12345是什么部门

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-24
12345属于政府部门管理。
12345属于市长热线,也叫市民热线,是政府便民热线。
12345由各地市人民政府设立,并且专门受理热线事项的公共服务平台,提供24小时全天候人工服务。
12345服务热线一般用于:
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
12345主要受理以下:
1、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
2、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;
4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;
5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;
6、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。

【法律依据】
《中华人民共和国政府信息公开条例》
第四条 各级人民政府及县级以上人民政府部门应当建立健全本行政机关的政府信息公开工作制度,并指定机构(以下统称政府信息公开工作机构)负责本行政机关政府信息公开的日常工作。
政府信息公开工作机构的具体职能是:
(一)办理本行政机关的政府信息公开事宜;
(二)维护和更新本行政机关公开的政府信息;
(三)组织编制本行政机关的政府信息公开指南、政府信息公开目录和政府信息公开工作年度报告;
(四)组织开展对拟公开政府信息的审查;
(五)本行政机关规定的与政府信息公开有关的其他职能
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  • 投诉电话12345是个什么部门
    答:12345属于市长热线,也叫市民热线,是政府便民热线。12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络12345等方式。12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、...
  • 12345是什么部门
    答:12345是政务电话服务平台。12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、...
  • 12345属于什么单位性质
    答:政府部门。政府部门指各级人民政府根据工作需要,经过法定的程序而设置的,12345是政府公共服务系统及市长热线,是政府联系社会的工作平台,是人民政府为了帮助老百姓解决生活、生产中所遇困难和问题的关注民生、倾听民意而设置的,所以属于政府部门。
  • 12345是属于什么部门
    答:12345市民服务热线,亦称作市长热线,是政府提供的一项便民服务。该热线主要处理市民的咨询、建议、求助和投诉等事宜,属于市政府处理非紧急行政事务的公开电话服务平台。虽然名为市长热线,但实际上是由专业工作人员接收并记录市民的诉求,然后转交相关部门处理。相关部门在处理完毕后需向市民提供反馈,而12345...
  • 12345属于哪个部门直管
    答:1. 12345市民服务热线,亦称市长热线或市民热线,是政府提供的一项便民服务。2. 该热线主要处理以下事宜:对政府职能、办事流程、政策咨询的查询;对城市发展、建设与管理提出建议和意见;解决市民在劳动保障、医疗服务、教育、安全等方面的诉求;协助企业解决经营与发展中遇到的问题;提供各类信息服务,如交通...
  • 12345是什么部门
    答:12345属于市长热线,也叫市民热线,是政府便民热线。12345主要受理:1、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;2、对城市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;4、...
  • 12345是属于什么部门?
    答:12345的职责:1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等...
  • 12345是属于什么部门
    答:12345是市长热线,也称为市民热线,是政府便民热线。它主要负责处理市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电,是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台。该热线不是由市长直接接听,而是由相关工作人员记录和处理百姓的诉求,然后交办给相关单位,这些单位会给出反馈,并由12345告知反映人...
  • 12345是什么部门?
    答:12345是政府部门,是政府的服务热线。也就是“非紧急救助服务系统”,它主要就是可以帮助诉求人解决生活会遇到的困难和问题,也是市政度和市委关注民众生活的平台。同时,12345的热线电话也是除了120、119、110等应急电话和报警电话之外,全市统一的咨询求助和反映问题的政府服务热线的平台。12345政务服务便民...
  • 信访局与12345的区别
    答:5. 办理周期不同:12345热线办理周期较短,而信访办则通常需要较长时间进行调查和研究才能做出回复。6. 目标不同:12345热线的主要目标是提供便利可及的公共服务,而信访办的主要目标是维护群众合法权益,解决矛盾纠纷。信访部门的职责是,1、接受来信,接待来访,为信访人提供服务。2、接受上级机关转办、...