手机屏幕突然黑屏怎么回事?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-13

分析原因及解决方法如下:

一、可能是由于距离感应器开了的缘故,可以将“启用距离感应器”关掉。

二、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个),离开耳朵拿下来时就亮屏了,可以试试。

三、可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题,贴膜的时候记着把感应器那部分空出来, 如果已经挡住了,将那张保护膜撕了就好了。

四、如果上述都没办法解决这个问题,就只能把手机拿到售后检测了。

扩展资料

黑屏原因还有以下:

1、一般情况下的手机在存储东西过多时,不仅会让手机运行速度大大减慢,而且在运行程序中很容易黑屏然后自动退出程序。尤其是老机型,内存比较小,带动不了内存大的软件。当自己的手机在所能带动的内存有80%被占用的时候就可能出现死机或者黑屏的情况,但是还是会有声音。

2、手机屏幕接触出现了松动,这个很难发现,需要通过反复测试才能判定。这种情况一般是手机被摔导致排线松动。

3、手机受潮导致排线短路引起黑屏。其实手机受潮不一定是手机进水,在习惯在 浴室 、桑拿房等高温潮湿的环境中使用手机;手经常出汗或者手经常碰水再去使用手机等等情况下,手机也有可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉的情况。

4、电池使用时间过长,或者是电池过放过充导致手机电池寿命缩短。进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。



您的荣耀手机在使用过程中出现黑屏,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试,如Magic V和Magic 4系列),并按照以下方法排查:

1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.检查是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。

注意:进入和退出安全模式:在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。

3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启

进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。

4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题,如果手机能正常开机,请备份好数据后(QQ和微信单独备份)前往服务中心进行检测处理,找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的服务中心,建议您去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。



若您使用的是OPPO/一加手机,出现黑屏的情况,您可按照以下步骤进行排查:

一、若电源键和音量键可正常使用:
建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒,尝试强制重启手机。

二、若长按电源键有振动但仍黑屏:
可能是屏幕硬件问题,若近期有摔过或出现碎屏等情况,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。

三、若使用多个应用出现黑屏:
1、建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢;

2、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试;

3、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

四、若使用单个应用出现黑屏:
1、建议您「长按应用图标 > 应用信息(应用详情) > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限;

2、应用长时间使用后会导存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失)。

若以上均无法解决问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。

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