我想在淘宝上做个客服,怎么申请?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-15
手机怎么申请做淘宝客服?


淘宝客服分为淘宝官方客服和私人店铺客服。

1、淘宝官方客服

淘宝一般很少对外招客服,你可以直接给阿里巴巴投简历,如果他们看中你的话会喊你去面试,或者可以电话或网上咨询淘宝官方询问如何申请做客服。不过淘宝官方客服门槛比较高,需要有一定经验才能做。

2、私人店铺客服

这个比较简单,你可以留心关注一下淘宝上有哪些店铺有招聘启事,或者去招聘网站上寻找招店铺客服的店家,然后按步骤申请即可。

扩展资料

工作环境

1、网络客服的工作环境:一般淘宝店家都不是很大,大的100人左右,小的10人左右,所以网络客服一般不会有高档的写字楼办公环境,但是也没有高档写字楼里的那种压抑,一般办公环境的比较宽松随便,甚至有些就是在老板的家里。老板一般都没有架势。另外,部分生意很好的网店,需要2班或3班倒,所以部分网店客服需要适应这种工作环境。

2、淘宝网店客服的现状:淘宝有专职/兼职网店客服超过100万人,但有经验的资深客服非常稀缺,这部分人月薪一般超过5000.

3、就业前景:由于淘宝的不断壮大,市场缺口巨大,除了网店/商城自己招聘客服人员外,目前有专门提供客服的公司,同时出现了专门招聘网店客服的招聘网站,但是只要以销售客服为主,相信不久,像技术客服,售后客服等职位不断增多,未来的网络客服将成为客服市场的主力军。

参考资料:百度百科-网络客服



淘宝客服分为淘宝官方客服和私人店铺客服。

一、淘宝官方客服

淘宝一般很少对外招客服,你可以直接给阿里巴巴投简历,如果他们看中你的话会喊你去面试,或者可以电话或网上咨询淘宝官方询问如何申请做客服。不过淘宝官方客服门槛比较高,需要有一定经验才能做。

二、私人店铺客服

这个比较简单,你可以留心关注一下淘宝上有哪些店铺有招聘启事,或者去招聘网站上寻找招店铺客服的店家,然后按步骤申请即可。

扩展资料:

     目前淘宝上网络客服可以分为售前客服、售中服务、售后服务、销售客服、技术客服及中评差评客服等。

工作内容主要包括引导客户购物,解答客户问题,提供技术支持,消除客户不满情绪等。

主要是通过阿里旺旺、QQ、E-mail等聊天通讯工具,在线上和买家实时交流及资料传送。

一般要求打字速度达到60字/分钟以上,熟悉网店(淘宝)操作流程和交易规则,熟悉电脑基础操作,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件,会使用聊天工具,掌握网络购物的流程,同时会要求工作者具有良好的沟通协调及语言表达能力、热情主动、耐心细致、普通话标准(部分需要和顾客通电话)、思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识强和应变能力强等部分素质。

学历要求:网络英雄不论出身,一般高中以上即可,一般网店对销售客服学历要求不高,但是像高科技产品或者专业性比较强的产品,需要有专门的技术支持客服,比如IT产品、电子、医药及一些专业设备仪器等。

参考资料:

网络客服—百度百科



可以在前程无忧、智联招聘、58同城等招聘网站找到淘宝客服的岗位后投递简历,等到面试邀约即可。


注意事项:

  1. 淘宝客服一定要有一颗真诚的为人服务的心,待人要有礼貌。

  2. 对待每一个客户要一视同仁。

  3. 发生纠纷时要礼貌应对,理智解决。

  4. ”顾客至上“的理念要深入内心。





不用申请啊 你可以去人才网上找 做客服的话你是要到他们公司看过的 做客服是在公司里的 并不是在家里的 我之前就做过客服 刚开始工资不高 到后来有提成了就会高 至于人才网这个 如果你是浙江义乌的 那你就搜浙江义乌搜才网 或者其他地方的就搜其他地方的 然后进去的时候你就特别找淘宝客服 就会出现现在你所在城市哪些公司需要客服 不过做淘宝的公司一般都不大 也就10来20来个人 需要你自己打电话过去 然后找地址 再去面试 不过面试一般都会过的 、、、

  • 淘宝客服怎么应聘(网上客服怎么申请做客服)
    答:对于货到付款订单,客服需及时跟进,交易完成后提供评价以帮助推广店铺,并处理可能出现的中差评,通过有效的沟通解决问题,维护店铺声誉。应聘淘宝客服通常需要具备一定的条件。首先,应聘者需登录阿里巴巴招聘信息网,搜索客服职位,根据工作地点和薪资要求筛选,并提交简历。年龄要求在18-45周岁之间,身体健康...
  • 怎么申请当淘宝客服?
    答:1、打开淘宝主页面,在右上角会看到有一个“网站导航”,可以把鼠标移上去查看里面找到相关的按钮,进行查找自己想要找的客服工作。2、鼠标移至“网站导航”上时,会出现一个下拦列表在里面找到并点击“淘工作”按钮,点击它进入另一个页面中。3、点击后会直达如下窗口,在左侧会看到不同的选项卡,...
  • 网上客服怎么申请做客服
    答:可以在前程无忧、智联招聘、58同城等招聘网站找到淘宝客服的岗位后投递简历,等到面试邀约即可,一般是找专业的客服系统供应商申请的。网络客服的工作环境:一般淘宝店家都不是很大,大的100人左右,小的10人左右,所以网络客服一般不会有高档的写字楼办公环境。但是也没有高档写字楼里的那种压抑,一般办公...
  • 我想在淘宝上做个客服,怎么申请?
    答:1、淘宝官方客服 淘宝一般很少对外招客服,你可以直接给阿里巴巴投简历,如果他们看中你的话会喊你去面试,或者可以电话或网上咨询淘宝官方询问如何申请做客服。不过淘宝官方客服门槛比较高,需要有一定经验才能做。2、私人店铺客服 这个比较简单,你可以留心关注一下淘宝上有哪些店铺有招聘启事,或者去招聘网站...
  • 想做淘宝客服 怎么申请
    答:如果想当官方客服,首先要往阿里巴巴人事部投递简历,等待面试邀约,如果阿里人事部看简历觉得符合会对投递简历者进行邀约面试,但是这个面试含金量比较大,如果面试人没什么经验的话,是不会被录取的!其次可以在私人店铺积累一些经验在进行投递,被录取的几率会大很多。
  • 怎么在淘宝网上添加客服?
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