急!!韵达快递发错件,收到的是别人的快递

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
韵达快递发错地址居然被人签收了,怎么办?

要跟卖家联系,让卖家处理。
根据《快递业服务标准》规定,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任,与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。
在收件人没有授权的情况下,快递员不能让他人代签。快递公司是一定要找本人签收的,如果签收人不在委托其他人代签,应与签收人联系后再进行,而且签收时需要代签人出示身份证并保留其复印件以备查验。

扩展资料:
注意事项:
1、拿到货物后可以先要求先验货再签收。(大部分快递员可能不会同意,因为怕拆开后又不签字,这样商品就归快递员负全责了,无法交代。)
2、如果以上无法进行,那么可以先正常签收,签字后单子拿在手里(非常关键)暂时不给快递员,然后要求将商品给用户验货。这个时候因为已经签收了,所以快递员没有理由不让用户验货。
3、检查后若是发现有问题,请用笔划掉签名,并打电话告诉卖家,然后将商品封好,交给快递员处理。
4、务必当面检查,明确责任,按照邮政法规定,收件人签收后相应责任就移交到收件人身上,快递人员走后再出现问题按照邮政法规定,物流公司有权不负责任,不进行赔偿。所以为了维护正当权益请当面签收保留证据,这样好明确责任方便解决。
参考资料来源:百度百科-快递

《快递市场管理办法》第三章快递服务第二十条:在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
1、继续找快递公司,告知事件起因,是快递公司的问题,要求他们解决问题。可以要求其承担赔偿责任。
2、要求快递公司联系寄错的快件,原件退回,之后再重新发到正确的目的地。
3、你在发快件的时候,应该手里有一张底单。只要你自己手底单上的,收件信息没有填错,而因为快递公司贴错单,导致快件发错,损失当然该由快递公司负责赔偿。

扩展资料
延误索赔:
2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。
2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。
寄快递时的包装要求:
1.包装基本的要求是箱子内要实,不能有空隙。标准是无晃动声,并用力摁箱子的接缝口,而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2.空运物品的包装要特别加强,因为公路运输一般就1-2次装卸,而空运则可能会有6-7次的装卸过程。
3.单件重量不超过50公斤;标杆类货物的单件长度不得超出180厘米;板类货物长宽相加不得超出150厘米;对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。
4.严格禁止子母包发运(指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品)。
5.一般不怕摔和软质的物品(如衣物、包、毛绒玩具)可采用塑料袋(PAK袋)包装方式降低运输成本,但是要注意封口。
6.所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。
7.对于本来带有销售包装的物品,一般商家都已考虑到运输的风险,可在外面加包1层发泡薄膜后,再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。
8.自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱,为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。
9.对于自己包装的一般物品,可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充(当然用海绵或泡沫塑料碎片更好)。
10.圆桶状物品的外包装不得短于内件,尺寸较长且易折断的物品,应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。
注:没有严格的按照包装要求的标准做,将有可能会导致得不到赔偿,需要根据不同快递公司规章制度行事。
参考资料:中国政府网--快递市场管理办法

给派送的站点打电话,然后把订单调出来查,最好是这样,站点可以解决就站点解决,如果实在解决不了,那就给总部打电话,因为派件错误是会罚款的,还蛮多钱的,派一个件只有2快,派错一次要罚款几百。都不容易。

你已签收 没办法

  • 韵达快递发错地址居然被人签收了,怎么办?
    答:在收件人没有授权的情况下,快递员不能让他人代签。快递公司是一定要找本人签收的,如果签收人不在委托其他人代签,应与签收人联系后再进行,而且签收时需要代签人出示身份证并保留其复印件以备查验。
  • 急!!韵达快递发错件,收到的是别人的快递
    答:给派送的站点打电话,然后把订单调出来查,最好是这样,站点可以解决就站点解决,如果实在解决不了,那就给总部打电话,因为派件错误是会罚款的,还蛮多钱的,派一个件只有2快,派错一次要罚款几百。都不容易。
  • 韵达快递发错地址居然被人签收了,怎么办?
    答:可以联系快递公司客服拿到派件员的联系方式,让快递员帮忙追回快递,如果追不回来就没办法了,因为这不是快递公司出的错。“韵达快递”品牌创立于1999年8月,总部位于中国上海,现已成为集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地...
  • 急!!韵达快递发错件,收到的是别人的快递
    答:如果乡镇没有韵达,是不会派送的,你只能去县里自己去取,你要是不去取衣服两天内没人拿就会被退回去的哦
  • 为什么我查韵达快递却说是别人的快递
    答:发件方给你发错单号,还可能发件方是骗子
  • ...结果卖家说收到的不是他的东西,说快递发错货但是卖家已经签收了_百 ...
    答:首先你这个发快递就有问题,你打电话韵达 怎么可能是申通来收货呢?难道申通未卜先知?知道你要发货,你有事可以晚发一天啊,就快递的事情而言就有漏洞了,卖家一般不可能说一件有货一件没货.而且这种事你自己责任很大,同一个卖家退货你居然分开装两个?本身就要多付一个包裹的费用,两件衣服放在一个...
  • 亲们,韵达快递怎么老发错啊,我的快递本来是上海到太原的,结果给我去...
    答:会的,必须给你转回来的!只要你地址正错!快递公司就必须派送到,你正错的地址上的!
  • 把快递发错地方了,而且已签收! 我们该怎么办?
    答:联系发货方,询问发货细节。如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义...
  • 韵达 错发问题件怎么办啊?请你一定要告诉我啊.我还是学生没多少钱.经不...
    答:你是收件人还是发件人,如果你是发件人,保存好底单,电话联系韵达,让韵达客服尽快给您处理,如果你是收件人,可以让发件人帮你联系韵达快递,或者也可以自己联系韵达快递,让客服尽快给您处理,韵达的电话,你可以直接在百度上面搜索
  • 快递发错货了,对方不肯归还怎么办我是韵达快运的,给人家发错货了,那边...
    答:按照你的描述,货物已经被签收,而且找不到签收人,那只有和发货方协商赔偿