网上购物卖家发错货,我发邮件给卖家没有回复,就确认付款了。事隔几天,卖家联系我要追回货物,怎么解决

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
在淘宝上买东西,都付款几天了卖家还没有发货,我问客服都没人回复,我想投诉这样的卖家,请问在哪投诉

登陆你的淘宝账号-已买到的宝贝-找到那个订单
看到这个没有,可以点击投诉卖家。。。。然后按照流程走就可以了

由你发起支付宝担保交易

支付宝担保交易是支付宝交易的一种,遵循买家付款,卖家发货,买家收货确认付款的流程

选择支付宝担保交易服务。保障买卖双方货款安全,防范欺诈

你发起交易、你就成了卖家、你的商品也就是卖家发给你的错货、交易金额也就是退款金额

等交易完成了、你可以再次购买卖家商品即可

因你已经确认收货了,你们之前就不存在交易了,如再退发货,就是私下交易,拍拍没法保障的。
建议你联系店主补差价。
如果你不想要这个,想换回之前的那个,可以先拍下你需要这款,让店家把差价加上去。然后等对方把你需要的发来。然后你再把发错的给他退回去,(等快递给你送来的时候,你验收好可以直接退)。
这个你得跟店家商量好是否可行,以及退货的邮费承担问题。因为对方发错货,责任在卖家那边。
这个方法跟退回去让卖家重新发货是一样的。只是更安全些。

你可以和他商量,你再拍他东西(少付一个邮费,他应该负责),然后看他把你货物寄出了(查到物流信息为准),然后你寄他东西回去,然后申请退款就行了,不过我觉得就算你不这么做他也会寄回你的东西的

  • 发错货一般补偿多少
    答:发错货可以要求卖家换货。如果由其他损失可以要求卖家进行赔偿。综上所述,如果快递公司发错了货物,消费者应该及时与快递公司联系并协商解决办法。具体的赔偿金额和方式,应该根据具体情况进行协商和约定,以尽可能保障消费者的利益。【法律依据】:《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的...
  • 我买了一件衣服,但是卖家发错了货,可是我觉得他发错的这件能不能拒绝...
    答:这个恐怕不行,当然你可以沟通一下说有没有其他补偿,语气尽量不要太冲,就是耽误了你时间,旅游时间过了或者喝喜酒什么的时间过了,看看能不能沟通降点价格什么的
  • 在淘宝买的东西发错了,退回去卖家说找不到
    答:可以把你们聊天的记录和邮件到达的记录提供给淘客申述,一般2-3天就会有结果的
  • 今天收到邮件,卖家发的产品跟我拍的产品不一样现在联系退货费用谁承担...
    答:但是卖家他们一般不收那些货到付款的快递,所以通常都是。买家先垫付运费给快递,然后退货给卖家,等卖家收到货以后,再把运费退回给买家。如果担心卖家不愿意退运费给你。你可以对商品进行拍照,并且把卖家承认发错货的聊天记录做截图,到时候卖家如果不打款的,直接申请淘宝投诉。第2种,如果是肉眼根本看...
  • 卖家发错货可以要求赔偿吗
    答:卖家发错货可以要求赔偿,具体如下:1、卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加...
  • ...不是本人签收,发现东西不对,此时快递或卖家是否不再承担任何责任...
    答:我想你现在是想把这件事情解决了。你问题提的并不是很明确。我感觉你的这个东西应该是在网上买的,而且是物品与你当初定的不是同一件东西。你可以把物品的图片发给卖家,与他确认是否错发商品。如果是的话就和卖家商讨换货的邮费由卖家怎么承担。最好是把你手中的商品以到付的形式发给卖家。让卖家把...
  • 卖家发错货可以申请仅退款退货吗?
    答:你可以按照你的想法申请,但是卖家显然不会同意,卖家发错货,进行正常的退换就可以了,卖家应该不会想因此白送你货物。
  • ...个淘宝卖家,给客户发了一个邮件,快递员到了把货给他没签收就走人了...
    答:也没什么办法了 。。。就只好找快递公司说你寄的东西客户没收到。要求他们赔偿。。因为货物你客户收到了 但是快递员没签收。。他也没证据说这个快递签收了。。。正常快递都要本人签收或者认识 人代签都可以。。。 这样你就找他们要求他们赔偿损失。。。
  • 快递发货发错地方怎么办?
    答:2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可...
  • 淘宝店家货发错来回运费该由谁出??!
    答:卖家发错货,退换货邮费是卖家出的,不会出现拒收的情况,你在收到卖家给你换的货后,叫卖家退给你邮费或你可以在已买到的宝贝里申请退款,退款的时候选择支付给卖家XX元,XX元是该款项扣除你支付的快递费后应当付给卖家的钱