手机突然黑屏了是怎么回事
如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您先长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。
1.确认是否在以下场景下黑屏:
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常:
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间:
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序:
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据(QQ、微信需单独备份)。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5.检查系统版本:
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本,请您备份重要数据(QQ、微信需单独备份)。
6.确认是否误删除过系统文件:
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7.确认是否安装了 microSD卡:
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份重要数据(QQ、微信需单独备份)携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
一、手机问题
1.手机内存不足
很多小伙伴在使用手机的时候,都会在手机中保存大量的图片、视频,下载各种需要的软件,时间一长手机的内存就会开始不足,手机内存不足不仅会让我们的手机在使用的时候有卡顿感,也是很有可能会造成手机黑屏。如果是这样的话,我们只需要对手机内存进行清理,将一些无用的数据删除,腾出手机空间,这样的话手机黑屏的情况自然也会解决了。
2.软件版本过低
我们在使用手机的时候,都会在手机中下载非常多的软件,有些小伙伴在使用手机软件的时候,没有更新软件的习惯,这样一来我们手机中的软件版本就会过低,这也是很有可能让我们在打开软件的时候使手机黑屏。如果是这个原因的话,我们就可以到手机应用市场中对软件进行更新。
3.病毒入侵
当我们的手机在使用的过程中出现了黑屏的问题时,很多小伙伴都会觉得是因为手机中有病毒入侵。如果是这样的话,我们就可以在手机中使用杀毒软件,帮我们将手机中的病毒清理干净。当然了,如果大家想要避免病毒入侵手机的话,在平时的使用中还是在正规的下载渠道中下载软件,不要用手机扫描二维码等等,这样也是能防止手机病毒入侵。
二、其他问题
1.手机电池
在我们手机的运行中,电池是里面一个非常重要的部分。当我们的手机电池开始出现老化等等问题的时候,这也是会让我们的手机出现黑屏的。这时候我们只需要将手机中的电池进行更换就可以了。
2.手机内部接触不良
很多小伙伴在使用手机的时候,经常都会因为不小心而让手机出现磕磕碰碰的情况,这样的话是很有可能造成手机内部接触不良,导致我们的手机出现黑屏情况。这时候我们就需要将手机送去维修处理了。
1.确认是否在以下场景下黑屏:
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常:
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间:
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序:
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5.检查系统版本:
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本,请您备份重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)。
6.确认是否误删除过系统文件:
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7.确认是否安装了 microSD卡:
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
若使用vivo手机,显示黑屏的排查方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
具体机型强制重启操作方法点击链接查看:网页链接
2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
肯定是不好的啊。这样是手机屏幕出现了问题啊。具体去手机店检查一下
答:6. 外部因素:有时候,手机可能会由于外部因素(如摔打、撞击)导致屏幕突然黑屏。要解决这个问题,你可以尝试以下步骤:1. 检查电池是否过度耗电,尝试充电解决。2. 检查内存使用情况,确保没有过多的后台应用占用内存。3. 尝试重启手机,有时候重启可以解决很多问题。4. 检查应用软件,确保所有应用都是...
答:你遇到过手机黑屏的尴尬情况吗?别担心,这可能是手机维修中最常见的故障之一。黑屏分两种:使用中黑屏和待机黑屏。就来给大家揭秘黑屏背后的真相!使用中黑屏很多时候,使用中黑屏其实是由第三方软件引起的。那些不稳定的、或与手机系统不兼容的软件,都可能让你陷入黑屏的困境。解决方法很简单:卸载!但如果是软件间...
答:3.电池老化的问题引起黑屏 有可能是手机电池老化衰老问题。毕竟手机使用时间过长,就会导致电池电量不健康和电压衰弱,这对于手机的供电和电流电压都会不良的影响。解决方法:可以尝试重启手机,或者连接上充电器进行充电之可以正常开机,就说明是电池的老化问题。因为电池衰弱后期,也会频繁出现手机突然黑屏的...
答:4、使用第三方软件黑屏使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。5、通话过程中黑屏为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。若有更多疑问,也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--...
答:手机黑屏,可能是因为电池没电、屏幕/按键碎了、手机软硬件、手机误操作的原因。手机卡死黑屏无反应的情况下,可以先将手机连接上充电器,长按电源键10s强制重启手机。重启手机后再用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件。如果是使用某个第三方应用时会死机,最好卸载此异常应用,日常不要边充电边运行多个...
答:如果不能重启或重启后仍然出现黑屏,可能是手机硬件故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。2.检查是否由于环境温度过高或过低导致手机自动关机黑屏。此时请您待手机恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持...
答:如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:1.强制重启手机 长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案...
答:4、使用第三方软件黑屏使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议您进入应用商店下载最新版本应用。5、通话过程中黑屏为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。7、游戏中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏:游戏过程中开麦...
答:若是使用的vivo手机,手机出现黑屏,可以参考以下方法:1、强制重启手机尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法:2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"...
答:若是使用的vivo手机,手机出现黑屏,可以参考以下方法:1、强制重启手机尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法:2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"...