戴尔金牌客户能享受哪些服务?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-27
dell 的金牌服务到底什么意思

我来告诉你,你根本就不用花哪个冤枉钱买老戴的金牌服务或是三年上门服务,他所说的上门或金牌都是指硬件系统,所有的电脑无论是组装,还是品牌机一般来说硬件是不会出什么 太大的毛病的,大多数都是软件不兼容等等,但是软件一般来说老戴是不管的,你自己想一下老戴的电脑质量是非常可靠的,就是不买它的金牌服务,在三包期间老戴也是要负责任的,国家的电子数码产品是有规定的,并非是你想保就保,不想保就不保。
另外老戴的上门服务可以说是太少了,他可以说基本是不上门的完全用电话,就是有时硬件真出了故障,他也可以不来上门,叫你给拆卸下来给他邮去,你指望他上门是很难的啊!

金牌是24*7的售后服务,标准是12*5的售后服务,就是周末不接维修,这是最主要的,其它基本也很相似,现在基本都是金牌服务,收费标准大概就相差三四百左右了,一般都选金牌了。

您好,
金牌服务是指:保修期内硬件上门服务+相应时长的全面保护+保修期内高级电话远程支持服务。
如果您的机器出现的是软件问题,则是没有上门服务的,只能帮您远程指导。

  • 戴尔金牌客户能享受哪些服务?
    答:您好,金牌服务是指:保修期内硬件上门服务+相应时长的全面保护+保修期内高级电话远程支持服务。如果您的机器出现的是软件问题,则是没有上门服务的,只能帮您远程指导。
  • 笔记本售后服务排名
    答:2. 戴尔(Dell)的金牌服务同样具备全球联保,提供保修期内的维修、更换、退货等服务,并且还推出延长保修和意外保护等选项。3. 联想(Lenovo)的三年质保服务全球有效,包括保修期内的维修、更换、退货等,并且也提供延长保修和意外保护等额外服务。4. 惠普(HP)的金牌服务计划也提供全球联保,确保保修期...
  • 戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些?
    答:根据你购买机器的不同保修享受不同服务,一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.\x0d\x0a其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;\x0d\x0aPOW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)\x0d\x0aCIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)\x0d\x0aAD:...
  • 戴尔售后服务电话是多少?
    答:服务范围:1、针对家用产品灵越(Inspiron)、XPS、外星人(Alienware)系列机型提供 基础技术支持服务(Basic Support)、全智服务(Premium Support)和先智服务(Premium Support Plus)。2、针对商用成就Vostro / 成铭Chenming、Latitude、OptiPlex 系列机型提供基础技术支持服务(Basic Support)。如果您的机器...
  • 电脑保修范围(戴尔电脑保修范围)
    答:戴尔电脑保修范围 服务器应该是三年质保。质保内容:一般是不包换,服务器而言,但一般来说,服务器很少说出厂就有比较大的问题的DELL的服务器全部是三年免费上门保修服务(包括人力,配件,等),前担是不是人为损坏,不管是服务器的任何配件,包括键盘鼠标等,都是会上门更换,或是直接发新的。如果是...
  • 戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些
    答:POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)
  • 戴尔g15保修多久
    答:2年。根据戴尔笔记本官方售后资料显示,戴尔g15全国联保,享受三包服务,质保时间为2年,质保备注2年金牌服务(含2年全面意外保护服务+2年上门服务+2年24×7一线通服务)等。所以保修2年。
  • dell 的金牌服务到底什么意思
    答:就是不买它的金牌服务,在三包期间老戴也是要负责任的,国家的电子数码产品是有规定的,并非是你想保就保,不想保就不保。另外老戴的上门服务可以说是太少了,他可以说基本是不上门的完全用电话,就是有时硬件真出了故障,他也可以不来上门,叫你给拆卸下来给他邮去,你指望他上门是很难的啊!
  • dell售后维修服务中心
    答:简介:No.1尊享礼遇高效体验 专业的服务团队,为您带来超值的服务体验。您可电话咨询服务时间,我们会尽量帮您提供分时间段服务,或通过戴尔线上工程师指引直接到店维修,也可查询附近维修服务网点,查找到店,便捷高效。No.21对1服务专业检测 由戴尔认证专业工程师与您面对面服务交流,工程师可以详细检测...
  • 如何拨打dell的客服电话
    答:同时,戴尔还支持微信在线咨询,可以在线咨询。服务范围:1.为家用产品XPS,Inspiron,和Alienware系列型号提供基本技术支持服务,高级支持(高级支持)和先智服务。2.提供商业产品Latitude,Vostro/ChengmingChenming,OptiPlex系列型号提供基础技术支持服务。如果计算机需要享有金牌专家服务,白金牌专家服务和其他...