我是淘宝卖家,当遇到买家无理由要求退款怎么处理

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-08
我是淘宝卖家,遇到买家无理退款申请怎么办?淘宝会怎么判呀??

你加入了7天无理由退换货服务不?没加的话,你可以拒绝,然后找买家了解情况再进行沟通、协商。如果你们协商不成无法解决买家可以申请淘宝介入处理。进行你找买家沟通这个环节就双方达成协商一致的状态

今年国家不是出台最新法律的么?淘宝一律要支持七天无理由退款啊、还有就是他要是无理取闹你就要求他出来回运费啊、反正你也不亏什么、
ps:做得了淘宝、就要接受这样的现实

如果你有无理由退货服务,商品不影响二次销售,买家可以在7天内发起无理由退货服务进行退款退货,卖家无需处理,只能同意。如果是仅退款不退货,卖家可以拒绝退款。

  • 淘宝里面买家要求退货,卖家该怎么办?
    答:卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守。若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议。选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。 七天期间...
  • 淘宝买家无理由退货怎么办?
    答:如果在淘宝上遇到无良卖家,首先先申请退款但是不退货,在退款金额那一部分填写全额或者大部分款项,此时卖家肯定不会同意,那么三天之后就可以申请维权。如果货物确实有问题,要及时拍下照片保留证据,淘宝客服会帮助维权的。对付淘宝卖家狠招 网络上的购物陷阱颇多,有时候遇到一些态度不好的卖家非常影响心情。
  • 我是淘宝卖家,当遇到买家无理由要求退款怎么处理
    答:如果你有无理由退货服务,商品不影响二次销售,买家可以在7天内发起无理由退货服务进行退款退货,卖家无需处理,只能同意。如果是仅退款不退货,卖家可以拒绝退款。
  • 我是淘宝卖家新手,今遇到一买家在货物签收5之后要求退款,理由是不喜欢...
    答:顾客申请7天无理由退款的是拒绝不了的,你可以跟顾客说,吊牌和包装完整,不水洗,不影响二次销售才能享受7天无理由退换的,这种的话如果你是包邮的,那顾客只用出她自己寄过来的运费,如果你不是包邮的,那顾客自身原因的退换货就要承担她自己寄出和你这边寄出的运费 ...
  • 淘宝买家无理由退款,我该怎么办?求救!
    答:第一,作为一个卖家给买家差评,或者不给,对买家来说都没有任何意义。她又不靠这个赚钱;第二,不管你给不给她评价,只要她给你差评,你立刻就能看到;第三,你家有没有参加什么7天包退换,之内的活动。第四,就算真的有问题,你积极跟她沟通,保留所有聊天记录,让她上传图片,因为真正闹到淘宝...
  • 加入7天无理由的淘宝卖家遇到无理的客人要怎么拒绝客人的退款申请...
    答:1、买家在收到货品后因不满意货品退换货。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制...
  • 淘宝网,我是卖家,买家说东西有质量问题要求退货,我收到货可是没有任何...
    答:这是由快递公司开具的书面红章证明。卖家遇到这些事情确实是整死了。至于道歉一个月,这个不用理睬,他把淘宝首页花钱租下来,你可以给他道歉一年都没问题。这个事情淘宝客服貌似没有介入,实际上你拒绝退款申请,如果按你描述中买家退款理由是无厘头的要求,这种理由淘宝介入也没法支持。
  • 我是淘宝卖家,买家申请七天无理由,第八天才给我寄的快递,我是否可以提 ...
    答:七天无理由退货,是指买家确认收货后的时间开始算起的七天。如买家在第七天申请退货你点击同意之后系统还会给买家二天的时间来完成发货所以买家所以买家没有超时。还有就出现这种退货卖家最好是同意在说7日无理退对卖家没什么损失,你给买家退了买家花点运费心里还能承受的了,如果你不给退还要看你遇到的...
  • 我作为卖家,有买家申请退款,系统显示七天无理由退换货,无法拒绝退款怎 ...
    答:由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;如商品为卖家包邮商品,买家只需要承担退货运费。;如果交易存在...
  • 我作为卖家,有买家申请退款,系统显示七天无理由退换货,无法拒绝退款怎 ...
    答:买家自己的原因不要了,说是不合适,我要求买家自己承担来回运费,东西其实是包邮的,但是因为是买家的原因,我当然得让买家承担运费,也就是跟他说申请退的款项,要扣掉运费,而他没有回答,现在又不能要求淘宝介入处理,说还没15天,可是我只有2天时间处理... 展开 ...