什么造成医患之间的矛盾？
(一)患者方面的原因
患者法律意识逐步增强 患者及其家属等正确和不正确地行使法律赋予的权利。法律规定了患者的知情权，于是，不少患者经常行使这种权利，有的行使得正确，由于我们医务人员的原因导致矛盾的产生，也有的患者不正确地行使知情权，对于医疗人员的合理拒绝非常不满，并且往往导致矛盾的产生。还有一些患者或其家属等人，对医疗的期望值过高，认为我在医院花了钱，医院就得给我治好病，于是，当出现的医疗结果不是他们所期望的结果时，就将抱怨、愤怒发泄到医务人员身上，认为是医务人员侵害了他们的利益，出于感情因素或者经济考虑，将矛盾激化，形成纠纷，有的还要法律诉讼。
患者经济意识逐步增强 随着医疗制度的改革及失常经济的影响，医疗费用快速增长超出群众心里承受能力，导致患者不满。多数老百姓不太清楚现行医疗改革的服务体制，或受大众媒体的误导总把看病难、看病贵矛盾的对准医疗机构。殊不知药价高是多部门，多机构的原因。首先，药价的高低与生产厂家有关。目前大多数药厂经营艰难，为了生存，只好选择生产价值高、经济效益好的药品。其次，药品的流通要经过多个环节层层批发，层层加价，必然导致药价高。更重要的是目前医院仍属于福利性质，药价仍是国家物价部门制定的，医院无权定价。另者因近年科技的发展，诊疗技术随之发展，检查及治疗手段增多，费用也随之增高[2]。
(二)医护人员方面的原因
医德医风不正 “治病救人”本是医生应尽的职责，但少数医务人员违反规章制度和操作常规，医疗文书书写不规范，对患者检查不全面。工作责任心不强，技术水平不高，有部分医务人员受经济利益驱动，为患者治疗时，开大处方，拿药品回扣，甚至让患者作不必要的检查，这些不正常的行为败坏了医生在患者心目中的形象，使患者对医生产生不信任感。
医患沟通欠缺，医护人员服务意识不强 因为医患关系在医疗活动中体现在多方面的角色不对称性，特别是对医学的理解和相关知识的拥有上优劣势明显存在差异。正是这些差异的存在影响了医患之间的沟通。因此，个别医务人员服务态度不端正，服务意识淡漠，缺乏对患者的同情心，在工作中解答患者问题，不耐烦，简单生硬，缺乏与患者沟通的技巧，严重制约着医患关系的发展，进而导致医疗纠纷发生。
医院管理落后，制度不健全 由于医院制度不健全，职责不明确，科室各自为政，不顾患者利益和整体利益;管理手段落后，对来访者接待处理不利，使本可以平息的矛盾升级为医疗纠纷。如：检查不认真，不能履行好告知义务，病案管理、医疗质量管理等措施不到位，对医学资料不能很好保管，不注意保护患者隐私、医用材料质量有瑕疵、收费记帐登记错误等存在诸多薄弱环节，留下易引起医疗缺陷的易发科室、易发因素、易发时间，这些都是纠纷增加的主要原因。
舆论导向失之偏颇，推波助澜 医疗界与其他行业一样，均存在技术和服务等方面的不足。少数人员有收受红包、回扣等违纪现象，但那绝不是主流。新闻记者未必熟悉医学专业知识，使得部分媒体对医疗纠纷的报道带有一定片面性，误导了群众，在一定程度上加深了医患矛盾。中国医协收回1950份调查表结果表明：媒体对医疗纠纷的报道客观全面仅为1.64%，比较客观17.7%，不客观为80.66%，这些严重影响医院的形象和声誉。新闻媒体不适宜的报道及一些社会因素的干扰、参与也对医疗纠纷的发生起了推波助澜的作用。
当前医患关系紧张、医疗纠纷增加的原因是什么？原因是多方面的，有医疗资源不足，群众看病难、看病贵，患者有意见；有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满意；也有更复杂的社会因素。我认为，一个重要的原因是医患之间缺乏信任、缺乏理解，不能换位思考。部分医务人员不能设身处地的替患者着想，而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而患者对医务人员也缺乏理解，不了解医学的复杂性。这不仅仅是一个沟通的问题，更重要的是一个感情问题，是我们是否坚持医疗服务的宗旨问题。
从医务人员一方来讲，我们创办医疗机构的目的是什么？医务人员的职责是什么？我们是否尽到了自己的职责？如果手术前，医生与患者沟通时只是说：“这个手术有危险，出了问题你自己要承担风险，要不就别动手术。”这样的沟通肯定起不到良好的效果。还有的医务人员不信任群众，为防止可能发生的纠纷，让患者做了许多不必要的检查，以寻找没有责任的“证据”。这样的医患关系能和谐吗？
医患之间的沟通应该是心灵的沟通和感情的沟通。如果医务人员设身处地为患者着想，把病人担心的事情讲清楚、说明白，帮助患者选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的治疗方法，人心换人心，患者必然会理解医务人员的难处。患者容易产生不满意的地方，一是服务质量，二是医疗费用。如果患者花费许多钱，获得的是低质量的医疗服务，不仅病没治好，反而加重病情，这是群众最不满意的。
因此，我们首先要眼睛向内，正视并克服自身的不足，不能抱怨患者不理解，怨天尤人解决不了问题。要善于分析自身的问题，我们的服务环境怎么样，服务理念怎么样，服务态度如何，服务效果好不好。对医疗机构和医务人员来说，就是要以病人为中心，不断深化改革，转变服务理念，提高医疗质量，千方百计减轻群众负担，多与病人进行一些感情沟通，多给病人一些人文关爱，多替患者着想，并尽其所能减轻患者痛苦。这样，就能形成和谐的医患关系，这样才能缓解医患矛盾。
有些媒体的不当宣传、警察对医院保护不够、对暴力伤医处置太轻、医生工作负荷太重等。
争夺利益
胰腺癌患者术后，复发，欲采取中医治疗。专家建议按时服药，用药渣外敷，并随时保持联系。
答：现在医患矛盾尖锐,最重要的根源在于患者对医院的不信任.另外,医疗体制,没有良好的监督和激励机制,没有让人努力的机制也是原因.
答：原因是多方面的，有医疗资源不足，群众看病难、看病贵，患者有意见；有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满意；也有更复杂的社会因素。我认为，一个重要的原因是医患之间缺乏信任、缺乏理解，不能换位思考。部分医务人员不能设身处地的替患者着想，而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而患者对医务人...
答：医疗资源的分配不公也是医患矛盾的一个重要原因。在一些地区，医疗资源较为紧张，导致医生和患者之间的矛盾。医患矛盾并不是无法避免的，制度层面的东西我们改变不了，但是我们可以改变自己，医生与患者本应该一条船上的人，面对共同的敌人——疾病。疾病治愈的可能性也建立在医患信任程度的基础上，请不要...
答：一、医患关系恶化的诱发因素包括哪些1、医患关系恶化的诱发因素如下：（1）医患之间缺乏信任。造成医患矛盾的一个重要原因医患之间缺乏信任、理解，不能换位思考；（2）医患沟通不够、医疗纠纷增加。医患沟通不够、医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素；（3）在医疗过程中缺少人文关怀。缺少人文关怀，...
答：总之，医患矛盾的发生是社会和心理因素综合作用的结果，不少医患冲突是医患双方对医疗行为所具有的角色意识导致对相同问题不同的归因所引起的。2 防范措施 正确处理新时期医患关系是社会主义建设中的一件大事，它直接关系到人民群众的生命健康和社会主义卫生事业的发展，影响到我国经济建设的进程，影响到整个...
答：1、医患之间缺乏信任，是造成医患矛盾的一个重要原因医患之间缺乏信任、理解，不能换位思考。部分医务人员不能设身处地替患者着想，而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解，不了解医学的复杂性。2、医患沟通不够、医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素有统计表明：在...
答：一、医护人员因素 1. 医护人员服务态度不佳。2. 医疗质量不理想。3. 医护人员专业知识不足。4. 缺乏主动性、耐心和责任心，沟通技巧欠佳。二、患者因素 1. 患者对医疗效果的期望值过高。2. 患者的基本需求得不到满足。3. 部分患者行为无理，导致医患矛盾。
答：医患关系的矛盾是指医生和患者之间彼此信任不足或沟通不畅所带来的问题。一方面，患者对医生的专业能力、服务态度等方面的不满可能导致争议在短时间内升级。另一方面，医生对患者的病情分析、治疗方案等可能存在误判，这也容易导致矛盾的加剧。这种情况下，双方要理性沟通，消解矛盾，并通过法律手段解决无法...
答：古人说，病者不可猜鄙，猜鄙则招祸。医者不可不仁慈，不仁慈则招非。不信任使医生将自己限于协议（如手术同意书）的文字，不期望成为病人福利的维护者、咨询者和保护者。不信任导致该做的手术，医生担心有风险就不做了；或什么检查都做，以免病人投诉。不信任导致病人或家属采取非法手段索赔，医患关系...
答：正是因为医患之间不能相互理解，不能做到换位思考，进一步导致了医疗纠纷事件频发。从客观层面上看，多年来从下至上的民众诉求并没有得到从上至下的顶层设计。目前，针对医患关系国内尚缺乏行之有效的沟通机制，这也是导致医患矛盾愈演愈烈的主要原因。因缺乏沟通平台，且当患者遇到问题，第一时间只能找...
