淘宝买了一双鞋有质量问题,老板拒绝退货。淘宝介入大概会怎么解决?而且后来我找人鉴定鞋还是假货。

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-22
我在淘宝购买了一双鞋子有质量问题,申请淘宝介入有用吗

关于你的问题:商品在签收后的7天内,在不影响2次销量的前提下,才可以申请退货。如果商品使用使用过以后影响了2次销量,是无法退货的,你这样的情况只能申请售后维修,你这种情况申请淘宝客服是没有用的。淘宝是不受理的。

为了维护自己的合法权益,建议你还是去开一个鉴定书

淘宝客服介入会要求卖家提交商品是正品的凭证,和对你照片中商品质量问题进行有效解释,如果卖家不能提交正品凭证和合理解释,客服会支持你的退款要求。不是没有消息,而是客服介入解决也是需要时效的,不是一介入就解决。

这个退款申请应当会被支持的。其他的你说的那一大段,你申诉时没说是假冒,那你现在可以说,客服介入时也可以说。是不是7天无理由退换服务和你的质量问题要求退款是有区别的。保障卡只是说明卖家是消保卖家,其他没有用。举报卖家售假没有用,你需要有质检部门或厂商代理出具的书面监测报告才能成立,其它一概不能作为有效凭证。万一不承认是必然的,承认售假淘宝会封店的;万一同意退货,到时候耍赖,这由淘宝客服按规则处理,规则可以解决的。

是这样的,淘宝的客服只能信一半,他既要维护你的权益也要维护淘宝店的权益,600多的假货不给退是很难接受,1 你与淘宝店的聊天协商要留要,保有截图,2 商品本身也要有照片可以拍细致些 3 你要先推推,比如你退钱给我邮费我出,并且交易成功等(缓兵之计) 在这里我要说几句淘宝店做起来很辛苦的,可以不拆台就息事宁人算了,但是评价要写清楚,是退款了才给的评价
4 卖家觉得你换货问题,你买的时候有交易记录,上面有图片可以对照的,到货时间是什么时候,你上传鞋子有问题是什么时候
淘宝上面的申诉还有举报是看证据就是图片

退货没问题的,小2介入后邮费你也不用出,怕就怕小2看你要赔偿有搞出什么名堂。你先什么都不说看看黑小2怎么说。他会说你拿到权威鉴定假1赔3.没什么好担心的,你就是寄坨粑粑,物流一填卖家也要乖乖退款。只要卖家没关门他都的退你还不用出一分钱。不喜欢维权到底。退货容易赔偿难,但不出血给小2卖家这次难。有点晕的是给40还不退给我20直接包你搞定

客服申诉,只要你申诉你的钱就不会在申诉期限内到卖家的账户,
是在不行就给他个差评,一直申诉,接下来一定要理直气壮,坚持自己的立场,维护自己的权益。

找淘宝介入吧,如果还没有确定付款淘宝是不会打钱给卖家的,会反给你的,不要确定付款。

  • 在淘宝买了一双鞋,卖家不给退货,怎么办?
    答:有以下三种处理方法:1、寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。2、不退货:默不作声,净赚该物品。3、付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台...
  • 淘宝商品不给退货怎么办?
    答:1.在淘宝平台内与商家沟通。在退货的过程中,建议买家在淘宝平台上与商家进行沟通。这样的话,平台就可以作为第三方介入,维护购买者的权利。如果商家拒绝退货,买家可以点击“申请投诉”按钮,淘宝平台将会介入处理。如果投诉得到支持,买家将获得退款。2.描述问题。如果你想要退货并得到合理的解决方案,你需...
  • 淘宝买了一双鞋有质量问题,老板拒绝退货。淘宝介入大概会怎么解决?而 ...
    答:淘宝客服介入会要求卖家提交商品是正品的凭证,和对你照片中商品质量问题进行有效解释,如果卖家不能提交正品凭证和合理解释,客服会支持你的退款要求。不是没有消息,而是客服介入解决也是需要时效的,不是一介入就解决。这个退款申请应当会被支持的。其他的你说的那一大段,你申诉时没说是假冒,那你现在...
  • 我在淘宝上买了一双鞋,由于不满意,我想退货,我申请退款,但卖家拒接了...
    答:1包邮的产品买家只须承担退货运费(淘宝对该条有明确规定)。2介入时间为发起退款3日后,3日后你重新进入退款协议就会看见要求淘宝客服介入的按钮变亮,此时点击就可以要求介入进行处理(这个也是淘宝的明确规定)。3在卖家不同意退货退款的情况下先不要退货,因为对方的发货地址未必是收货地址,卖家不愿提供...
  • 淘宝买鞋有瑕疵,寄回去后卖家故意挑毛病说穿过痕迹拒绝退货申请,现淘 ...
    答:你的理由是不试怎么可能退,只是你自己也知道,试穿不能发生损耗。你的退款申请中,你申请淘宝介入,客服介入后会会查看双方凭证和文字描述。如果你在退款申请中表述过磨损是你试穿出来的,即你承认这一损失是你造成,那客服不太能支持你的维权要求。淘宝退货原则上不能影响商品二次销售,无论你有任何...
  • 救命啊,淘宝买了双鞋子,想退货,卖家不让退,怎么办?
    答:你买鞋子不让你退,原因就是这个鞋子可能影响二次销售。虽然七天无理由是明显写着的,但是你这个鞋子影响二次销售是不予允许退还的。如果你保证他的鞋子干干净净,你只是试了一下,是完全可以退的。可以走官方流程,商家是无权拒绝的。
  • 在淘宝上买的鞋 穿了一下午就坏 但是卖家不负责怎么办
    答:首先,你同学碰到的是一个无良卖家,做这种事情肯定也不是一次两次了,既然还能存在,肯定有他的手段。然后的话,解决这个的方法好像也只有投诉了,就如楼上所说,拍好鞋子的照片,还有快递单,整理好聊天记录,找到一切有利于自己的证据来投诉,也可以拨打淘宝的热线电话去咨询下。退货是肯定不可能的,...
  • 鞋子出现质量问题店主不退货
    答:经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事...
  • 本人在淘宝上买了一双匡威的帆布鞋,穿了不到七天边上就开裂了,找卖家退...
    答:你收到鞋子的时候,鞋子没有问题。但是7天你穿坏了,不能单一的说是鞋子的问题。不知道你是怎么穿的,所以不能确定是鞋子的质量问题,还是你人为的损坏。但凡是鞋子都会坏。即使钢铁侠的靴子也是会坏的。所以,这个给你退换货对商家是不公平的。合理的做法是,商家出一部分维修的费用给你。不过国家...
  • 在淘宝上买了一双鞋 穿了一次就出现了严重的质量问题 卖家不同意退货...
    答:这个是质量问题.要是卖家不同意退货的话你可以投诉维权.来维护自己的利益!