阿里巴巴卖家,因答应买家昨天发货,没发出去,客户要投诉怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
阿里巴巴上买了东西,卖家答应发货,但是确一直没发造成损失怎么办

找淘宝客服投诉吧,是没有希望收回了,要是数额大的话,建议还是警留案底

正常的话一般是三天(三个工作日)不发货,就可以投诉。

这种情况的话建议你发货前要征求一下客户的意愿,如果想让你发货的话再发,如果不想发的话就不要发了(一定要有证据证明他统一再让你发货的)。这样做的话可以避免客户受到货以后以这个原因要求你赔偿。
如果不发货最多就是交易取消你给对方退款,这种情况你的损失是最低的。以为如果客户在你发货后评价给你个差评的话还不如取消订单。

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会,不过看你们老板讲不讲人情了

  • 阿里巴巴不发货可以要求赔偿吗
    答:若因买家的问题造成的卖家发货不及时(由卖家举证),则不用赔付。若判定为卖家责任,卖家应该在48小时内履行赔付义务,逾期仍未执行,则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家先行赔付。网购商品,商家不按照约定时间不发货的,不属于欺诈,属于违约,消费者可以主张违约赔偿,不能依照《消费者权益保护法》第五十五...
  • 淘宝卖家多久发货?
    答:卖家将在24小时内(不可抗力因素除外)发送买家所购实物商品的服务。若卖家未履行24小时发货的承诺,且没有和买家达成新的发货时间共识,买家可向阿里巴巴提出投诉。阿里巴巴根据双方约定及举证,有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立,则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付,保障买家权益。
  • 淘宝规定多久时间要发货
    答:24小时发货服务是卖家向买家提供的服务。所有24小时发货的卖家承诺:在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后。卖家将在24小时内(不可抗力因素除外)发送买家所购实物商品的服务。若卖家未履行24小时发货的承诺,且没有和买家达成新的发货时间共识,买家可向阿里巴巴提出投诉。阿里巴巴根据双方约定...
  • 阿里巴巴买家可以让卖家延迟几天发货吗?
    答:这个你可以和卖家协商。一般产品都是48小时之内发货。但是你有特殊情况给他说什么时候发货他们会给你处理的。
  • 阿里巴巴买家付款,但又不让发货,卖家怎么办?
    答:他是旺旺留言吗?如果是,不发货可以,留好证据防止他投诉你未按约定时间发货,不过这会影响到你的发货速度,影响排名。如果没有旺旺留言,就只能发了,不然肯定投诉你
  • 淘宝上买家没有付款卖家多长时间发货
    答:卖家将在24小时内(不可抗力因素除外)发送买家所购实物商品的服务。若卖家未履行24小时发货的承诺,且没有和买家达成新的发货时间共识,买家可向阿里巴巴提出投诉。阿里巴巴根据双方约定及举证,有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立,则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付,保障买家权益。
  • 在阿里巴巴进货。买家拍了我的东西。阿里巴巴的卖家发货了 !然后买家...
    答:正确的方法是阿里巴巴的卖家应该发货给你,然后你再发货给买家。如果你让卖家直接发货给买家的话,你就只能随便找个快递单把单号填号假装发货了,但这样有一定的风险,算虚假交易,如果被淘宝查到,会被惩罚。
  • 我是淘宝卖家,阿里巴巴卖家已经发货,我给淘宝买家怎么发货?怎么...
    答:您好!是阿里巴巴直接发给你的客户了,还是发给你这边了,是阿里巴巴直接的话,你让商家提供订单号,然后在你的淘宝发货那里输入哪一个物流的,它会自动同步物流信息的!!!如果没有相关的物流选择,你就点击不需要物流,点击发货,这样的情况你把单号报给买家也是可以的、!
  • 阿里巴巴卖家虚假发货怎么三倍赔偿
    答:1、买家可在我的淘宝中已买到的宝贝页面通过保障卡通道向淘宝发起假一赔三赔付申请,并注明理由。2、在收到买家假一赔三赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定。3、当淘宝根据相关规则判定买家假一赔三赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除...