。ERP市场上没有万能的弹力衣,没有同一套软件既能满足几十个人的企业,又能满足上千人企业的应用。如果您冒险真的用了,要么可能衣服太大穿的拖拖拉拉,要么可能衣服太小束手束脚

选择适合规模的软件,可以看看供应商给您推荐的软件在您周围同等规模企业中的应用。实践出真知。

三.重视先期调研

选择好适合规模的软件厂商后,怎样再挑选出最适合自己的软件呢?

许多企业在选型中很爱详细的看产品功能演示。不能说这不是一种好办法,但也不是最明智的办法。因为ERP是一个非常复杂的商品,一个好的ERP 产品,它经历了多年的研发,和众多企业的实践应用,存在着复杂的逻辑关系和非常好的可设置性。单凭几个小时甚至几天的时间,是不能将软件所有的功能一一展示的。如果展示不到,是不是证明这个ERP没这个功能?其实不一定!

好的办法是先让供应商针对企业进行各部门的调研,了解各部门的问题和需求,然后和高层进行访谈。高层访谈非常重要,也许各个部门会站在部门的立场说话,有些未必是完全正确的;而高层站在企业的全局,考虑的是企业整体的优化,他对企业的管理有着高屋建瓴的想法,对ERP也肯定有着和其他部门不一样的要求和希冀。如果不安排高层访谈,很有可能会南辕北辙,让ERP供应商对企业产生错误的判断。

调研过后,负责任的供应商多会提交一份调研报告,报告中列明调研过程中发现的企业的一些问题和需求,并帮助企业进行分析,利用软件可以如何帮助企业进行改善。调研报告其实也是考察供应商功力的手段,有经验的供应商在调研报告中可以一眼识别。

调研完毕,经过交流碰撞,才开始供应商针对企业调研问题的、针对性的ERP解决方案讲解,而不仅仅是产品的功能演示。当然,在这个过程中,针对各个部门具体需求,必要的功能演示也是一定要有的,有些细节的处理也可以看出这个软件的功力。

四.考虑产品的可扩展性

还有一点非常重要的是,企业对于未来信息化的扩展性的考虑。信息化不只是ERP,ERP只是企业信息化的核心,企业信息化还会涉及企业的办公自动化、工作流、甚至电子商务、供应链、CRM,机械电子行业还会涉及PDM等。而这些,其实都是一个相对独立的范畴,但并不是绝对的独立。只要是企业用到的信息化工具,必然互相之间需要有数据交换和流程衔接,否则就真的成了信息孤岛。因此,考虑企业的信息化,选择合作伙伴就变得至关重要!这个合作伙伴是否拥有针对不同领域的多个产品线,不同的产品线之间是否可以无缝的集成,是否已经做好了数据交换的准备,这些都是企业选择合作伙伴需要考虑的重要因素。如果能用一家的,就用一家的,尽量避免不同厂商的产品做数据集成,是否能集成成功和应用方便是一方面,如果接口以后出现问题,分清是哪个供应商的责任将是一大难题!届时如果真的区分不清,企业有可能陷入被当做皮球踢来踢去的境地。

五.比较服务

再有就是服务了。再好的软件产品,如果没有经验丰富的顾问帮助您导入,也只是一张光盘!通常ERP的服务包括实施和售后服务两部分,这两部分同样都非常重要。复杂的实施过程不仅需要顾问丰富的实施经验做指导,还需要有非常好的项目控制方法。因此,顾问的资历和经验很重要。设想如果顾问是刚刚毕业的大学生,工作经历尚浅,又怎么能给企业提供管理上的建议呢?又怎么能协调企业复杂的关系,控制住项目实施的进度呢?当然,ERP实施不是个人英雄主义,顾问个人的优秀并不能让企业ERP永续成功。这就需要供应商有一套严谨的服务机制,避免企业对于个人的过度依赖,而最终依靠的,是这个供应商的团队力量!这里需要多提到一点的是,许多客户在实施时都把责任和工作推给供应商,殊不知这不是购买电视机、DVD那么简单!如果一定要类比,至少也像学车一样。车再好,教练再好,如果您不努力,不背交规,不练习,不通过路考,又怎么能开好车呢?即使勉强拿到车本,上路也是危险百出呀!因此,ERP项目是个双赢的项目,就一定要双方共同努力,共同承担责任,共同控制项目进度,遇山开山,遇水架桥。这期间,企业一把手的力度就非常重要了。

谁都不愿意做被试验的白老鼠,花费几十万甚至上百万资金做试验,企业更不愿意。那就需要您擦亮眼睛,看一看您周围、同行业企业的应用状况吧!看一看供应商在这个行业当中的应用经验,一家成功不算成功,因为他有着太多的偶然性;大家成功才是真的成功,因为那是有规律的必然性!挑选合适的企业去看看吧!当然,考察案例客户的应用也是有方法的,不能只是简单的座谈一下,聊聊天就好了。很多企业在参观案例客户时不知道该问些什么,有时会被好心维护供应商的客户所蒙蔽。一定要有所准备,可以提一些自身企业比较难处理的问题进行请教,且有必要考察一下该客户应用模块的范围和程度,应用效果等等;还有供应商的服务;实施当中面临的问题是企业取经的好机会,可以借鉴该企业的前车之鉴,避免实施风险,让项目顺利成功。

六.考虑价格

当然,价格也是至关重要的因素。任何企业都会有自己的预算范围。编著合理的预算非常重要,常言道“一分价钱一分货”,过度的追求价格低廉,可能会以丧失服务质量、甚至失败为代价。因为ERP实施的很多隐形成本您是看不到的,比如软件供应商的研发投入,为了保证永续的售后服务的投入;产品不成熟导致二次开发过多拖延实施周期、实施周期拖长给企业带来的负担和失败的风险,企业人员的信心和兴奋度的降低、ERP失败产生的恐ERP心理、供应商经验不足导致实施的不够深入、解决的管理问题不足、项目控制力度的薄弱等等……

结语:综上所述,其实要想选择合适的ERP合作伙伴也非常简单:企业的项目组成员,经过审慎评价,选择一家公司实力强大的、产品成熟的、产品线完整的、服务完善的、同行业案例客户众多的、价格合理的ERP厂商,是您迈向ERP成功的关键一步!

主要注意要点有:1、数据的安全性,不论大中小企业,数据的安全性一定是排在首位;2、系统的契合度,贵的不一定是最好的,要适合业务特点;其实注意的是想很多,私信聊吧,有针对的解答会比较有营养

购买ERP一定的先试用,测试,用熟了再决定采购!而且一定注意他们的软件技术服务,没有售后的软件很可怕,以后遇到问题都没有人帮你解决!主要注意操作方便,性能稳定,等!另外ERP手工录入数据量大,还得配盘点机最好!

能具体点不?是指选 软件吧,先看你是什么行业,想要完成什么样的功能,想要用软件实现什么目的。以这些为出发点再去选择软件,市场上形形色色的软件太多太多,有专业的小而全,有管理性的大而全,而成功应用一款软件又要经过较长的实施过程,同一款软件实施结果也会各不相同。

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