你好,我是新手卖家,有一个北京的客户买了我的两个帽子,要求发的顺丰,但是顺丰的物流连续两次显示拒收

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-26
我在咸鱼上买个东西,然后卖家发的顺丰,但是物流上显示的是我已经签收,我问顺丰了,顺丰告诉我是快递员

这肯定是扫描错误,要快递员加紧更正,一个快递不可能5分钟 就送到,因此不用担心,通过网购平台 也可以申诉, 货物三天不扫描发出 就选择退款

您的要求卖家是否答应,也就是承诺了?如果承诺了,那你可以要求卖家对运费进行差额退回。
如果是你要求,卖家未承诺,淘宝不视为违背承诺。

您无法告他,但您可以在收到货物之后发起部分退款的退款申请对运费进行差额部分退回,一般货物不超过首重,卖家明白顺丰快递和韵达快递运费是有差额的,您直接旺旺告知后卖家应会主动进行差额部分的处理退回。

你可以要求快递公司改期投递,在等等看。如果客户是货到付款的,那等几天看能否联系到客户并问明拒收原因,如果是已付款的那就好办了,直接退回就行。退回的费用肯定要你自己出了。总之做生意要有心理承受准备,肯定有赚有赔的,只有不断总结经验,完善管理,才会使成本损失降到最低~~~

  • 我是淘宝新手卖家、有个客人买东西快递签收了,但是淘宝上没有确认收货...
    答:如果你发给客人的货没问题就不会亏的,退款金额里面可以扣除运费
  • 我是新手卖家,有客人在我的淘宝店分开拍了几个宝贝,可以填同一个订单...
    答:如果是一个订单,可以直接发货。如果是两个订单,地址不相同,需要两个快递订单或者询问卖家是否发送到相同的地址,是否要修改买家的收货地址。也可以联系淘宝平台官方客服咨询。
  • 我是卖家,有个顾客是新手看见我不在线直接就给了中评淘宝已经评价的订单...
    答:评价之后一个月是可以重新修改的,可以叫买家申请售后就可以退货。你也可以叫买家给你退过来,然后你把钱打到他支付宝里面,然后叫他修改评价。要是中评还没生效,退货后就会消失。
  • 我是阿里巴巴新手卖家,今天有个客户拍下我的宝贝,然后又说地址写错了...
    答:不能!不管是什么平台商家的不能直接取消客户的订单,只有客户在提交取消申请的时候,商家有同意权!
  • 我是阿里巴巴新手卖家,今天有个客户拍下我的宝贝,然后又说地址写错了...
    答:阿里巴巴新手卖家客户拍下宝贝说地址写错,让卖家取消订单重拍是不可以的,卖家无法取消买家订单,建议让买家自行进入【我的阿里】找到并进入【买家交易管理】应用,找到对应订单,在订单中申请退款即可,买家自行申请退款的具体操作步骤如下:(1)进入阿里巴巴首页。(2)点击我的阿里。(3)点击已买到的货品...
  • 我是淘宝新手卖家,遇到了一个骗子买家要勒索我,说我的货是三无产品
    答:别说你不是三无,就算是三无又如何,一般消费者买你的东西,如果吃出用出事情了,工商局会联系当地派出所直接上你家敲门了,一般这种勒索人信息在当地工商局都有信息备案的,他投诉工商,工商把投诉派给消协去调解,消协会和你约谈如何调解,消协那群人没一个好东西,他们才不管对方是不是敲诈,只要你...
  • 顾客好评商家暖心回复的句子集合(50句)
    答:4.很好很好的买家哦~~~谢谢亲对我的信任,真的,谢谢了。我是一个新手卖家,你们不但不会因为我很多地方不熟练而不买我的DD,反而在很多方面你们都那么照顾我,信任我,太感动了~~~ 5.亲爱的买家您好,感谢您对我们的支持!如果收到宝贝有什么问题,可以即可与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做...
  • 我是淘宝新卖家,今天接到一个单子,买家是昨天才注册的帐号,有没有可能...
    答:朋友你好,这个很有可能就是骗子,骗子这些人啊,他们是专找新手,因为新手没有经验,比较容易上当,一个注册的帐号,什么都不说,竟然已经付了款,你觉得这可能吗?还是小心一点为好,否则的话得不偿失。
  • 我是淘宝新手卖家.最近就被骗了一次.有个买家一次性买了大量商品(这种...
    答:你收到货后点击付款,再输入支付密码什么的,钱才会由淘宝转到到卖家账户。这就是淘宝的好处所在,第三方监督付款!两方利益都有保护。你这种情况,如果他还没有发货,你不打算买了,可以申请退款。你申请,卖家批准,钱就回来了。另外,团IDC网上有许多产品团购,便宜有口碑 ...
  • 你好,就是我有个客户在我这里购买了一双鞋子,他说穿了半天磨脚,我
    答:大不了亏运费。 2.拒绝退款,仅仅磨脚是个人问题,除非她能真的证明你鞋子有质量问题。卖家每个月都有一次删除差评的机会,你也可以对差评作出解析。投诉,若店家有7天无理由包换。她不愿出退回来邮费。你也不一定败诉(关于投诉很多人都说淘宝偏向买家,我没试过。不太清楚) 3.总结:要是我,赖的...