电信宽带打开电脑无法正常链接到网络，而电视还能看，是怎么回事，怎么避免这种情况的出现，请高手支招！
操作方法：检查网线或换网线试试、重启路由器、清除电脑缓存（垃圾清理）、查杀电脑病毒、把IP改成自动获取、重新设置路由，基本能够解决问题！
网络改才自动获取IP
方法1：右键网上邻居--->右键本地连接--->属性--->常规选项卡里的“此连接使用下列项目”--->框里最后有个“internet协议（TCP/IP）”，双击它--->选择自动获取IP地址就行了。
方法2：点击开始菜单--->控制面板--->网络连接--->本地连接--->属性--->常规--->此连接使用下列项目中的internet协议--->点击自动获取ip地址，确定即可。
重新设置一下家里的宽带路由器，基本能解决问题：
如果这是家里链接宽带的第1台路由器：登陆路由器进行设置(按路由器说明书操作，路由器背面有登陆的IP地址),请设置在路由器中设置好你家宽带的账号和密码，打开无线功能,设置无线登陆地密码,入户网线一定要插在路由器的WAN口上（按路由器说明书操作）
网络电视看不了可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连接、设置网络连接。方法如下：
1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。
2、启动电视机，进入网络电视主界面。
3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
4、进入后找到网络设置，按确认键进入。
5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。
6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。
尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！
宽带错误代码“678”提示为远程计算机没有响应。
具体“提示框”如下：
宽带提示错误代码“678”时，可以按以下步骤依次排除故障：
步骤一：
请先检查绑定的电话是否正常，检查分离器是否安装错误。如果电话线路不正常，请直接拨打10000号，选择4号键，转自助报障系统申告固定电话故障；若未绑定固话或所绑定的固话正常，请进入下一步。
步骤二：
如果绑定的固定电话正常，请查看ADSL MODEM指示灯是否正常。如不正常，请把Modem断电5分钟后重启，同时检查Modem到网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。有条件还可以更换MODEM进行测试。LAN不亮说明MODEM到电脑不通或者是网卡禁用，或者是网卡坏，如果是集成的网卡系统坏的可能比较大。若MODEM指示灯正常，请进入下一步。
步骤三：
如果MODEM指示灯正常，建议关闭防火墙或3721上网助手等软件，重启电脑测试。若未解决，请进入下一步。
步骤四：
若关闭相关软件后仍未解决，建议考虑重新安装网卡驱动程序和拨号软件。
若经上述处理后仍未解决，您可以选择以下方式进行宽带故障申报：
（1）直接拨打10000号，选择4号键，转自助报障系统进行宽带故障申告；
（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服（QQ号800010000）进行宽带报障；
（3）登陆湖北电信网上营业厅（hb.ct10000.com），在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障。
宽带错误代码“678”提示为远程计算机没有响应。
具体“提示框”如下：
目前517电信网厅有7折起购机的活动，详情可以登录中国电信湖北网上营业厅。 http://hb.189.cn/ 更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！http://zhidao.hb.ct10000.com/index.jsp
你 看看 你 猫口 后面 的网线 是不是 接错口了啊 接错了 就 不好用了 IPTV 的猫后面 接线口 上面有 标注
尊敬的用户，您好！很高兴能为您服务。
根据您的描述。您可以进行以下操作：
1.如果宽带欠费了，就会导致终端服务器无法接收或返回请求数据，本地计算机收不到返回信息，就显示错误678。这时要及时缴纳网费，问题就会迎刃而解。
2.调制解调器（简称“猫”）有问题是导致错误678最常见的原因。首先检查猫面板上的Power电源指示灯是否常亮，否则检查电源。然后检查ADSL宽带信号指示灯（Link）是否常亮，一般情况下，当猫接通电源和网络后该指示灯在1分钟内会由闪烁变到常亮。如果一直闪烁着，说明网络线路连接有问题。
3.检查网线接头，有时候网线接头会因氧化而接触不良，导致网络时好时坏，很不稳定。这时要及时更换新的而且是质量好的网线。
4.经过检查如果调制解调器（“猫”）各个信号灯显示正常，网线连接正常，但依然出现错误678代码，应该着重检查本地网卡设置了。XP系统首先关闭Modem电源，右键点击网上邻居，右击本地连接图标，选择禁用；VISTA、WIN7系统打开网络和共享中心之，点击更改适配器设置，右击本地连接，选择禁用。之后重启计算机，重启完毕后，按上述步骤右键点击本地连接图标后，选择启用。
5.检查本地连接。如果电脑中同时存在多个网络连接，如“本地连接”、“无线网络连接”、CMCC连接等，而与宽带MODEM相连的网络连接被禁用，进行宽带拨号时，也会提示错误678。因此出现错误678时还要查看本地连接是否被禁用，如果禁用，将本地连接启用，并提示本地连接已连接后，再尝试用宽带拨号连接。注意查看网络连接时各个操作系统不一样，XP系统可在电脑桌面右击鼠标，选择“属性”查看。VISTA、WIN7系统在网络和共享中心查看。
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如果您还有其他疑问，可以去百度知道向中国电信（安徽）企业平台提问，我们会尽力为您解答。平台网址：http://zhidao.baidu.com/c/ah189。
可能是网线的问题 换根网线试试
答：1、路由器故障 路由器无法正常自动拨号，也就无法联网。遇到这种情况，可以先确认宽带账号、密码是否正确，如果正确的话，可能是路由器故障（死机）导致的，拔掉路由器的电源，间隔1~3分钟再插上，有可能会恢复。2、宽带欠费 如果用户可以正常连接路由器架设的WiFi网络，但却无法上网，除了手机或电脑自身的...
答：如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，在启用之后选择本地连接右键选择状态，查看收到和发出是否正常，并且查看是否可以获得有效的内网IP（电信无内网IP，仅限于移动光纤宽带）；2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）...
答：您好，电信宽带如果出现无法连接的情况，请查看您的宽带猫是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带存在故障，用户可以致电电信客服反馈报障，报障后会有工作人员上门处理故障的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
答：8:手机不能上移动网络,可以打电话到电信公司问问什么情况,或者重新启动下手机试试,不要忘记最简单的要把移动数据打开哦。 3. 家里电脑宽带连接连不上怎么办 请确认你的猫状态是否正常,连线有没有错误,松动 确认你的宽带账号密码输入的是否正确 尝试多次连接,重启电脑再次连接试试 根据连接不上时提示的错误内容,...
答：如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：1、路由器问题：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复...
答：1）路由器的IP地址已经被修改了，此时再输入192.168.1.1，就会出现中国电信天翼宽带登陆页面。2）解决办法：请输入路由器修改后的IP地址，就可以打开路由器的登陆界面了。我们可以通过查看电脑本地连接(以太网)中的IP地址信息，来确定路由器的真正IP地址，IPv4默认网关 选项后面的IP地址，就是路由器现在...
答：登录宽带账号，输入密码就可以了。
答：中国电信宽带猫是无法直接无线上网的，需要破解后才可以，但破解后可能导致您的网络不稳定、itv不能正常使用，您只需购买一台路由器，根据使用说明连接并设置后即可无线上网。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
答：如提示网络连接受限制或无连接，可按以下方法操作：1、打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，...
答：注意：如果还安装了iTV，在电脑拨号连接出现错误678或者651时，可以打开iTV，看iTV是否能正常观看。如果iTV正常，则说明外线网络正常，问题出在Modem端口以上到电脑这部分。如果iTV也不能正常连接，则可以按照上面的处理办法进行排查。3.电信宽带连不上网了怎么办 满意答案孺子牛通信工程师|21602个满意答案...
