快递不经同意直接放去菜鸟驿站,怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
快递不经同意直接放去菜鸟驿站,怎么办

可以起诉。
法律依据
《快递暂行条例》第二十五条 
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
《中华人民共和国电子商务法》第五十二条 
电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。
快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务,应当遵守法律、行政法规,并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。


扩展资料:
签收新规:
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。
对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。
2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。
经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。
参考资料:百度百科-快递暂行条例

首先咱们作为买家不做不讲理的事,第一,在收货人地址后面括号备注上,请送货上门,如果还是没有经过本人同意,就给送到菜鸟驿站就可以投诉到快递公司总部,把自己的想法和快递公司总部客服说清楚后,会有快递公司工作人员在一定的时间内给你反馈结果并听取你的意见和建议。第二,如果快递公司给你的处理结果你不满意,你还可以拨打12305邮政管理局电话进行投诉,因为邮政管理局是各大快递公司的监管部门,邮政管理局有权利对各大快递公司进行处罚。第三,当买家购物时,无论是有运费还是免运费的,里面都包含了运费,而且运费里含有快递员送到买家手里的费用,也就是说快递员每送一个邮件,都有一块钱的劳务费。第四,菜鸟驿站它是一个第三方平台,他只是和快递公司有一个寄存的合作关系,这个合作关系是有代价的,也就是说把快递员的派件劳务费给分出去一部分,其实快递公司和菜鸟驿站合作也是一个自愿行为,而快递员不一定都赞同,因为这种情况快递员的收入就减半了,长此下去就会影响到快递员的工作劲头和服务质量,在这个问题上,本人咨询了很多快递公司总部的客服,给我的答复都是快递员送件,第一选择就是跟买家联系,在家的送到家中买家的手里,不在家的电话联系,由买家指定地点存放,还有更详细的快递行业管理办法在《中华人民共和国邮政法》和《快递暂行条例》本人就特别讨厌菜鸟驿站

可以起诉。
法律依据
《快递暂行条例》第二十五条 
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
《中华人民共和国电子商务法》第五十二条 
电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。
快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务,应当遵守法律、行政法规,并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。

对于这样的情况你是可以直接拨打快递服务热线,对于快递员是可以进行投诉处理的

  • 快递不经过我同意放菜鸟驿站怎么投诉
    答:你可以拨打快递员的联系电话。叫他给你重新派送一次。如果他不同意您的要求。可以拨打快递公司的客服电话进行投诉。
  • 我己拒绝快递放菜鸟驿站,为什么送快递老送,怎么维权?
    答:6. 方法三是向工商部门投诉,称菜鸟驿站无照经营,罚款起价是10万元。7. 网上提到的投诉物流的方法并不实用,记住以上三个步骤,可以轻松解决问题。8. 这些方法是永久有效的。如果城管部门前来,菜鸟驿站将包裹移至店面内,总会有露出的机会,一旦发现就通知城管。9. 经过几次处理,菜鸟驿站通常会收敛...
  • 快递不送货上门,总是放到菜鸟驿站,哪里可以有效投诉?
    答:可以去邮政局投诉,根据相关法律法规规定,快递必须本人当面签收,代收的需要经过本人同意。或者打电话给菜鸟驿站,或者亲自去一趟,让驿站他们把你的电话号码拉黑名单。(不同意就一直投诉驿站,理由随便选)。驿站无法录入你的号码,快递员就无法存入你的包裹。介绍 菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区...
  • 快递不经过同意就放到菜鸟驿站可以投诉吗
    答:首先咱们作为买家不做不讲理的事,第一,在收货人地址后面括号备注上,请送货上门,如果还是没有经过本人同意,就给送到菜鸟驿站就可以投诉到快递公司总部,把自己的想法和快递公司总部客服说清楚后,会有快递公司工作人员在一定的时间内给你反馈结果并听取你的意见和建议。第二,如果快递公司给你的处理...
  • 快递公司未经我同意将我的包裹交给菜鸟驿站,并在快递公司官网查询上显示...
    答:这种做法肯定是不对的,你可以向快递公司客服反映问题,要求改正并赔礼道歉。如果快递公司不予处理,可以到消费者协会或工商管理部门进行投诉,要求快递公司纠正错误并赔礼道歉才行。
  • 快递不送货上门。私自把快递放在菜鸟驿站。让客户去自提。这样的做法违...
    答:《中华人民共和国电子商务法》第五十二条 电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务,应当遵守法律、行政法规,并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。
  • 快递员老把快递放菜鸟驿站,怎么办
    答:快递暂行新规定实行之后,如果快递员不经过你的同意,应该不可以随便将物品放在,菜鸟驿站了。另外,你可以在备注里写明,要求快递员送件上门。
  • 快递不送上门放在驿站可以投诉吗-2020快递私自放驿站怎么投诉
    答:按照我国《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说,快递不送上门是属于违规操作的!您完全可以投诉~~那快递为啥都默认直接放到驿站了呢?针对大家的疑问,我们从一组数字开始说起,2011年...
  • 如何让快递员不打电话就直接放入菜鸟驿站?
    答:下单备注无需电联,直接放代收点 ,并且直接勾选驿站代收。菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台,作为菜鸟网络五大战略方向之一,为网购用户提供包裹代收服务,致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。在末端配送网络建设上,在城市,超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市...