请问中国电信话务员好做吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
中国电信话务员好吗

  其实话务员这个工作很辛苦的 耳麦对耳朵的刺激很大 尤其是脑神经系统

  另外就我的了解 话务员应该不属于电信公司吧 就好比 商场里面的保安 其实并不属于这个商场 而是保安公司 但是由于地区的差异 还是问清楚好

  其实做话务员辛苦在于有很多的夜班 人体生物钟较容易紊乱

  再就是最现实的问题 现在电话公司都为了提高服务质量 在提高服务质量的同时就把更大的责任推到了话务员的身上 这样就必然与话务员的工资和奖金挂钩

  不知道你是不是发现 在拨打所有的免费服务热线以后 话务员会说 "如果您对我的服务满意请按1,一般按2,不好按3"
  有一些话务公司的奖金分配是这样的 一个"满意"加2分 "一般"不加分 "不满意"扣6分 首先 国人的总体素质是一个问题 有几个人愿意在咨询完问题以后会去按那些对自己来说无聊的1 ,2 ,3 呢 不按也就算了 在拨打咨询服务电话的人里面有很多是对电话公司有抱怨的人的 如果遇到个不讲理的 你怎么解释他都不满意的 客人毕竟就会把对电话公司的不满转嫁到你的身上 ,那么一个不满意 ,你6分就没有了 ,你还不能和客户吵驾 一个投诉 你当月奖金马上就是泡影了,就算没有人投诉你, 你被扣掉6分啊 ! 你要有3个”满意” 才能拟补上一个”不满意”啊 一个月下来 反反复复 你最后才能有多少分呢

  综上所诉 希望您考虑清楚 了解清楚 在签合同的时候认真阅读 决不能含糊不清 因为这是在维护你自己的权益啊

其实话务员这个工作很辛苦的
耳麦对耳朵的刺激很大
尤其是脑神经系统
另外就我的了解
话务员应该不属于电信公司吧
就好比
商场里面的保安
其实并不属于这个商场
而是保安公司
但是由于地区的差异
还是问清楚好
其实做话务员辛苦在于有很多的夜班
人体生物钟较容易紊乱
再就是最现实的问题
现在电话公司都为了提高服务质量
在提高服务质量的同时就把更大的责任推到了话务员的身上
这样就必然与话务员的工资和奖金挂钩
不知道你是不是发现
在拨打所有的免费服务热线以后
话务员会说
"如果您对我的服务满意请按1,一般按2,不好按3"
有一些话务公司的奖金分配是这样的
一个"满意"加2分
"一般"不加分
"不满意"扣6分
首先
国人的总体素质是一个问题
有几个人愿意在咨询完问题以后会去按那些对自己来说无聊的1
,2
,3

不按也就算了
在拨打咨询服务电话的人里面有很多是对电话公司有抱怨的人的
如果遇到个不讲理的
你怎么解释他都不满意的
客人毕竟就会把对电话公司的不满转嫁到你的身上
,那么一个不满意
,你6分就没有了
,你还不能和客户吵驾
一个投诉
你当月奖金马上就是泡影了,就算没有人投诉你,
你被扣掉6分啊

你要有3个”满意”
才能拟补上一个”不满意”啊
一个月下来
反反复复
你最后才能有多少分呢
综上所诉
希望您考虑清楚
了解清楚
在签合同的时候认真阅读
决不能含糊不清
因为这是在维护你自己的权益啊

电信的客服代表分为呼入客服代表和呼出客服代表,一般来说,呼入客服代表比呼出客服代表要好做一些,毕竟是接听电话,办业务 ,呼出客服代表在针对电信用户,通过10000号中端系统,为用户推荐电信的相关优惠活动。有一点带销售性质,压力还是比较大的。无论你是准备从事呼入客服代表还是呼出客服代表,只要你具备过硬的心理素质,和良好的抗压能力,电信的大门永远向你敞开。

电信的好做,现在在河南这里,他们挺规矩的



  • 电信话务员难找吗
    答:电信话务员难找。主要原因如下:1、工作量大:电信话务员需要处理大量的客户电话,包括咨询、查询、投诉等问题。每个电话都需要耐心听取客户需求、解决问题,工作量较大,需要话务员具备较高的耐心和沟通能力。2、工作压力大:电信话务员需要在高压力下工作,因为客户的问题需要及时解决,而且在电话中往往需要面...
  • 中国电信话务员好吗?
    答:好。中国电信话务员一般是为用户提供业务咨询、费用查询、部分业务办理、接受投诉、电话回访、新业务推销及办理等的人员。 一般要求是: 有良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题能力。业务链接http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php 以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道。5G双千兆套餐,10...
  • 中国电信工作是铁饭碗吗 就是话务员一万号什么的
    答:我认识的一些朋友在担任10000号话务员时,普遍认为这份工作相当不错。薪资方面,达到每月2000元以上并不困难,相较于其他不稳定的文职工作,电信话务员的工作显得更有保障。工作时间通常为三天一班,休息一次,尽管工作时间较为严格,包括大夜班和小夜班,但小夜班后可在公司宿舍休息,若家离得近,也可选择...
  • 我是新手,我即将要做中国电信的话务员,请问难做吗
    答:首先你要知道做什么事都不简单,当话务员,你看不到对方的表情,你猜不到对方下一秒想说什么,即使对方说了一些你不喜欢听的话,你也要左耳朵进右耳朵出。心里承受能力要好。不过你不用担心,万事开头难,坚持自己的信念,多给自己打气,你可以的!
  • 去中国电信10000号做话务员好不好?工资、待遇如何?
    答:累肯定是累的,但是不要先想到累 上班时间基本是3天班,休息一次,不过上班时间会比较BT,有大夜班,小夜班,小夜班一般都是上到晚上12点左右,然后在公司提供的寝室睡觉,家住很近就可以回家,然后早上6点上1-2个小时的班就休息.奖金是每个月的业务考试的时候你超过90份就有50元,还有你平时被评为优秀夜...
  • 请问中国电信话务员好做吗
    答:电信的客服代表分为呼入客服代表和呼出客服代表,一般来说,呼入客服代表比呼出客服代表要好做一些,毕竟是接听电话,办业务 ,呼出客服代表在针对电信用户,通过10000号中端系统,为用户推荐电信的相关优惠活动。有一点带销售性质,压力还是比较大的。无论你是准备从事呼入客服代表还是呼出客服代表,只要你...
  • 电信语音客服好做吗
    答:不好做。电信客户服务工作是很累的,每天要很多电话还要跟别人解释清楚,有些问题。
  • 中国电信10000号话务员里面的工作情况怎么样, 是要每天背很多的资料吗...
    答:逢年过节都会发些东西,不过要倒班,你要知道如论哪家运营商的一线话务员都是最苦的,你做的再好,也要受客户气,还会被客户投诉,领导批评,月工资就扣钱,反正很辛苦,每天接电话接的耳朵疼,讲不出话,大概情况就这样,电信的不太清楚,听说待遇方面好像还没有移动好 ...
  • 中国电信工作是铁饭碗吗 就是话务员一万号什么的
    答:是属于劳务派遣性质的,但是可以认为是铁饭碗,毕竟电信是国企。据我身边的朋友说,在中国电信做10000号话务员,整体来说是比较好的。如果要得到2千以上的薪水还是比较容易的,相比在外面做文职但不稳定的公司还是选它比较好。上班时间基本是3天班休息一次,不过上班时间会比较严格,有大夜班、小夜班,小...
  • 深圳市中国电信内的话务员好做吗?有这行的望指点一下,非常感谢!_百度知...
    答:好做。工资高,年终奖更多。接电话是按照一个蛋糕所有人一起分,看谁接得多就谁工资高了。