留住员工的核心是什么？
你的企业究竟能提供什么来吸引和留住激励所需员工？与竞争对手相比，你的企业提供了多少更多或者不同的东西？如果这些问题都没有得到很好解决，期望你的公司在人才争夺战中获得胜利是一件困难的事情。在通用电气，公司通过提供很多发展培训计划解决了这个问题，西南航空给员工人文关怀，而阿里巴巴则是让员工快乐工作和成长。 在阿里巴巴董事局主席马云看来，员工工作的目的不仅包括一份满意的薪水和一个好的工作环境，也包括在企业中快乐地工作。马云不止一次地强调，阿里巴巴最大的财富就是“阿里人”，不快乐地工作就是对自己不负责任。 快乐工作 连续数年，阿里巴巴的跳槽率是3.3％，而一般企业人才流动率正常范围是10％至15％。“要想留住人才，营造宽松的办公环境正是其中一种做法。”阿里巴巴人事部经理陈莉告诉记者，用金钱留得住人却留不住心，阿里巴巴每年至少要把五分之一的精力和财力用在改善员工办公环境和员工培养上。 中欧国际工商学院副教务长杨国安表示，阿里巴巴的独特价值主张是“追求梦想的开心的社区”。第一是梦想，改变历史的梦想，一起创造财富分享财富的梦，员工通过期权实现了分享财富的梦想；为建设开心的社区，马云提出阿里巴巴要有“蓝蓝的天”，也就是决策透明，“踏实的大地”：每一个决策从法律和道德上是安全的：“流动的大海”：可以跨区域、跨部门流动：“绿色的森林”：这是一个给你很多创意和快乐的地方。在实践中，它要寻找很多相同价值观的人，找那些味道差不多的人，找那些开心的人，在沟通上提倡面对面进行；给员工一个梦想，同时不断实现这些梦想。 培训员工 知识经济时代，“学习是最好的投资，培训是最大的福利。”进阿里巴巴公司的员工都要参加为期2周的叫做“百年阿里”的培训，培训期间学员一起上课、拓展、游戏。这一培训主要是向大家介绍公司、宣扬价值观、培养团队合作意识。 阿里巴巴人力资源负责人告诉记者，员工是公司最好的财富，有共同价值观和企业文化的员工是最大的财富。“今天银行利息是2个百分点，如果把这个钱投在员工身上，让他们得到培训，那么对员工创造的财富远远不止2个百分点。”据悉，阿里巴巴每年在培训上花了几百万。 阿里巴巴ＨＲ认为，一般员工都要经过1到3个月才能融入进公司文化，为此，阿里巴巴特意设置3个月的师傅带徒弟和ＨＲ关怀期，而在入职6到12月的时候还可以选择“回炉”接受再培训。 除了“百年阿里”培训外还有许多培训比如：“阿里课堂”、“阿里夜校”、“管理培训”等。一位支付宝的员工对记者透露，公司会定期请外面的专业讲师为其培训有关银行结算、风险控制等方面的专业知识。“阿里夜谈”针对公司年轻人多，兴趣爱好广泛各不相同的特点，设立了一些经过员工调查感兴趣话题的学习和交流。修身养性、行业动态、文化素养、兴趣爱好，都是夜谈关注的重点。 价值观管理 员工是企业文化的载体，只有招募符合公司要求的员工，才能实现企业自身独特的文化追求。阿里在招收员工的时候最看重其价值观以及其与阿里巴巴文化的契合度，在每个季度审核员工业绩的时候，价值观考核占整整50％的比例。 随着阿里巴巴公司的快速扩张，符合公司要求的员工越来越难以物色，阿里巴巴也始终没有降低员工的招募标准，阿里巴巴需要的人才一要讲诚信，二要有学习的能力，好学的精神，三要有拥抱变化的能力，四要乐观上进。只要具备这四方面的素质，都能进入阿里巴巴的大门。 知名财经作家吴晓波评价马云管理认为，“如果说杨致远是互联网领域里第一个世界级的华人企业家，那么马云就可能是下一个。杨致远是商业的天才，他发现了互联网搜索的价值，而马云则是天才的商人，他把一团让人手足无措的乱麻织成了一匹锦绣！”
给他一个留下来的理由，只有你这里 有的别的地方没有的
建立合理有效的激励制度，是企业管理的重要问题之一。虽然近年来国内企业越来越重视管理激励，并尝试着进行了激励机制改革，也取得了一定的成效，但在对激励的认识上还存在着一些误区。
误区一：激励就是奖励 目前，国内很多企业简单地认为激励就是奖励，因此在设计激励机制时，往往只片面地考虑正面的奖励措施，而轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施，但碍于各种原因，没有坚决地执行而流于形式，结果难以达到预期目的。
企业的一项奖励措施可能会引发员工的各种行为方式，但其中的部分行为并不是企业所希望的。因此必须辅以约束措施和惩罚措施，将员工行为引导到特定的方向上。对希望出现的行为，公司应用奖励进行强化；对不希望出现的行为，要利用处罚措施进行约束。
误区二：同样的激励可以适用于任何人
许多企业在实施激励措施时，并没有对员工的需求进行认真的分析，“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段，结果适得其反。在管理实践中，如何对企业中个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础的。从一般意义上说，凡是能够促进人们工作或调动人们工作积极性的因素，都可称为激励因素。通过对不同类型人的分析，找到他们的激励因素，并有针对性地进行激励，这样激励措施才能最有效。同时要注意控制激励的成本，必须分析激励的支出收益比，追求最大限度的利益。
采取两种甚至几种截然不同的激励措施是有其道理的。从低层次的个人需求来讲，采用物质激励会更有效。从公司利益考虑，从事简单劳动的打工者，创造的价值较低，人力市场供应充足，对于他们采用物质激励是适用的和经济的。相反，高层次的技术人员和管理人员，来自于内在精神方面对成就的需要更多些，而且他们是企业价值的重要创造者，公司希望将他们留住。因此公司除尽量提供优厚的物质待遇外，还应注重精神激励（如优秀员工奖）和工作激励（如晋升、授予更重要的工作），创造宽松的工作环境，提供有挑战性的工作来满足这些人的需要。
误区三：只要建立起激励制度就能达到激励效果
一些企业发现，在建立起激励制度后，员工不但没有受到激励，努力水平反而下降了。某公司推出“年终奖”的计划，本意是希望调动企业员工工作积极性，但是却因为没有辅以系统科学的评估标准，最终导致实施过程中的“平均主义”，打击了贡献大的员工的积极性。
一套科学有效的激励机制不是孤立的，应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中，评估体系是激励的基础。有了准确的评估才能有针对性地进行激励，才能更有效。
让员工满意的待遇和福利！同时还要让员工有良好的心态以及丰富的 业余生活！
关於企业兴衰成败的问题
企业兴衰，关键是人。
人，是引领企业成功的关键。新经济时代的人力资源管理的一项重要课题就是如何正确处理好民营企业老板与员工之间的关系。
每一个企业，每一个老板都梦寐以求能够拥有一支忠诚服务企业、团结勤奋、敬业服从、高素质高水准、能与企业荣辱与共、同舟共济的员工队伍。因为企业的生存和发展是离不开员工的。员工才是企业的第一资源。任何员工都是企业内平等而且重要的一员。老板要把员工看作是企业最重要的资产，坚持以人为本的信念，确立依靠全体员工办好企业的主旨。
正确处理好老板与员工之间的关系，理解、尊重、依靠员工，对於充分发挥员工的聪明才智创造更大价值、更多财富；对於加强企业人力资源建设，加强企业凝聚力，做大、做强企业，提高企业核心竞争力，推进企业走健康、高速、可持续发展之路都具有非常重要的现实意义。
民营企业老板与员工之间应该建立一种什麼样的关系呢？
对於老板而言，公司的生存和发展需要员工的敬业和服从；对於员工来说，需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看员工是给老板打工的、是为老板服务的，彼此之间是雇主与雇员的雇佣关系，存在著对立性。在一些老板和员工的眼中，企业是铁打的营盤、流水的员工，员工对企业来说只是过客，老板才是企业真正的主人。但是，在更高的层面，两者又是和谐统一的、相互依存的鱼水关系。公司和老板需要忠诚、有能力的员工，才能生存和发展，业务才能进行；而员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智，实现自己的价值和理想。企业的成功意味著老板的成功，也意味著员工的成功。只有老板成功了，员工才能成功，老板和员工之间是“一荣俱荣、一损俱损”。因此，老板和员工之间的关系应该是建立在这种雇佣关系之上而超越雇佣的一种相互依存、相互信任、相互忠诚的合作夥伴关系。
那麼，如何才能建立这种合作夥伴关系呢？
一、作为民营企业老板，要和员工建立这种合作夥伴关系，首先应该具有正确的世界观和价值观，具有高尚的道德情操和人格魅力，具有强烈的创业精神和事业心，具有先进的思想理念和创新意识，具有善思知进、虚心学习、礼贤下士的谦虚态度。“士为知已者死”，这样才能吸引和感染员工、凝聚有志之士为老板、为企业尽情挥洒自己的激情、智慧、热诚与执著。
二、人才是创业之本、发展之源，在一个优秀的企业，人才不仅是指那些超越普通员工的能人、强者，而是包括企业内所有员工，因此，作为民企老板，要建立“不拘一格”的用人机制，创造良好的用人环境，坚持“见贤思齐、胜者为师”的人才战略思想，知人善任，优才优用。同时，建立合理的分配激励机制、公平的竞争机制、创业的动力机制、有品位有特色的企业文化，通过事业、待遇、感情等各种途径留住人才为我所用。
三、善待每一位员工，尊重人性，提升员工的心灵。最重要的是要瞭解和信任员工，切忌猜疑，疑人不用、用人不疑。帮助员工发展自我，给每一位员工提供平等竞争的机会，给他们充分发挥和成长的平台，努力帮助员工设计好自己职业生涯的规划。
四、作为企业老板，要采取谦虚谨慎的态度，竭力强调和贯彻沟通。良好的沟通能够让员工感受到老板对自己的尊重和信任，因而产生极大的责任感和归属感，促使员工以强烈的事业心报效企业。
五、老板要有敢於否定自我的勇气，擅倾听取长、厚人薄已，善於重视听取员工的意见和合理化建议，让员工参与企业的管理，真正下放权力给员工，充分发挥员工的潜力，群策群力。老板要学会利用员工的才华与智慧为公司创造财富，让员工拥有充分施展才华的机会和空间。
六、企业老板要有“身先士卒”的勇气。一个成功的老板，关键时刻要身先士卒，用对工作的满腔热忱感染和激励员工。没有热情的老板也就培养不出敬业的员工，更谈不上和员工建立合作夥伴关系。
优秀的企业老板是用“待人如待己”的黄金法则去对待员工的。员工才是企业真正宝贵的财富。在要求员工忠诚服务公司的同时，自己有没有反省过，如何去做一个最佳的雇主呢？人与人之间的任何交往都是双向互动的，当老板从员工身上得到越多的时候，相应地，员工也会得到更多的机会和待遇。因此，正确处理好民营企业老板与员工之间的关系，真正建立起一种超越了雇佣、相互依存、相互信任、相互忠诚的合作夥伴关系，“上下同欲，士可为之死、为之生”。它将带给老板的是发展，带给员工的是成功；它将有助於双方更好地走向未来、赢得明天；它将凝聚出一股冲天士气支撑企业大厦。
人心所向，发展何忧？
而中国企业所面临的事实呢？
中国每三年中平均100家企业就会有68家倒闭！
我们除了要从成功企业身上找寻成功的方法与技巧，同时更需要在失败者身上找原因，只有那样我们的企业才能真正的提升综合的竞争力，进而在越来越激烈的市场竞争中立於不败之地……
那麼，在那些失败者身上到底有哪些失败的共性呢？
以下几点，由前人经验案例与在聚成期间的一些新发现所汇总而来，希望能对您及您的企业有所启示：
1、失败的企业多数都缺乏危机感；
A、他们当中有的是因为先天的优势或者偶遇好的市场机会而很容易获得成功，所以他们成功的经验便在市场发展过程中变为失败的原因；
B、也有些企业是因为带头人的知足感而导致企业没有长远战略目标，进而缺乏危机感，他们觉得只要能保住现在已有的就可以了，没有再进一步发展壮大的必要；但是他们忽略了，这个不是他们自己所能决定的，这要看他的竞争对手愿不愿意？
C、多数企业家存在侥幸、孤芳自赏、闭关自守等等错误心裏；
2、失败的企业中最终被采纳的意见，往往是权利最高者的；
这种习惯缘於企业高层对自我的迷恋与对下属缺乏信任，其结果就是逐步封杀了团队集思广益的作用，进而封杀了其用人留人的路子。
现象：人人可见的错误或遗漏，谁也不愿意主动提出……
3、失败的企业多数善於把员工的工资福利及行政办公费用、行销推广费用等企业必须费用作为降低成本的主要途径；
企业的成本可分为有形与无形两种，上面所述都属於有形范畴，有形成本从经营角度而言归属企业投资成本，其价值取决於最终收益，所以对於有形成本并非越低越好，而是获取收益越高越好，成功的企业管理就在於能以比别人低的有形成本投入，创造比别人高的收益。
有形成本投入的最大收益是企业内外环境的适应与认可，其中内部员工的认可更为重要，借此可以激发员工对企业的忠诚度、信任度及服从意识，那麼这些都是企业的无形收益。企业能否做大做强做长，与无形收益有著密不可分的关系，因为这种在员工身上的无形收益将会为企业避免更多的无形成本的浪费，这才是企业成功经营之正道。
企业无形成本涵盖面很广泛，通常指在员工一念之间就可以为企业节约或避免浪费的所有有形成本，这些成本的掌控是企业管理制度及管理者双眼所无法顾及的，包括企业的社会口碑、品牌美誉度等无形资产……
企业对於无形成本的管控，除了通过适当的有形成本投入与有效的领导与管理相配合，进而提升无形收益来控制外，几乎是没有别的办法的。而这一点却是绝大多数中国企业的劣势！
现象：拖欠工资、“忘记”兑现承诺、扣留抵押金、无合理离职管理制度、缺乏科学预算情况下随意降低甚至取消某些必要财务支出等等…
留住员工的心
答：4、端正用人态度放弃投机心理
答：导语：核心员工是企业最活跃和最具创造力的生产要素，按照著名社会经济学家巴特莱的“二八”理论，占企业人员总数20%的核心员工，集中了企业80-90%的技术和管理，创造了企业80%以上的财富和利润，是企业的核心竞争力、灵魂和骨干。企业如何留住核心员工 一、关于企业核心员工的理论基础 1.企...
答：误区一：激励就是奖励 目前，国内很多企业简单地认为激励就是奖励，因此在设计激励机制时，往往只片面地考虑正面的奖励措施，而轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施，但碍于各种原因，没有坚决地执行而流于形式，结果难以达到预期目的。企业的一项奖励措施可能会引发员工的各种行...
答：1、培育核心员工对企业的认同 妨碍核心员工业绩提高的一个因素是在一线员工中缺乏关于企业的真正的和有意义的信息。大多数的公司并未将信息共享放在一个优先地位。结果，许多一线员工对公司究竟取得什么样的收益，自己如何能为公司做出更大的贡献等只有一个笼统而模糊的概念。而只有让核心员工更多地了解企业...
答：员工最终还是会离开……因此，一家公司能不能真正留住员工的核心因素还不是工资待遇，而是事业发展。……只有当自己能够在这家公司获得稳定的事业发展状态时，员工才会真心愿意留下来工作。因此，「家文化」虽然很重要，但还不是留住员工的核心因素。只有确保员工获得稳定的事业发展，才能真正留住员工。
答：正俗话说,要留人,先留心。对于一个企业来讲,尤其需要如此。所谓留心,就是留住员工的心,就是对员工的关怀。任何组织都有情感联系的作用，有的公司老板有魅力，整个公司也有一种积极向上的心态，组织与员工联系的纽带就是企业文化，有自己核心价值观是留着员工的重要途径，组织培训不断灌输企业的思想价值...
答：由于创新人员的价值很高,留人失败的代价是你无法承担的;所以,高明的留人手段是,使用数据和行销力调研技巧来找出什么样的措施对创新人员有效,以及为什么对他们特别有效。 优先考虑创新人员。创新人员能对企业发挥巨大的影响;因此,你有必要留住他们当中的每一个。要么优先考虑你的创新人员,要么为你的其他员工制定另外的...
答：3、文化是留住人才的根本 一个企业的文化是企业的员工在长期从事经营和工作中所共同形成和持有的理想信念、价值观念以及行动准则。她外显于企业和企业员工的形象，内含于所有员工的心灵深处，是一种以价值观为核心的意识形态，对企业管理具有积极的作用，她能凝聚员工的归属感和认同感，激发员工的积极性和...
答：往往这种感激就是员工选择留下的重要因素。 2.给员工留下发展和学习空间。员工在企业工作，每天都会有进步，当这种进步达到了一定的程度就需要给他营造一个更好的环境，以利于公司的发展。这种空间通常是安排一个更适合的岗位或者安排相关技能、管理的培训。 3.给予员工合理的报酬。当一个员工的工作量与...
