快递直接放到菜鸟驿站是否合法

法律分析：快递投递人员未经过收件人的同意，直接将快递放置在菜鸟驿站违反了《快递暂行条例》第25条的规定。按照该规定，快件投递人员应当将快递投递到指定的地址及收件人。并告知收件人或收件人指定的代收人当面签收。快递人员简单粗暴的将快递放置在菜鸟驿站，显然不妥，违反了法律的规定。
法律依据：《快递暂行条例》
第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

不可以的，现在很多小快递都直接把快递丢到菜鸟驿站，不管你在哪买的，还是朋友寄来的，通通扔到那里，即使你下载菜鸟裹裹勾选了普通包裹不代收依旧如此。可以选择投诉。


知识扩展：

菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一 ，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络 。
2015年4月，中国邮政通过菜鸟网络向社会开放5000个邮政自提网点作为菜鸟驿站，为网购用户提供包裹代收服务 ；2015年6月，百世汇通和圆通宣布先期加入菜鸟驿站，且表示菜鸟驿站将向所有快递企业开放，这相当于让菜鸟驿站走出校园，进入社区 ，为网购用户提供包裹代收服务。

法律分析：快递投递人员未经过收件人的同意，直接将快递放置在菜鸟驿站违反了《快递暂行条例》第25条的规定。按照该规定，快件投递人员应当将快递投递到指定的地址及收件人。并告知收件人或收件人指定的代收人当面签收。快递人员简单粗暴的将快递放置在菜鸟驿站，显然不妥，违反了法律的规定。

法律依据：《快递暂行条例》

第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

快递放到快递驿站合法么？

未经客户允许，把快递放到驿站，不合法但合理！

根据《快递暂行条例》第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。

那快递为啥直接放到驿站了呢？

在回答这个问题前，我们先看一下快递员派送的整个流程：

联络客户——沟通上门时间——规划路线——派送

快递员要确保每个环节都畅通无阻，才有可能在快递公司的时效内完成快件派送~

但，现实是：

• 客户看到陌生电话大概率不接~~

• 小区超6成居民白天不在家~

• 因疫情&安全考虑，很多物业拒绝快递人员入内

• 还有很多老实楼梯房，导致快递员派送效率大幅降低~

又要保时效（时效延误会被罚款）

又要保服务（100%送货上门）

按照目前的派件量，快递员很难同时兼顾

基于此，快递员只能用金钱换时间，把快件统一拉至快递驿站处理

要知道，放到驿站被客户投诉只是概率性事件

而时效达不成可是实打实的罚款

如果您设身处地考虑一下，就能理解快递员的选择~~