隔日达怎么赔偿

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-08
隔日达没有送到可以申请赔偿吗

隔日达没有送到可以申请赔偿。淘宝商家应履行隔日达服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。商家向买家支付违约金后,该未履行隔日达服务的行为,不再属于相关规定中违背承诺的投诉受理范围。商家承诺商品支持次日达服务的区域,以买家在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后,是否支持次日达服务信息为准。商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 【消费者协会的公益性职责】消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。第三十八条 【消费者组织的禁止行为】消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。
法规有效性校验:2024年6月17日

1、能。如果没有送达,用户首先可以打投诉电话或在线投诉。菜鸟服务热线:400-900-5656,周一-周日9:30-20:00投诉路径:已买到的宝贝中点击查看物流,在物流详情中点击物流投诉。2、商家应履行次日达服务但未履行的,每个单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟成员向买家付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家所绑定的账号中。商家向买家付违约金后,该未履行次日达服务的行为,不再属于规则中违背承诺的投诉受理范围。3、若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与次日达服务时间冲突的,则商家可按约定时间配送,无需提供次日达服务或者是若买家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在承诺提供服务的区域内,则无需提供次日达服务。那就不在赔偿范围之类了。拓展资料次日达服务的履行标准包含下述三项,需同时满足:1)收货地址在提供服务的区域内。2)买家在指定时间拍下并完成付款。3)在查看物流中带有次日达·菜鸟联盟标识。签约直送服务的卖家,发货的时候显示有联盟发货功能,联盟下面又有很多快递公司可以选择,例如:顺风、中通、韵达等等都可以选择。商家自主选择按照直送标准向用户作出物流服务承诺并选择联盟提供优质物流服务。进入平台之后,打开其中任意款产品,相应的商品将在天猫、天猫国际等平台透出天猫直送相关服务标识。提供该服务的商品,没有此类标志,就代表着是发普通快递的商品。以前是收到单后2天内发货,现在17点前收到的订单都能在当天发出,承诺到达时间基本都能达成。大家想要申请天猫次日达的赔偿,可以直接在买到的宝贝里找到物流里查看是否有次日达的服务,如果有,大家可以点此申请赔偿,当然也不少所有的产品都可以申请赔偿,还是要看有没有这个标识,如果没有次日达标识就不属于这类的赔偿范围。操作环境:手机华为nave4e7.8.4天猫11.3.0

法律分析:商家应履行次日达服务但未履行的,每个单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟成员向买家付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家所绑定的账号中。商家向买家付违约金后,该未履行次日达服务的行为,不再属于规则中违背承诺的投诉受理范围。若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与次日达服务时间冲突的,则商家可按约定时间配送,无需提供次日达服务或者是若买家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在承诺提供服务的区域内,则无需提供次日达服务。那就不在赔偿范围之类了。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。



  • 淘宝隔日达没有到能赔偿吗
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  • 天猫超市承诺送达,但没有到,怎么赔付
    答:一般情况下,每笔天猫超市订单将给予消费者10元的现金赔付。如果天猫超市因为缺货或者未按约定时间发货,天猫超市会受到天猫的相关处罚,同时天猫超市按照买家实付的价格的30%进行赔付,最高不超过500元,会以天猫积分形式支付给买家。值得说明的是,如果是因为消费者个人原因而导致天猫超市无法在规定时间内送达,天...
  • 天猫隔日达没有到能赔偿吗
    答:1、能。如果没有送达,用户首先可以打投诉电话或在线投诉。菜鸟服务热线:400-900-5656,周一-周日9:30-20:00投诉路径:已买到的宝贝中点击查看物流,在物流详情中点击物流投诉。2、商家应履行次日达服务但未履行的,每个单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟成员向买家付违约金,该违约金以现金方式...
  • 商家承诺次日达没没送到了我赔偿吗
    答:未执行的,每一个单需付款十元赔偿,授权组员付合同违约金,该金以现钱办法立刻付款到关联的账户中。店家付合同违约金后,该未执行隔日达效劳项目的个人行为,不会再归属于规范中违背审理范畴。 规则是什么? 假如买家经过投诉入口发起未按商定时间发货,投诉成立的话,依据《淘宝规则》第六十三条规则,处...
  • 隔日达晚到怎么赔
    答:可以申请投诉。投诉成立后,赔付买家支付金额30%。2.晚到必赔:针对到货时间,商家需在承诺到货时间内送达,超期未到达,买家可发起投诉。投诉成立后,如保税仓发货赔付买家20元,海外直邮赔付。3.也就是可以到后台看,上面显示预计几号到货,如果超过这个到货日期可以申请投诉。还有,下单后有没有问商家...
  • 淘宝隔日达没有到能赔偿吗
    答:淘宝隔日达怎么赔偿?商家应履行次日达服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。商家向买家支付违约金后,该未履行次日达服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。如何申请...
  • 隔日达时间准吗?我担心会有延迟。
    答:隔日达时间准呀,延迟的情况很少发生吧,一般都是突发情况才有可能。我合作的跨越速运就是这样的,基本都是准时到达,低成本时效又快。