公关会谈的相关礼仪

公关会谈的相关礼仪

　　公关会谈的相关礼仪,经理们来说，内部和外部的公关会谈是一种工作方法，一种礼仪艺术。那么，我们在公关会谈中还是需要彰显我们的职业素养，以下这些公关会谈的相关礼仪一定要知道！

　　公关会谈的相关礼仪1

　　 表情与姿态

　　面对面的会谈比书信所需词语更少，因为表情、身势语、说话的方式均能帮助人们表达思想。假如像木头人一样端坐着，面无表情，无精打采，或像和尚念经一般讲个不停，交际的目的很难达到。

　　 动作和行为

　　坐的姿势可以采取身子略朝前倾，使对方觉得你谈话颇有诚意；视线不时地离开对方可能使谈及的内容听上去似乎更稳；微微一笑可能加重极平常的“谢谢”二字的分量，使感激之情得到更充分的表达；把手放在对方的肩上，注视着对方的眼睛，不用说一句话便可倒出全部心里话。这些并非适用于每一个人，动作和行为因性别、年龄而异。

　　 语速与情绪

　　有时候，听者似乎在聚精会神地倾听，而事实上却并非如此，完全可能心不在焉。所以，讲话人要尽量使用短句、简单明了的词语和明确的措辞。讲话的速度快慢得当，太慢可能使听者感到无聊，太快通常使听众觉得你很紧张、胸无成竹。接受采访、参加面试或表演时，人人都会感到紧张，身居最高职位的人也不例外。

　　 语调与声态

　　高声叫嚷毫无意义，吼出的话别人更难听懂。面对面的会谈中最常见的错误是说得太多太快。假如是阅信，没有读懂可以重读，可谈话、面试则不可重复进行。假如信太长，阅信人可以从中找出要点，面谈中假如话说得太多，要点则会不清楚、不突出。

　　 无声与有声

　　大多数人认为，面对面的会谈如同写信或写报告，非使用语言不可。事实上，在许多场合，假如仅仅指望语言完成交际任务，有可能说得太多，效果更糟，也会有失礼仪。面对面的会谈中，词语仅仅是交际手段之一，即使双方一声不吭，各种信息照样互相传递。不用语言也能达到交际目的。一些演员就是擅于通过眼神、头部或四肢来表达情感和思想的。许多时候，无声胜有声。

　　公关会谈的相关礼仪2

　　 常见的会谈礼仪

　　 一、 会见座位的安排

　　会见通常安排在会客室或办公室。宾主各坐一边。某些国家元首会见还有其独特礼仪程序，如双方简短致辞、赠礼、合影等。我国习惯在会客室会见，客人坐在主人的右边，译员、记录员安排坐在主人和主宾的后面。其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就座，主方陪见人在主人一侧就座。座位不够可在后排加座。

　　 二、会谈座位的安排

　　双边会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人占背门一侧，客人面向正门。主谈人居中。我国习惯把译员安排在主谈人右侧，但有的。国家亦让译员坐在后面，一般应尊重主人的安排。其他人按礼宾顺序左右排列。记录员可安排在后面，如参加会谈人数少，也可安排在会谈桌就座。

　　小范围的'会谈，也有不用长桌，只设沙发，双方座位按会见座位安排。

　　 三、会见和会谈中的几项具体

　　 （一）提出会见要求

　　应将要求会见人的姓名、职务以及会见什么人、会见的目的告知对方。接见一方应尽早给予回复，约妥时间。如因故不能接见，应婉言解释。

　　 （二）作为接见一方的安排者

　　应主动将会见（会谈）时间、地点，主方出席人，具体安排及有关注意事项通知对方。作为前往会见一方的安排者，则应主动了解上述情况，并通知有关的出席人员。

　　 （三）准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单

　　及早通知有关人员和有关单位作好必要安排。主人应提前到达。

　　 （四）会见、会谈场所应安排足够的座位

　　我们举个例子，如果双方人数较多，厅室面积大，主谈人说话声音低，宜安装扩音器。会谈如用长桌，事先排好座位图，现场放置中外文座位卡，卡片上的字体应工整清晰。