快递驿站可以二次收费吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
快递企业投递快件时对用户进行二次收费,此行为是否合理?

除到付件以外,一般快递企业投递时二次收费均属违规行为,以下两种情况除外:情形1—若寄件人在寄件时与快递企业约定,因收件地址超出企业派送范围,需向收件人加收收派费,则企业投递后可向收件方收取费用;情形2—快递企业免费投递2次未能提交快件,而收件人仍需要快递企业投递的,根据《中华人民共和国国家标准》快递服务第3部分5.4.2.3,快递企业可收取额外费用,但应事先告知收件人收费标准。若在寄件人已付寄递费的情况下,快递企业无故在投递环节向用户二次收费,我们将如实登记转办属地邮政管理部门进行调查处理,请您说一下问题企业网点具体名称、地址以及快件单号和具体收费情况。

法律分析:快递取件二次收费违法的,因为这是消费者的权益,应该得到应有的保护,快递二次收费就是违法了消费者的基本权利。 未告知发件人(商家)和消费者的情况下,取件收费,将相关费用转嫁给消费者,对消费者造成利益损害,是违反相关法律法规的,属于违约行为。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

我不能接受!领快递的时候额外收钱是不合理的!快递驿站不应该向取件者二次收费,大家可以先来搞清楚快递驿站的盈利问题。在代收快递方面,主要是通过向快递员收费赚钱,寄件方面是向用户收费。正常情况下,快递员本身是需要将快递送到用户手中的。

现在直接送到快递驿站,省去了快递入户的环节,让快递驿站帮助保管,其实自己更省心省力了。这肯定不是无偿服务的,所以快递员会支付代管费用给快递驿站,这就是快递驿站赚取到的代收快递的利润。如果快递驿站在用户来取件的时候,再向用户收费,就属于违规操作了。

不少乡下的快递驿站都为了节省费用,私自向取件者收费,其实大可不必。这种收费方式本身就不合理,而且还会引起用户的反感。短期来看可以收到一些资金来弥补门店运营成本,但长期来看的话,其实是对于品牌以及的信任度的一种消耗,不利于快递驿站积累市场口碑和长期发展。

快递驿站如果想要提升盈利,也可以通过拓展其他副业来实现,比如说同步开个小超市等等。服务质量好,市场口碑高的情况下,快递驿站能够很轻松地增加顾客黏性,带动副业的生意以提高盈利。

  • 快递驿站可以二次收费吗?
    答:我不能接受!领快递的时候额外收钱是不合理的!快递驿站不应该向取件者二次收费,大家可以先来搞清楚快递驿站的盈利问题。在代收快递方面,主要是通过向快递员收费赚钱,寄件方面是向用户收费。正常情况下,快递员本身是需要将快递送到用户手中的。现在直接送到快递驿站,省去了快递入户的环节,让快递驿...
  • 快递为什么二次收费?
    答:对于二次收费现象,对于行业来说,明确规章制度,书面形式明确标示出来各种情况下收费规定,并且在放到各个代收点之前明确告知收件人。对于收件人来说,在未见到明确规定之前不去给钱助长不正之风。行业监管部门也应对私自乱收费的进行监管处罚。
  • 中通快递到菜鸟驿站没签收改地址二次要钱吗
    答:中通快递到菜鸟驿站没签收改地址二次要钱。根据查询相关公开信息,菜鸟驿站可以在快递开始派送还没有签收的时候主动联系物流信息上面的快递员该地址,需要花钱。
  • 快递到了改地址还要二次收费吗
    答:会。在快递运输途中,收件人修改收货地址时,这不会产生额外的费用。但当快递到达后,由于地址错误或需要更改其他信息,这一般属于个人地址错误,快递公司可能会收取一定的费用。
  • 拿快递要收费怎么投诉?
    答:1.对于快递员多收多收的问题,建议先协商处理,因为很多纠纷都是双方观念不同造成的。如果有快递多收的证据,可以投诉。2.邮政行业消费者投诉专用电话为12305,省会区号加12305。消费者可通过电话或登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站,或通过微信、信函、传真等方式进行申诉。3.消费者向...
  • 菜鸟驿站取快递收钱合法吗
    答:然而,当消费者前往菜鸟驿站取件时,如果菜鸟驿站再次向消费者收费,这属于违规操作。因为普通用户在网购之后已经支付了运费,快递员也为快递暂存快递驿站缴纳了相关费用。这种额外收费的行为可能构成转嫁成本,建议消费者直接拒绝,如果菜鸟驿站坚持收费,您可以向快递驿站总部反映情况。如果快递驿站总部未能解决...
  • 快递驿站收费。
    答:甚至送到家的也有。现在有了快递驿站方便了快递员,也在有间接性的方便吧,你如果收费的话收件人就会反感,甚至会备注不让放到驿站等。所以做这个事情需要谨慎,不要太草率。还有就是我们小区门口的小匠驿站是这样操作的,他是可以送快递到家的,这样采取收费的,我是可以接受的,你可以借鉴一下。
  • 为什么有些快递驿站取快递要收费呢?
    答:可能是快递公司没有支付代收费用。所以,收件人去驿站取件时,工作人员会向取件人收取费用。
  • 淘宝上门取件,两个东西,2个取件码。为什么寄同一个地方,要交两次运费...
    答:使用两个取件码就相当于你需要寄两个快递,收费是根据你所寄快递的个数来收的,寄一个快递收一个快递的钱,寄两个当然得交两个快递的钱。寄到同一个地方你可以和店家协商是否能将两个东西放到一个快递中寄出,一个快递寄出只收一次费用。注意:采用一个快递寄出之前,必须跟商家协商好,在商家同意...
  • 代收快递要收费,合理吗?
    答:现在社会很多代收快递收费的情况,我认为是合理的。①方便了你自己。答主是一个上班族朝九晚五,我一般通过京东、淘宝、pdd网购,大多时候快递到的时间都是工作日,犹豫疫情我们单位进出麻烦,我有时候也不能随时去取,有代收快递真的很方便自己。快递员在配送 ②代收快递是需要商家付出劳动的。我们都知道...