天猫协商退货退款但卖家找理由拒绝签收货品怎么办
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-08-23
天猫拒绝签收是申请退款还是退货
一,买家再次申请退款,等待卖家处理;
二,到时间点卖家不同意,可以直接邀请客服小二介入处理退款问题;
三,平台客他受理后,买家需要及时上传退货凭证与卖家拒签说明信息,同时可以要求商家退拒签的快递费用;
四,协商完成后,平台客服会把款项转给买家与卖家,关闭交易;
五,若是买家对于平台客服小二处理的不满意,可以在线进行举报或是投诉卖家店铺,进行淘回网购损失。
我在天猫上申请退款了 如果卖家不同意退怎么办
答:买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:第一步:进入退款管理页面,找到...
天猫申请退款卖家拒绝退款怎么办
答:淘宝官方帮助:申请退款/售后以后,若卖家拒绝了退款协议,买家可以【修改退货申请】,如果还是无法达成一致,买家可以在商家拒绝退款申请以后 【申请天猫客服介入】 ,平台来帮助协商处理,一般维权人员处理时间为 5-9个工作日 。如有情况需求反馈给处理人,您可以在维权页面通过【发表留言凭证】留言反馈给...
...要退款,卖家是同意了,可是卖家却点拒绝退款
答:根据描述,给出处理意见:退款详情里面,有一个"申请小二介入"的按钮,一般需要申请退款后3天可以点击,请准备好你的问题,以及证据,包含图片等信息,提交到退款页面的说明里面.持续关注退款状态,等待小二介入给你们沟通处理.另外普及天猫规则一条:如果买家有确凿的证据证明卖家所卖商品为假冒产品,并且获得小二认可...
求助天猫退货,卖家拒收,怎么办??
答:如果在此期间卖家拒绝退款的话,您在首次申请退款日起15天后可以要求淘宝客服介入处理的。找淘宝客服申请淘宝介入的。把快递单找到,拍照上传上去。只要卖家是支持七天无理由退换货的,是没有理由拒绝你,非让你换货的。淘小二会根据你提供的证明,帮你判定退款。如果卖家拒签,他应该要承担相应的运费。
在天猫上买的手机有问题,和卖家也协商了,但是退回去卖家却拒收说边框划...
答:极速退款先行垫付只是买家提前拿回货款,对维权过程和结果没有影响。您描述中“手机有问题”,如果在退款维权中您已经举证且卖家认可是质量问题、描述不符等状况,卖家拒收您可以申请天猫介入,天猫小二会按规则和双方凭证进行处理判定。如果您的问题是属于无理由退货服务范畴,商品出现影响二次销售的情形,卖家...
天猫给我极速退款了但是卖家拒签怎么办
答:首先还是和卖家友好协商,如果谈不拢,或要求过分,你在发起退款申请三天后,可在订单详情上,点击申请天猫客服介入的按钮,让客服帮你介入处理。
天猫退款垫付成功可商家拒绝退款怎么办
答:与商家协商、提交投诉、联系天猫客服等。1、与商家协商:可以与商家进行协商,解释退款的原因,希望商家能够理解和接受。2、提交投诉:与商家协商无果,可以向天猫平台提交投诉。天猫平台会审核投诉内容,联系商家进行调解。3、联系天猫客服:投诉未能解决问题,可以联系天猫客服进行咨询和协助。天猫客服会提供...
天猫上买到假货如果申请退款退货,卖家不同意,怎么办
答:申请退款退货,卖家不同意要做的就是提交了退货申请,提交了天猫投诉申请之后,等待客服的介入,一定要的证据,以免到时投诉不成功。如想要快点的话,可以直接拨打天猫客户,转人工服务进行。比较严重的话,可以向消费者协会、工商部门进行投诉,举报。最好在维权的时候,记得保护自己隐私等安全。1.协调不...
天猫卖家拒收怎么办?
答:求助天猫退货,卖家拒收,怎么办?? 本人在天猫规定时间内申请的七天无理由退换产品.退回后卖家本人签收.但又成为问题件拒收.上传了一张退回货物的凭证.显示退回的产品不是他的.联系快递取回后,却还是本人寄出的.天猫客服处理时却要求本人再次将产品退回,若卖家验货没有问题帮助退款.但要我先行垫付运费.本人觉得天猫...
天猫直接申请退款卖家不同意怎么办
答:有两种,一是,已购买到的商品那里申请售后,其中退款项是不需要退货的,你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款,你不要急,等三天就可以请天猫客服介入。二,你所买商品的网页,在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字,你可以举报他们,比如说商品与描述不符 ...
既然你没有收到货,就不能申请退货,只能选择申请退款,不然叫你拿货你还拿不出来,那麻烦就大了了。
你只要确定是天猫店铺就没问题的,都有7天无理由退货,你申请退货,等他确认就可以,如果他估计拖着不给你确认,只要等到时间到了就会默认确认(除非他在这段时间拒绝退货)
得到确认后,你向店铺询问退货地址,把货物发回去就可以,在退货系统输入你发货的单号。
另外邮费需要跟店铺协商,一般质量问题是店铺承担运费,如果是因为尺码,颜色等个人因素,需要你自己承担退货运费。
即使到了时间自动确认付款了也没关系,到时候可以申请维权,找小二介入。天猫店都有几十万押金在淘宝,所以你完全不用担心。
一,买家再次申请退款,等待卖家处理;
二,到时间点卖家不同意,可以直接邀请客服小二介入处理退款问题;
三,平台客他受理后,买家需要及时上传退货凭证与卖家拒签说明信息,同时可以要求商家退拒签的快递费用;
四,协商完成后,平台客服会把款项转给买家与卖家,关闭交易;
五,若是买家对于平台客服小二处理的不满意,可以在线进行举报或是投诉卖家店铺,进行淘回网购损失。
答:买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:第一步:进入退款管理页面,找到...
答:淘宝官方帮助:申请退款/售后以后,若卖家拒绝了退款协议,买家可以【修改退货申请】,如果还是无法达成一致,买家可以在商家拒绝退款申请以后 【申请天猫客服介入】 ,平台来帮助协商处理,一般维权人员处理时间为 5-9个工作日 。如有情况需求反馈给处理人,您可以在维权页面通过【发表留言凭证】留言反馈给...
答:根据描述,给出处理意见:退款详情里面,有一个"申请小二介入"的按钮,一般需要申请退款后3天可以点击,请准备好你的问题,以及证据,包含图片等信息,提交到退款页面的说明里面.持续关注退款状态,等待小二介入给你们沟通处理.另外普及天猫规则一条:如果买家有确凿的证据证明卖家所卖商品为假冒产品,并且获得小二认可...
答:如果在此期间卖家拒绝退款的话,您在首次申请退款日起15天后可以要求淘宝客服介入处理的。找淘宝客服申请淘宝介入的。把快递单找到,拍照上传上去。只要卖家是支持七天无理由退换货的,是没有理由拒绝你,非让你换货的。淘小二会根据你提供的证明,帮你判定退款。如果卖家拒签,他应该要承担相应的运费。
答:极速退款先行垫付只是买家提前拿回货款,对维权过程和结果没有影响。您描述中“手机有问题”,如果在退款维权中您已经举证且卖家认可是质量问题、描述不符等状况,卖家拒收您可以申请天猫介入,天猫小二会按规则和双方凭证进行处理判定。如果您的问题是属于无理由退货服务范畴,商品出现影响二次销售的情形,卖家...
答:首先还是和卖家友好协商,如果谈不拢,或要求过分,你在发起退款申请三天后,可在订单详情上,点击申请天猫客服介入的按钮,让客服帮你介入处理。
答:与商家协商、提交投诉、联系天猫客服等。1、与商家协商:可以与商家进行协商,解释退款的原因,希望商家能够理解和接受。2、提交投诉:与商家协商无果,可以向天猫平台提交投诉。天猫平台会审核投诉内容,联系商家进行调解。3、联系天猫客服:投诉未能解决问题,可以联系天猫客服进行咨询和协助。天猫客服会提供...
答:申请退款退货,卖家不同意要做的就是提交了退货申请,提交了天猫投诉申请之后,等待客服的介入,一定要的证据,以免到时投诉不成功。如想要快点的话,可以直接拨打天猫客户,转人工服务进行。比较严重的话,可以向消费者协会、工商部门进行投诉,举报。最好在维权的时候,记得保护自己隐私等安全。1.协调不...
答:求助天猫退货,卖家拒收,怎么办?? 本人在天猫规定时间内申请的七天无理由退换产品.退回后卖家本人签收.但又成为问题件拒收.上传了一张退回货物的凭证.显示退回的产品不是他的.联系快递取回后,却还是本人寄出的.天猫客服处理时却要求本人再次将产品退回,若卖家验货没有问题帮助退款.但要我先行垫付运费.本人觉得天猫...
答:有两种,一是,已购买到的商品那里申请售后,其中退款项是不需要退货的,你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款,你不要急,等三天就可以请天猫客服介入。二,你所买商品的网页,在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字,你可以举报他们,比如说商品与描述不符 ...