我是阿里巴巴新手卖家，今天有个客户拍下我的宝贝，然后又说地址写错了，让我取消订单他重拍，可以吗？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-28
有个客户在我阿里巴巴店铺拍下宝贝未付款，然后跟我说地址填错了让我取消他重拍。我主动取消对我有影响吗
今天也碰到一个，说地址错了取消一下，我让他正确地址给我，可以直接按照正确的地址发货，他不肯，那我关闭交易，让他重新拍，他过一会回复说不能拍，说卖家擅自取消异常，拍不了。
网上搜原因，发现有几个商家说碰到过这种钓鱼的。说会有其他账号来联系我们原因和处理方式。
过一会真的另外一个旺旺账号来联系，说自己是千牛的，问什么原因取消订单，还给我链接，我回复他说你的账号没有阿里工作人员标识。
现在骗子越来越多了。
各位卖家们，只要看这类要你取消订单然后发图说各种原因不可以下单的，然后一个莫名其妙的假客服（右边没有橙色的阿里巴巴员工证明）发消息给指导怎样怎样的，直接不要理会，把他们拉黑举报了，都是诈骗套路来的
我也遇到很多回了，都是骗子，让你修改地址，然后就是说系统出现异常拍不了，接着就有冒充阿里客服的人过来联系，别搭理这些人就行了
我今天也碰到一个，让他取消他非得让我取消，明明没有付款，各种理由一大堆的让我取消，不用理会的这种
阿里巴巴卖家,因答应买家昨天发货,没发出去,客户要投诉怎么办_百度知 ...
答：如果想让你发货的话再发，如果不想发的话就不要发了（一定要有证据证明他统一再让你发货的）。这样做的话可以避免客户受到货以后以这个原因要求你赔偿。如果不发货最多就是交易取消你给对方退款，这种情况你的损失是最低的。以为如果客户在你发货后评价给你个差评的话还不如取消订单。
我是阿里巴巴上面的卖家,买家怎样把钱打给我啊?是直接汇款到我注册的...
答：不是啊，买家一般不会把钱直接打到您账户的，买家拍下后是打在支付宝里的，支付宝是相当于中介的，买家在确认收货后支付宝才会把钱汇在您账号上。
阿里巴巴里面可以将客户拉黑吗?
答：如果对某些没有明显理由的买家进行无故拉黑，也有可能引起这些买家的不满，进而影响口碑和客户服务质量。因此，如果店铺的客户存在问题，建议先尝试与客户进行合理沟通和解决，避免滥用拉黑功能。同时，建议卖家合理把握拉黑时机和原则，选择有明确违规行为的买家列入黑名单，以维护店铺的正常经营和品牌形象。
我是淘宝新手卖家,遇到了一个骗子买家要勒索我,说我的货是三无产品
答：你要是怀疑我们办案能力，你可以自己去找线索，找到证据再来投诉。作为卖家，你遇到这种事，千万记住，别慌，你要是没事，就直接把进货单，货品样品丢给工商，和人客气点说话，要是你确实是有问题的，把东西下架删除，实体店货品处理掉，总之别让他们找到问题商品，你要搞清楚，举报投诉是在没有确凿证据...
阿里巴巴有没有访客记录
答：有，你刚进入阿里巴巴的，卖家界面的时候，第二大板块中有个营销，你点一下可接待的客户，如果你今天有客户访问了就会有，是通过阿里巴巴找的才会显示，旺旺直接和你聊得不算，今天没有客户的话，那你点击网站历史访客，可以看到你店铺近期的访客记录。
阿里巴巴卖家,因答应买家昨天发货,没发出去,客户要投诉怎么办_百度知 ...
答：你可以进入“我的阿里”--“我要采购”--“交易管理”--“已买到的货品”，查看交易状态：如果是“等待卖家发货”，说明卖家还没有发货，您不要着急，做生意过程中难免会遇到一些问题，也许卖家那边出现了一些特殊情况。建议您尝试和卖家联系一下看看具体是什么原因？如果双方协商不能解决问题，您可以...
如何使用阿里巴巴更好的找到客户?
答：公司分配的一个账号.只是总是没什么人询盘.又没给我做橱窗商品.如何能更有效的寻找客户呢?... ...所谓网商,就是利用网络买卖商品,既然是在网络上经营,那就离不开产品关键字,买家用关键字搜索卖家,...作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。首先业务新手要做一个...
我在阿里巴巴上卖杯子,客户在我这里购买了200个杯子叫我帮他发顺丰到...
答：你最不应该的是没有真正爆出运费价格，杯子还不如运费，这点预见性都看不出来，谁会签收呢？做生意就是要明码实价，说清楚，有证据。。没有说清楚就会是卖家责任了。因为你卖东西就是需要给顾客提供清楚这些资料，否则一句话：卖家没有提前说，就可认定是谁的责任。。怎么能做这样的买卖事呢？太没...
...被阿里巴巴关闭是怎么一回事啊?我有一个新的客户,跟他联系过后,第二...
答：我也遇到这样的情况。也不知道客服是怎么样解决这样的问题。即便知道是被骗了，但是又怎样拿回属于自己的钱呢？为什么阿里不强制约束下交易呢？既然是网络平台交易就要遵守网络交易的规则嘛。淘宝多好啊，公平又有保障，不能说因为是批发或者利润问题就不保障买卖家啊，阿里里面汇款交易，先款后货占大多数...
阿里巴巴的商品可以代发吗,打个比方我是卖家,买家在我这定了一件衣服...
答：可以的，可以跟阿里的批发商说好，当然也要看这个批发商同意不同意，现在大多会同意
陪你呀点我头
你是新店吧。通常新店，会有这样的骗子过来骗你。基本骗术如下：拍下——说地址错误，让卖家取消订单（这里，其实买家自己可以取消重拍的，因为它没付款，买家取消是不影响的），如果卖家取消订单，他马上再拍就会显示限制交易！然后他会截图给你。下一步会有人找你了，说是阿里的员工，帮你解封店铺交易，需要你付款到一个链接解封。
阿里巴巴新手卖家客户拍下宝贝说地址写错，让卖家取消订单重拍是不可以的，卖家无法取消买家订单，建议让买家自行进入【我的阿里】找到并进入【买家交易管理】应用，找到对应订单，在订单中申请退款即可，买家自行申请退款的具体操作步骤如下：
（1）进入阿里巴巴首页。
（2）点击我的阿里。
（3）点击已买到的货品。
（4）进入已买到的货品页面。
（5）找到商品订单。
（6）点击申请退款即可。
参考资料：1688-买家如何取消交易订单？
今天也碰到一个，说地址错了取消一下，我让他正确地址给我，可以直接按照正确的地址发货，他不肯，那我关闭交易，让他重新拍，他过一会回复说不能拍，说卖家擅自取消异常，拍不了。
网上搜原因，发现有几个商家说碰到过这种钓鱼的。说会有其他账号来联系我们原因和处理方式。
过一会真的另外一个旺旺账号来联系，说自己是千牛的，问什么原因取消订单，还给我链接，我回复他说你的账号没有阿里工作人员标识。
现在骗子越来越多了。
各位卖家们，只要看这类要你取消订单然后发图说各种原因不可以下单的，然后一个莫名其妙的假客服（右边没有橙色的阿里巴巴员工证明）发消息给指导怎样怎样的，直接不要理会，把他们拉黑举报了，都是诈骗套路来的
我也遇到很多回了，都是骗子，让你修改地址，然后就是说系统出现异常拍不了，接着就有冒充阿里客服的人过来联系，别搭理这些人就行了
我今天也碰到一个，让他取消他非得让我取消，明明没有付款，各种理由一大堆的让我取消，不用理会的这种
答：如果想让你发货的话再发，如果不想发的话就不要发了（一定要有证据证明他统一再让你发货的）。这样做的话可以避免客户受到货以后以这个原因要求你赔偿。如果不发货最多就是交易取消你给对方退款，这种情况你的损失是最低的。以为如果客户在你发货后评价给你个差评的话还不如取消订单。
答：不是啊，买家一般不会把钱直接打到您账户的，买家拍下后是打在支付宝里的，支付宝是相当于中介的，买家在确认收货后支付宝才会把钱汇在您账号上。
答：如果对某些没有明显理由的买家进行无故拉黑，也有可能引起这些买家的不满，进而影响口碑和客户服务质量。因此，如果店铺的客户存在问题，建议先尝试与客户进行合理沟通和解决，避免滥用拉黑功能。同时，建议卖家合理把握拉黑时机和原则，选择有明确违规行为的买家列入黑名单，以维护店铺的正常经营和品牌形象。
答：你要是怀疑我们办案能力，你可以自己去找线索，找到证据再来投诉。作为卖家，你遇到这种事，千万记住，别慌，你要是没事，就直接把进货单，货品样品丢给工商，和人客气点说话，要是你确实是有问题的，把东西下架删除，实体店货品处理掉，总之别让他们找到问题商品，你要搞清楚，举报投诉是在没有确凿证据...
答：有，你刚进入阿里巴巴的，卖家界面的时候，第二大板块中有个营销，你点一下可接待的客户，如果你今天有客户访问了就会有，是通过阿里巴巴找的才会显示，旺旺直接和你聊得不算，今天没有客户的话，那你点击网站历史访客，可以看到你店铺近期的访客记录。
答：你可以进入“我的阿里”--“我要采购”--“交易管理”--“已买到的货品”，查看交易状态：如果是“等待卖家发货”，说明卖家还没有发货，您不要着急，做生意过程中难免会遇到一些问题，也许卖家那边出现了一些特殊情况。建议您尝试和卖家联系一下看看具体是什么原因？如果双方协商不能解决问题，您可以...
答：公司分配的一个账号.只是总是没什么人询盘.又没给我做橱窗商品.如何能更有效的寻找客户呢?... ...所谓网商,就是利用网络买卖商品,既然是在网络上经营,那就离不开产品关键字,买家用关键字搜索卖家,...作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。首先业务新手要做一个...
答：你最不应该的是没有真正爆出运费价格，杯子还不如运费，这点预见性都看不出来，谁会签收呢？做生意就是要明码实价，说清楚，有证据。。没有说清楚就会是卖家责任了。因为你卖东西就是需要给顾客提供清楚这些资料，否则一句话：卖家没有提前说，就可认定是谁的责任。。怎么能做这样的买卖事呢？太没...
答：我也遇到这样的情况。也不知道客服是怎么样解决这样的问题。即便知道是被骗了，但是又怎样拿回属于自己的钱呢？为什么阿里不强制约束下交易呢？既然是网络平台交易就要遵守网络交易的规则嘛。淘宝多好啊，公平又有保障，不能说因为是批发或者利润问题就不保障买卖家啊，阿里里面汇款交易，先款后货占大多数...
答：可以的，可以跟阿里的批发商说好，当然也要看这个批发商同意不同意，现在大多会同意
