在“当当网”买的书怎么退啊?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
当当网买书可以退吗?程序是怎样的?运费谁承担?


能退货,可以在线就在当当网上申请退货,申请通过之后会有快递员上门取走买错的书,寄回卖家。注意要把你的购物小票也给快递员。你只要在包邮范围收货是不需要钱的,而且快递员会当面把书款找给你。

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请选择平邮的邮寄方式;请确实填写姓名、收货地址、Email 、订单号、商品名称及型号、退/换货原因;请注意商品及商品本身的外包装没有损坏,确保商品配件、附带品或者赠品完好,保修卡、三包凭证、发票、当当网发货清单齐全;成套商品办理退/换货时,请您将成套商品一同邮寄办理。
当当是知名的综合性网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
在15周年来临之际,当当新口号的提出,引领诚信经营与个性消费并行不二的电商新风潮!敢做敢当当,充分展现了当当敢做敢当的社会责任感,敢做敢言的当当个性,与敢做敢突破的创新精神。
当当承诺全部商品均为正品,全国超过2700个城市可实现“货到付款”,签收商品之日起7日内可以申请退货,15日内可以申请换货。
参考资料:当当网-退换货总则

先打电话给当当网的客服,说明情况,然后客服会安排人员上门回收的,一般不会遭到拒绝的,客服的电话在当当网上有。

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  • 当当网购书付款后取消订单如何处理?
    答:1、登录当当网后在页面顶部“我的当当”下点击“我的订单”2、在“我的订单”下点击“查看”链接进入订单详情界面。3、在页面右侧偏上位置,可以看到“取消订单”按钮,点击此按钮即可取消订单。取消订单需满足一定条件,当包裹已经发货了,订单将无法取消:当订单为“等待审核”“等待到款”“等待预售...
  • 当当网上买书能退货吗
    答:自签收商品之日起7日内可以申请退货,15日内可以申请换货。需要注意的是部分品类不支持7天无理由退货。当当网是综合性网上购物中心,致力于为消费者提供更多选择、更低价格、更为便捷的一站式购物体验。当当网最出名的还是当当网的书籍,价格便宜,采购方便,是专业的书籍采购网站 ...
  • 请问我在当当网购买了两本书,我想退货,如何退货呢?
    答:当当网退换货,首先要在当当网提交退换货申请,(当当网在线客服地址: 点击查看)如果是支持快递上面退货的,可以等他们上门给你换,点击查看你的地区在不在快递上面退货范围 如果不是支持快递上面换的,你只能先联系当当客服,取得退货申请,然后平邮寄回去当当北京客服总部。然后把你的退货单传真或者拍照...
  • 我买的书是货到付款的,然后我多买了一本,不想要,可以退吗
    答:若方便,请您登录“我的当当- 我的退换货申请”或当当网首页右上方“退换货进度查询”中根据退换货单中的线路图查看您的退货受理情况,请您了解,谢谢。温馨提示:若您收到的商品出现破损或发错的问题,您在网上提交申请时需要上传商品破损或发错的照片,以便工作人员能够及时确认并及时解决您的问题。
  • 急急急急,我8月20号从当当网买了一本书,28号下午才到,28号早上又买了...
    答:可以直接打客服电话取消订单,或者送到商品的时候不要验货,直接不签收就可以了,呵呵~
  • 在当当网买书买错了 能退货么 流程是什么
    答:能退货,可以在线就在当当网上申请退货,申请通过之后会有快递员上门取走买错的书,寄回卖家。注意要把你的购物小票也给快递员。你只要在包邮范围收货是不需要钱的,而且快递员会当面把书款找给你。
  • 当当网订单的图书,怎么退单啊?
    答:如果没有付钱可以不处理它如果付钱了在他发货之前和客服联系……点击 我的当当→我的订单就可处理
  • 当当买的书怎么退货?当当自营的,运费怎么算的?
    答:1、邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:·您的姓名 ·收货地址、Email ·订单号、商品名称和型号 ·退/换货原因 2、如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告,查看退货说明、换货说明;3、请您在收到商品后尽快进行“确认收货”操作,否则将会影响您的退/换货的办理;4、当当网...
  • 你好,我刚在当当网买的书到了!但是发现有一本我定错了!如果要退书邮费...
    答:若您所在地区支持上门退货,不需要收取费用的,若您所在地区需要邮寄退货,我们承担因当当网原因办理退、换货产生的国内普通包裹邮寄费用,请您不要使用EMS和顺丰邮寄商品,在您邮寄后请您提供邮寄的包裹号及邮资金额,我们会为您申请同等金额的礼券放入您的账户中,供您下次使用。请您了解。谢谢。
  • 当当网买的书不想要了,是货到付款,现在还没到,怎么退货,需要手续费吗...
    答:您好,若您已经不需要订单中的商品,建议您可以在快递送到时向送货员说明情况不签收商品即可,快递会将商品做退货处理,是不需要手续费的,请您了解,谢谢。