上海中通快递员遭投诉当客户面踩碎包裹，快递员这么做会被如何惩罚？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-30
这位快递员因为自己的行为，被停职重新培训，待培训结束后，才能够重新返回工作岗位。配送快递原本就是快递员职责，因为自己工作失误，遭到了顾客投诉；最后非但没有歉意，反倒恼怒顾客差评，当着顾客面将快递损毁，这样一个行为非常恶劣。
事情发生在上海一位快递员身上，他在配送快递时候，将快递错送给了收件人邻居。事后快递主人收到邻居电话，让其上家取回包裹，就这样快递主人与快递员之间，因为配送问题产生了矛盾和纠纷。
快递员怒踩快递后，也受到了公司的处罚。个人看来，出现的处罚，可能有下面两种。
一、停职检查，再培训学习上岗
快递员有错在先，暴力对待顾客快递在后。招到顾客差评后，快递员心情变得恼怒，最后损坏了顾客的快递。事情发生以后，快递员所属公司，对他进行了停职处理。
在快递员停职这段时间里，将重新进行岗前培训，等到培训合格后，才能够再次返回工作岗位。这也给了快递员，一次改过自新的机会，然他可以汲取经验和教训，更好地服务顾客。
二、赔偿顾客损失，公司扣发相应薪资、奖金
对于快递员来讲，在接到顾客投诉和差评后，都会对其绩效工资构成影响。这位快递员的行为，会让自己的工资减少，违反了公司规定，就会被扣除相应的薪资和奖金。
顾客在事件中，无缘无故遭受了损失，这些损失最终也将由快递员来承担。停职扣薪对快递员，已经有很大影响。再加上快递费用赔偿，就会让快递员后悔自己的冲动行为。
从事服务行业的人员，如果没有一个好的脾气，很难让工作顺利开展。希望这位快递小哥，能够从中汲取教训，不要再犯类似错误。
这位快递员因为自己的行为，被停职重新培训，待培训结束后，才能够重新返回工作岗位。配送快递原本就是快递员职责，因为自己工作失误，遭到了顾客投诉；最后非但没有歉意，反倒恼怒顾客差评，当着顾客面将快递损毁，这样一个行为非常恶劣。
该网点负责人已向投诉客户道歉，快递员目前停职检查。针对本次事件中快递员的行为和对客户的态度，责令网点整改，将加强管理提升服务。
轻则绩效减半，重则被辞退。毕竟在客户面前造成非常不好的影响，一般公司都非常介意这个事情，影响了整个公司的服务品质。
答：近日，家住上海浦东的宋女士反映称，11月25日时，一快递员将自己的快递送错到邻居家，却要求自己取回快递。她认为快递小哥送错了，理应他自己把快递取过来，便向商家投诉了这名快递员。没想到隔天快递员来送快递时，竟当着宋女士的面狂踩快递，并扬言“以后你家的快递我买了”。面对这种情况，宋女士...
答：2、【快递员遭投诉当客户面踩碎包裹】近日，上海一居民宋女士的快递包裹被快递小哥踩得稀烂，而且是当面踩碎，到底是怎么回事?3、据悉，快递小哥送错包裹，建议宋女士的先生到那位素不相识的邻居家，自己去拿回包裹;而宋女士却认为，既然是快递小哥送错的，理应让快递员到那户人家里，把快递取过来。4...
答：快递员的损失也就逐渐增大，每个人都有独属于自己的脾气，在压力过大的情况下，女子的投诉问题也就成为了导火索，当面踩碎包裹也是一种发泄的行为，快递员把自己心中的不满发泄出来，双方都希望通过自己的方式保护自己的利益。
答：快递员被投诉后竟当面把包裹踩烂, 从手机拍摄的视频可以看到,快递员明显是在泄愤,针对这样的情况,中通客服说只能按照遗失物品的标准进行赔偿,快递员被投诉后竟当面把包裹踩烂。 快递员被投诉后竟当面把包裹踩烂1 最近,上海的一名快递小哥,在送快递时突然情绪失控,当着用户的面,将包裹踩得稀巴烂。 事情缘由是,宋...
答：上海有一名女子，在收到快递之后，却投诉了快递员，快递员当她的面把包裹踩碎了。女子非常生气，故意录下了视频说要报警去解决这个问题。快递员的表现也很平淡，让女子随意，由于该女子只拍摄的后半段视频，没有放出前半段，这段视频只对女方有利。我们只看到了快递员不讲理的一面，这件事情没有一...
答：居住上海的宋女士因为自己的快递送错到了邻居家，联系快递员后对方并不配合，于是宋女士向中通快递提出了投诉，不料，第二天这位快递员竟拿着宋女士的快递来到她面前，将其踩碎，并放言称：“你的快递我买了”。因为客户的合理维权，快递员竟做出如此过激反应。现如今随着信息网络的发达，...
答：日前，上海浦东新区市民宋女士因中通快递员送错包裹双方协调未果，向商家投诉，快递员一气之下将包裹当着宋女士面踩碎，并扬言“以后你家快递我买了”。对此，宋女士表示非常不满。12月3日，中通快递方面表示，已将该快递员开除并罚款。记者采访了解到，宋女士家住浦东新区潍坊路小区。11月23日，其...
答：因为这位快递员送错了快递，所以遭到客户投诉，于是他非常气愤，就把客户包裹给踩碎了。而且还是接连踩碎了三个包裹。并且还当面辱骂了客户。所以我觉得这个快递员人品非常差，而且也不适合做快递员。事件经过？2021年11月25日。宋女士在上班期间，接到了自己邻居打来的电话，邻居告诉她，有位快递员不...
答：这位快递员因为自己的行为，被停职重新培训，待培训结束后，才能够重新返回工作岗位。配送快递原本就是快递员职责，因为自己工作失误，遭到了顾客投诉；最后非但没有歉意，反倒恼怒顾客差评，当着顾客面将快递损毁，这样一个行为非常恶劣。事情发生在上海一位快递员身上，他在配送快递时候，将快递错送给了...
答：上海的一名快递员遭到投诉后，当着客户的面，将顾客的包裹踩碎。对于这名快递员来说，他的做法是有点过激了。先不说顾客的这个包裹是不是贵重物品，就算不是贵重物品，她如此将顾客的包裹踩碎，也是一种不合理的行为。因为当自己被投诉的时候，作为一名合格的快递员，应该想到的是，自己到底哪里出了...
