天猫店铺需要加入哪些特色服务

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-02

天猫店铺需要加入的特色服务可以根据类目来看。天猫特色服务有实效展示、次日送达、送货入户、一站式购齐、无忧退换货、同城配送,上门安装、全国联保等。天猫特色服务不是强制性的,大家可以自愿选择是否加入。

一、天猫店铺需要加入哪些特色服务?


天猫店铺需要加入的特色服务可以根据类目来看,有些类目需要强制性地加入这些特色服务。


天猫特色服务有实效展示、次日送达、送货入户、一站式购齐、无忧退换货、同城配送,上门安装、全国联保。


不同的类目,有不同的特色服务。


天猫特色服务不是强制性的,大家可以自愿选择是否加入。


二、天猫特色服务有哪些?


1、实效展示


购买商品显示预计送达时效。


买家购买带有“123时效”标识的商品时,如买家的收货地址在商家提供的时效服务区域内(服务区域以“确认订单信息”显示为准),则商家将提供在页面显示的预计到货时间内送达的服务。


2、次日送达


买家在符合天猫超市配送范围内,当日18:00前成功提交的订单,次日达;当日18:00以后成功提交的订单,2日达(注:部分地区除外)。


3、送货入户


服务提供特色馆:天猫超市


大家电配送搬货上楼,直达家中


买家购买带有“送货入户”标识的商品,如收货地址在商家承诺的销售区域内(例外区域除外),则商家须向消费者提供送货到消费者购买时填写的详细收货地址,并搬楼、送货入户的特殊服务。


4、一站式购齐


多笔订单统一结算、打包、寄送


买家在符合天猫超市配送范围内,购买多笔订单将支持统一结算,统一打包,统一寄送服务。


5、无忧退换货


7天内可退换货,15天内可换货


买家购买带有“无忧退换货”标识商品后,商家承诺所售商品符合退换货要求情况下,自售出之日(以实际收货日期为准)起7天内可以退货,15日可以换货(大型促销活动如双十一,以实际活动规则为准)。


6、同城配送,上门安装


送货上门并提供安装服务


买家购买商品时选择“送货上门并安装”服务后,由第三方服务商向消费者提供货物从发货地送至买家事先指定地址并安装(包括长线的物流运输、同城的配送、搬楼入户、安装等)服务。


7、全国联保


商品在线保修,直达品牌售后


消费者在天猫购买带有“全国联保”标识商品后,除可以按照《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定,享受商家提供的相应服务外;


还可以享受到:向该商品所属品牌商(厂家)或第三方就机器故障进行在线咨询,对故障机器一键报修,或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。



  • 天猫店铺需要加入哪些特色服务
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  • 天猫开店要订购哪些服务
    答:天猫开店要订购淘宝旺铺、自动上下架以及淘宝助理。1、淘宝旺铺,为了吸引顾客,整洁大体、色彩光艳、类目清晰。2、自动上下架、自动橱窗位的软件,可以合理的分布你的商品,调节每天的下架商品,每个时间段的下架商品。3、淘宝助理,淘宝助理的使用权限与是否订购旺铺、信誉等级等有一定的关系。一、天猫开店...
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  • 天猫店铺代理运营服务项目包括什么内容
    答:1.店铺策划比如淘宝天猫的行业数据采集、市场竞争分析、产品分析、价格定位、店铺的整体风格设计等等。2.店铺装修设计、美工合作之后,运营团队会对你PC端及手机端的店铺进行一个整体设计。也会根据淘宝天猫官方的一些活动、节日来进行风格调整。天猫店铺代理运营服务项目包括什么内容?1.店铺策划:比如淘宝天猫...
  • 天猫代运营服务包括哪些
    答:2、店铺装修托管:在总体分析规划基础上,通过对天猫网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格的整体融合策划设计,凸显店铺的品牌气质格调和客户购物体验。结合行业特性和淘宝购物网络文化特征,通过感性和理性两种思路的有机集合,策划设计出最具销售力的产品宝贝页面,从而有效提升产品转化率。3、推广...
  • 天猫超市的服务有哪些
    答:商品购买、配送服务等。天猫超市的服务有商品购买、配送服务、退换货服务、客户服务、积分服务等。商品购买:天猫超市提供各类商品的在线购买服务,有食品、饮料等。配送服务:天猫超市提供快递配送服务,支持多种配送方式,如普通快递、定时达等。
  • 天猫代运营服务内容包括哪些
    答:2、店铺整体运营方案 3、店铺装修,首页、描述、宝贝首图等 4、宝贝标题修改 5、测试产品,选择标题、价格、图片合适的产品来做爆款 6、直通车 7、钻展 8、淘宝内部活动,聚划算、直播等 9、淘宝外部活动,折800、卷皮等 10、淘宝客 11、每周每月的店铺数据分析及后续方案 差不多这些把 ...
  • 天猫商品和服务有哪些
    答:积分兑换:天猫为消费者提供积分兑换服务,消费者在购物后可以获得积分,积分可以用于兑换商品或者优惠券。这增加了消费者的购物体验,也鼓励了消费者再次购物。总的来说,天猫提供丰富的商品种类和优质的服务,满足不同消费者的需求。无论是电子产品、家居用品、服装服饰、美容美妆、食品生鲜还是特色商品,...
  • 天猫售后服务有哪些
    答:旺旺接待售后问题、及时查看评价、缺货订单的跟进。1、旺旺接待售后问题:包括处理售后的退货及退款相关问题,妥善处理买家投诉。2、及时查看评价:遇到不良评价在七个工作日内及时作出相应回复和解释。3、缺货订单的跟进:跟进采购部回复的内容及时电话联系顾客告知并安抚顾客,恰当时间提出自己的解决方案。
  • 天猫安装师傅接单平台有哪些服务?
    答:天猫安装师傅接单平台有以下几个特点:首先,平台上的安装师傅都经过严格筛选,具备丰富的安装经验和专业的技术能力;其次,平台提供的安装服务种类丰富,可以满足不同商品的安装需求;再次,商家可以根据自己的需求,自主选择合适的安装师傅,提高安装质量和效率;最后,平台提供了安装任务的管理和评价功能,方...