天猫隔日达没有到能赔偿吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-08
某宝承诺隔日送达,但并未送达如何处理?

如果天猫次日达没到,买家可以拨打投诉电话或在线投诉。投诉服务热线:400-900-5656,周一-周日 9:30-20:00。除了可以打电话投诉天猫次日达以外。
未履行的每个单需支付10元补偿,授权成员付违约金,该金以现金方式直接支付到绑定的账号中。商家付违约金后,该未履行隔日达服务的行为,不再属于规则中违背受理范围。

可不遵守的情况:
1、若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与次日达服务时间冲突的,则可按约定时间配送,无需提供服务。
2、若买家与商家另行约定配送地址且修改后的配送地址不在承诺提供服务的区域内,则无需提供服务。
3、送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。
4、承诺支持服务的区域,以在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后,是否支持隔日达服务信息为准。


1、能。如果没有送达,用户首先可以打投诉电话或在线投诉。菜鸟服务热线:400-900-5656,周一-周日9:30-20:00投诉路径:已买到的宝贝中点击查看物流,在物流详情中点击物流投诉。
2、商家应履行次日达服务但未履行的,每个单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟成员向买家付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家所绑定的账号中。商家向买家付违约金后,该未履行次日达服务的行为,不再属于规则中违背承诺的投诉受理范围。
3、若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与次日达服务时间冲突的,则商家可按约定时间配送,无需提供次日达服务或者是若买家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在承诺提供服务的区域内,则无需提供次日达服务。那就不在赔偿范围之类了。
拓展资料
次日达服务的履行标准包含下述三项,需同时满足:
1)收货地址在提供服务的区域内。
2)买家在指定时间拍下并完成付款。
3)在查看物流中带有次日达·菜鸟联盟标识。
签约直送服务的卖家,发货的时候显示有联盟发货功能,联盟下面又有很多快递公司可以选择,例如:顺风、中通、韵达等等都可以选择。商家自主选择按照直送标准向用户作出物流服务承诺并选择联盟提供优质物流服务。进入平台之后,打开其中任意款产品,相应的商品将在天猫、天猫国际等平台透出天猫直送相关服务标识。提供该服务的商品,没有此类标志,就代表着是发普通快递的商品。
以前是收到单后2天内发货,现在17点前收到的订单都能在当天发出,承诺到达时间基本都能达成。大家想要申请天猫次日达的赔偿,可以直接在买到的宝贝里找到物流里查看是否有次日达的服务,如果有,大家可以点此申请赔偿,当然也不少所有的产品都可以申请赔偿,还是要看有没有这个标识,如果没有次日达标识就不属于这类的赔偿范围。
操作环境:手机华为nave4e7.8.4天猫11.3.0



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    答:准。(但是不排除会有外在因素影响到达时间)隔日”和淘宝次日达没有区别,意义一样,只是叫法不一样,是指买家在天猫购置次日达商品时,当购置行为契合效劳的实行规范,则商家承诺向买家提供在次日23:59:59前送达该商品的效劳。
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