不躬身入局，别当管理者

不躬身入局别当管理者

你在办公室里，制定了方法和策略，你觉得是对的。真正干活的人，是服务客户的，因为一些你不知道的原因，所以你制定的策略和方法，很可能他们根本落不下去，这时候他们就会认为你的决策是错误的。在社会心理学和社会学上，这叫基本归因谬误。

旁观者往往站在一个理想的角度，从常规的逻辑出发。而实施行为的人，则更多地是从具体情况出发。那么，管理者要入什么局？

1.下属的局。

如果你是高管，入下属的局，不是说去深入业务细节，而是要知道，业务是应该怎么运行的，知道背后的逻辑。如果是基层管理者，入下属的局，则是深入业务细节中。

2.入客户的局。

你一定要花时间和客户在一起，挖掘客户的需求，从客户那里找答案。

如何躬身入局？有没有什么方法？

1.深入现场

要真正的躬身入局，就不要怕两脚沾泥。稻盛和夫说：答案在现场，现场有神灵。

2.定义问题

你是一个中层管理者，你的下属总是来告诉你,他需要招人，因为有两个员工离职了。那么要直接招人，把坑填上吗？更重要的是搞清楚这两个员工为什么离职，是管理上有问题？还是激励不到位？

3.入未来的局

德鲁克说过一句话：“成果的取得是靠挖掘机会,而不是靠解决问题。”这句话背后藏的道理是，解决问题虽然很重要，但企业中的问题，管理上的问题是解决不完的。要从现在的问题中抽离出来，站在未来的层面去找答案。管理者躬身入局很重要。既入下属的局，也要入客户的局。