买家申请退款后,卖家拒绝怎么办啊?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-05

分以下情况:

1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;

2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;

3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;

4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。

如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:

1、如您的订单状态为“买家已付款”

从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:

(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;

(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。

2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态

您提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:

(1)、您申请“仅退款”的话,此时就退款成功喽;

(2)、若您申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给您7天时间完成退货并填写退货信息,您提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。



  • 在淘宝上买的东西退货退款,东西到了结果卖家拒收怎么办?
    答:1. 与卖家沟通:首先,您可以通过聊天框或站内信与卖家进行沟通,解释您的情况并询问为什么卖家拒绝接收。有时候可能是由于沟通不畅或误解所致。2. 向淘宝客服投诉:如果与卖家沟通无果,您可以向淘宝客服投诉。在淘宝网站上,您可以点击“我的淘宝”→“已买到的宝贝”→“申请退款/退货”→“未收到...
  • 买家申请退款后,卖家拒绝怎么办?
    答:买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,建议双方参考以下处理方式:1. 如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;如果买家已经不再需要此货物,建议联系卖家协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。2. 若卖家无法联系到买家,或是买家不...
  • 卖家一直拒绝退款2次,第三次直接不处理
    答:如果卖家再次拒绝,买家可以等待平台客服介入处理;因为这时卖家没法第二次拒绝操作了,接下来的工作则是网购平台客服介入处理此次纠纷。正常时间这一周,如果卖家还未与买家协商,网购平台的客服会给买方或是卖家去电话,查明原因后进行协商处理。一.卖家拒绝退款怎么办:1.买家申请退款后,若卖家拒绝了退款...
  • 闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办
    答:闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办:协商处理。闲鱼上其实是可以退款的,但是成功率不高,闲鱼上退款一般来说有两种情况:第一种就是双方协商好,退款退货或只退款不退货,当然只退款不退货协商成功的概率可能比中五百万还低,不要指望;然后退货运费一般由退货的买家支付第二种情况就是双方协商不果,买家发起...
  • 卖家一直拒绝退款怎么办
    答:淘宝不给退款可以申请淘宝小二介入。淘宝买家要退货退款,卖家拒绝,淘宝小二介入后会以买卖双方所提供的证据来审判。淘宝小二介入是依据双方提供的证据对哪个有利,淘宝就判断谁赢的,淘宝判定依据也是以证据说话,做为第三方的他们更注意的是证据,能看得到的证据。如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的...
  • 淘宝买家退款后卖家不退款怎么办
    答:买家只有在“卖家已发货”的状态下,才能发起不退货部分退款或全部退款的申请,卖家收到退款申请后,可以根据实际情况来决定是否同意退款给买家。卖家可以进入到“退款管理”中查看“我收到的退款”,并根据交易不同的情况进行相应的处理,选择同意或者拒绝退款协议。若从买家申请退款之日起5天内卖家未响应...
  • 买家申请退款后卖家拒绝怎么办?
    答:一、淘宝客服介入要求是什么?1、如果买家修改协议,等待卖家处理,买家必须等待卖家再次拒绝,才能要求淘宝介入。2、对于淘宝虚拟商品,如果你申请退款,卖家会立即拒绝,你需要在卖家拒绝申请的第二天或第三天修改退款申请,以免超过时间导致退款关闭。3、在维权过程中可申请淘宝小二介入。例如申请退货,换货...
  • 淘宝申请退款后卖家拒绝怎么办
    答:2、卖家已同意退货退款,但退货回去卖家拒签了。a、如果卖家未同意接受运费到付,擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签,请积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费,或联系物流公司取回货物支付运费后,重新退货。b、如果卖家在同意退货退款后拒签,请联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后...
  • 买家申请退款后卖家拒绝,买家该如何维权?
    答:2、如果卖家的拒绝理由合理或者存在买家违约的情况,那么一般情况下即使平台客服介入也无法强制卖家退款。此时,需要根据自己的过错程度尽可能与卖家协商解决方案。3、如果协商无果,可以申请平台客服介入处理,客服会对双方提交的证据进行审核,并根据具体情况给出相应的处理结果。4、如果判定是卖家的责任,客服...
  • 淘宝申请退款卖家不处理怎么办
    答:2.如订单为卖家已发货,或交易成功状态,提交退款申请后,会给卖家5天时间处理退款申请(虚拟商品是3天),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作,此时就退款成功。淘宝申请退款,卖家不处理或者拒绝,买家处理方法:1.打开淘宝页面,然后输入号码登入,找到已买到的宝贝。2.在宝贝后面点击申请...