网传顺丰同城寄丢了20克黄金，保价八千却仅赔两千，最后怎么处理的呢？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-15
在警方的帮助下，这位客户丢失的黄金已经找到了。
顺丰快递寄丢快件，客户购买8000元保价，却只愿赔偿2000
9月10日，居住在杭州萧山的刘先生要寄20g黄金，由于寄递物品总价值较高，刘先生选择了一直比较信赖的顺丰快递，而且还购买了8000元的保价。保价指的是如果快递丢失后，快递公司会按照老家给客户进行赔偿。但不料快递员取走了快递，仅仅一个小时就给刘先生打电话说黄金丢了。刘先生听到这个消息后惊呆了，赶忙追问原因。但快递员却说不清楚，只是表示自己已经报警了。
这起事件发生后，刘先生也与顺丰快递的客服进行联系。顺丰客服方给出了“2000元补偿”解决方案。但刘先生却认为，他明明买了8000元保值服务，顺丰为什么只赔2000块钱呢？赔偿的金额是他购买保价的1/4，这实在让人无法理解，而且顺丰客服也一直在支支吾吾的给不出一个明确的解释。这起事件在网络上发酵后，引发了网友的广泛讨论，甚至还一度上的热搜。快递丢失理赔问题屡见不鲜，前不久还出现了顺丰寄失1部1.1万的手机，但只愿意赔1000块的消息。
客户丢失黄金被找回
9月13日，顺丰回应称，此次萧山消费者损失20克金事件，顺丰已经在第一时间帮助顾客报警，并同步进入理赔程序。经警方侦查及各方面合作努力，客户的黄金已经找到了。近些年已经不是第一次发生这种事情了，经常有客户贵重物品丢失后，快递公司只愿意赔很少的钱。客户不追究就不了了之了，只要客户一投诉、一维权，很快客户的快递居然就能找到了。
虽然刘先生的问题已经成功解决了，但这起事件所引发的舆论却一直没有停息。更有人提出疑问，难道事情不闹大就无法妥善解决吗？老实人就该吃亏吗？快递保价到底有什么用呢？之前就网友寄出98万医疗器械，买了2万保价，最后因快递运输过程中发生了破损，随后客户修复花费1万余元，原以为保价就能足额负担，结果快递公司只愿意赔偿250多元。
在网上也是引起了非常大的轰动，大家在网上的议论也是众说纷纭，最后顺丰也是出面只赔了2000元就草草了事。
最后，客户遗失的黄金已经找到了，不过顺丰这个操作，实属有点让人觉得难受。
顺丰同城已经第一时间协助客户报警，9月13日，一正按照8000元金额全额赔付
答：9月10日，杭州萧山的小刘在顺丰下单了一个同城急送的业务，要把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处。据了解，20克黄金，目前市场价值约为8000元，小刘特意进行了保价，保价金额8000元。结果2小时后，快递员打电话说黄金丢了。小刘打电话给顺丰官方客服时，对方表示“的确是快递员丢失了，会有赔付...
答：据报道，一位顾客寄送了20克黄金并选择了八千元的保价服务，但当包裹丢失时，顺丰快递只赔偿了两千元。这一事件引发了人们对顺丰快递保价服务可信度的质疑。本文将对这一事件进行分析，并提供一些建议以改进顺丰快递的保价服务。事件回顾 根据报道，顾客小李在某天将自己的20克黄金寄送给亲友，并选择了八千...
答：不合理。据媒体报道，杭州一位顾客在顺丰快递平台上寄出了价值8000元的20克黄金，并在此期间选择了8000元的保价，但顺丰方面却表示愿意赔偿2000元，很显然顺丰公司的这个赔偿金额是不合理的。据知情人士透露，萧山的一名顾客小刘于九月十日的时候在顺丰顺丰快递公司将20克黄金寄至拱墅区一名顾客家中，期间采...
答：在警方的帮助下，这位客户丢失的黄金已经找到了。顺丰快递寄丢快件，客户购买8000元保价，却只愿赔偿20009月10日，居住在杭州萧山的刘先生要寄20g黄金，由于寄递物品总价值较高，刘先生选择了一直比较信赖的顺丰快递，而且还购买了8000元的保价。保价指的是如果快递丢失后，快递公司会按照老家给客户进行赔偿...
答：或许是官方想少赔付一笔资金。事情的结果已公布，8000元已进入用户账户中。此外，警方和顺丰快递工作人员开始寻找20克黄金，最终，已找到。快递公司为保障每位用户权益，官方会制定统一的赔偿方案和保价方案。尽管如此，用户无法选择保价协议，即便快递丢失，用户很难获得同金额赔偿。此次事件中，用户已勾选...
答：近日，一则#顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千#的话题冲上热搜。事件起因为寄件人小刘通过顺丰同城下单寄送20克黄金，并设置了保价金额8000元，不料物品丢失，9月11日，顺丰给出“愿意赔付2000元”的赔偿方案。该事件在网上引起轩然大波，9月13日，顺丰方面就该事件进行回应并表示，顺丰同城已第一时间协助...
答：山顺丰寄丢20克黄金保价八千却只赔两千，寄贵重物品时需要注意几点，首先，在寄贵重物品的时候，应该提留保留一些重要的证明和运输前的状态照片。 其次，我们一定要向快递员说明所寄的物品，最好明示价值，并且标注。近日，在杭州萧山，小刘在顺丰下单进行同城急送，把20克黄金送到一位客户住处，结果快递...
答：邮寄的物品是一个二十克的黄金，因为价值不菲，男子就对这块黄金按照市场价格进行了保价。因为是同城配送，应该很快送到，但是不久快递员就打来电话，声称黄金丢失了。虽然男子感觉到有些恼火，但是快递公司和快递员都向男子保证，会作出赔付，男子也就只好这样等着赔偿损失了。保价8千只赔2千 但是让他没...
答：近日，浙江萧山一小伙在委托顺丰同城快递自己的一件物品时，发生了意外情况。小伙要寄的是一件约20克的黄金饰品，市场价大约8000元。考虑到快递安全问题，小伙专门进行了保价，保价金额就是8000元。果不其然，这个快递在被寄走一个多小时后，小伙就收到了快递员的电话，表示快递丢了。得知这个消息，小伙...
答：男子用顺丰速运来向顾客邮寄20克黄金，令人意外的是，这20颗黄金竟然被顺丰快递搞丢了。该男子在寄快递的时候，因为黄金价值高达8000元，所以该男子特意花了40元买了一份保价。快递在丢失之后，顺丰客服却只向该男子提出2000元的赔偿，这与保价的8000元大相径庭。该男子将此事发到网上之后，在舆论的压力...
