执业药师如何进行药学服务
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药学服|务的实践将使执业药师从幕后走向台前，从只在药房酝药、在药店卖药到面对面地指导患者正确用|药，这将使得患者与执业药师的接|触越来越多。执业药师将成为接受保健咨询最多和最受人信赖的业。执业药师开展药学服|务，不但对患者有利，还可以此取得公|众信赖，同时也体现出了执业药师的自身价值。一个优秀的执业药师应该是临床用|药的参与者、咨询者、研究者和监|督者，这一重要角色的扮演将从根本上改变枘业药师形象，提高执业药师的地位。
希望可以帮助到您！
咨询的方式有两种，一种是电话咨询，每天大约能接许多个电话；另一种是顾客亲自到药店来咨询，这样的人数更多一些。通过接待和解决顾客提出的各种问题，我深深体会到作为一名零售药店的执业药师应该做到以下几点：1、用药学知识科学指导用药执业药师应熟练掌握药品的适应症、不良反应、禁忌、药物作用特点、价格等，以便帮助顾客选择最合适的药品。在零售药店里经常会遇到这样的情况，有些顾客说他身体有哪些地方不舒服，有什么症状，问吃什么药合适，这时执业药师就需要多学科的广博的知识加上实践经验，经过认真地分析判断科学的指导用药才能更好地为顾客服务。我曾经遇过一位老年顾客，他说每天早上稀便几次，看了许多医生，吃了很多药都不见效，我又详细地询问了一些情况，估计他有可能是慢性结肠炎，给他推荐了中药成份的仙鹤胶囊。过了些日子这位老年顾客特意来到我们药店感谢我，他说“吃了我推荐的药多少年的病好了，以后需要什么药都上这里来买”，能让顾客满意我也感到很欣慰。2、应有多学科的广博的知识除了具备执业药师资格考试所规定的各科知识外，还应具备临床药理学、老年医学、儿科医学、流行病学、常见病、多发病的临床用药知识及健康保健知识等等。如果知识面不够广博，对于顾客提出的某些问题可能就解释不清楚或说不明白，影响服务质量，也影响了药店的声誉。所以，必须具备多学科的广博的知识才能提供优质的药学服务。3、态度温和热情服务零售药店的执业药师每天都会遇到来自各处的不同文化程度、不同年龄层次的顾客，提出各种各样的问题，我都态度温和地给他们做出恰当的解释。掌握一定的心理学、社会学、交流技巧和语言知识，有助于执业药师与顾客之间迅速达到沟通，建立对药师的信任，有助于问题的解决。曾有一位顾客拿着药提出来上次买的药跟这次买的药厂家都一样，为什么包装和说明书都变了，是不是假药？非要退货。我运用所掌握的药学知识、药学信息及多年的质量管理经验态度温和地耐心地给他逐一解释，并说明了我公司通过国家GSP认证，进货渠道正规、保证质量等，他一听挺满意，药不退了，畅快地走了。4、与时俱进，持续学习随着医疗体制改革的深入，会有越来越多的消费者涌入药品零售领域，这就对驻店执业药师提出了更多更高的要求。我深有感触，自己掌握的知识越多，也就能恰当地回答顾客提出的问题。现在是科学技术发达的信息时代，知识不断的更新，各种新药及新产品不断的涌出，就需要努力学习才能赶得上时代的步伐。尤其是在新的突发事件面前，必须树立与时俱进、加强学习、奋力拼搏的观念才能更好地为人民服务。在传染性非典型肺炎突发时我深有体会，必须争分夺秒地拼命学习，这是一个新的传染病，对它的了解几乎是空白，没有这方面的医学著作可查阅，怎么办呢?除了上班的时间以外，业余时间全部用在学习上，通过听电台广播、看电视、报纸、上网站等新闻媒体进行学习，获得知识再为顾客服务。过氧乙酸消毒液曾经热卖过，对于它的配制和使用有些顾客不太了解，尤其是没有多少文化的老年人，我都耐心地说明配制的方法及注意事项，要现用现配，如果自己用不完给别的亲友时，不能用玻璃瓶分装，以免有时爆炸伤人。只要奋力拼搏没有克服不了的困难，只要为顾客作高质量的药学服务、为人民做一些有益的事情，我就满足了。总之学无止境，俗话说，活到老，学到老。
执业药师要如何进行药学服务呢？小编根据服务的地方给药学服务分类阐述。
医院
医院是一个系统化解决病人困难的地方，所以每个人的分工都是比较明确的，执业药师的作用也比较明显，但是执业药师一般和患者的距离较远，交谈甚少，只能从其他方面进行好药学服务。
一：为患者把关，严格审查医生处方单，是否有配伍禁忌和过量等不对的地方出现，现在的医院一般都是在医院的系统上都能够看见。
二：为患者提供人性化的指导
有的患者眼睛不太好，那就给他写大点的字，让他能够看清楚哪个药该怎么吃，在什么时候吃。这里只是举个个例，人性化指导不仅限于此，多为患者考虑。
三：医院和医生多沟通
不停的和医生沟通学习一来可以巩固和提示自己的知识范畴，也让自己少出错，尽量不出错，这样才能最大的保证患者的生命安全。二来可以帮助提醒医生部分可能用错或者误用的药，互相探讨，给患者一个最美好的答复。
答：三：医院和医生多沟通 不停的和医生沟通学习一来可以巩固和提示自己的知识范畴，也让自己少出错，尽量不出错，这样才能最大的保证患者的生命安全。二来可以帮助提醒医生部分可能用错或者误用的药，互相探讨，给患者一个最美好的答复。
答：执业药师应以自己的药学知识和经验，竭尽全力为公众提供必要的药学服务，以维护公众的生命健康和用药安全为较高道德准则和行为规范。2、在岗执业、标识明确：执业药师应在职在岗，并按规定着装，统一佩戴胸卡，不得在执业场所以外从事经营性药品零售业务及药学服务，药学服务告示要明确。3、诚信服务、一视同仁...
答：3、药物配药和调配：执业药师负责按照医生开具的处方，正确地准备和配制药物，保证患者获得正确的药物剂量。4、药物管理与监测：执业药师负责药品的管理，包括药品的采购、存储、销售和退换等，确保药品的质量和安全。他们还负责对药物治疗的效果进行监测和评估。5、药学教育与培训：执业药师负责向医务人员、患...
答：执业药师提供药学服务与咨询的步骤流程为：循证查询。解决与实施。反馈与随访。执业药师是指经全国统一考试合格，取得《中华人民共和国执业药师职业资格证书》并经注册，在药品生产、经营、使用和其他需要提供药学服务的单位中执业的药学技术人员。中国药师的药学服务包括门诊调剂服务、住院药学服务、专科药师药学...
答：药历是药师为患者建立的用药档案。药历的作用在于保证患者用药安全、有效、经济，便于药师开展药学服务。2•药历的主要内容和格式 美国临床药师协会推荐模式：SOAP药历模式是指患者主诉信息，体检信息，评价和提出治疗方案模式。中国药学会医院药学专业委员会推荐格式，具体如下。(1)基本情况包括患者姓名、...
答：所以，必须具备多学科的广博的知识才能提供优质的药学服务。3、态度温和热情服务零售药店的执业药师每天都会遇到来自各处的不同文化程度、不同年龄层次的顾客，提出各种各样的问题，我都态度温和地给他们做出恰当的解释。掌握一定的心理学、社会学、交流技巧和语言知识，有助于执业药师与顾客之间迅速达到沟通...
答：咨询的方式有两种，一种是电话咨询，每天大约能接许多个电话；另一种是顾客亲自到药店来咨询，这样的人数更多一些。通过接待和解决顾客提出的各种问题，我深深体会到作为一名零售药店的执业药师应该做到以下几点：1、用药学知识科学指导用药 执业药师应熟练掌握药品的适应症、不良反应、禁忌、药物作用特点、...
答：执业药师负责处方的审核及调配，提供用药咨询与信息，指导合理用药，开展治疗药物监测及药品疗效评价等临床药学工作。
答：您好：药学服|务的实践将使执业药师从幕后走向台前，从只在药房酝药、在药店卖药到面对面地指导患者正确用|药，这将使得患者与执业药师的接|触越来越多。执业药师将成为接受保健咨询最多和最受人信赖的业。执业药师开展药学服|务，不但对患者有利，还可以此取得公|众信赖，同时也体现出了执业药师的...
答：执业药师负责处方的审核及调配，提供用药咨询与信息，指导合理用药，开展治疗药物监测及药品疗效评价等临床药学工作。
