今天收到邮件，卖家发的产品跟我拍的产品不一样现在联系退货费用谁承担？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-30
在亚马逊买了一件第三方卖家的东西，收到后有明显瑕疵，拍照给卖家发邮件要求退货，卖家一直没有回复。后
第一，如果颜色不一样或者是款式不一样，这种肉眼就能够明显看得出的问题，那么属于卖家发货失误这种问题肯定要卖家来承担退货运费。
但是卖家他们一般不收那些货到付款的快递，所以通常都是。买家先垫付运费给快递，然后退货给卖家，等卖家收到货以后，再把运费退回给买家。
如果担心卖家不愿意退运费给你。你可以对商品进行拍照，并且把卖家承认发错货的聊天记录做截图，到时候卖家如果不打款的，直接申请淘宝投诉。
第2种，如果是肉眼根本看不出的。例如某种色差，你说这是紫红色，人家说那是紫粉色。然后卖家又觉得他根本没有发错，只是因为屏幕色差导致看出来的效果不一样的。
那么就只能自己慢慢去扯皮吧。
因为色差导致的退款，卖家大部分都不愿意承担。
而且这种想要维权的话，普遍有一定的难度。
你买的产品跟卖家发货的产品不一样，要退货是吧？退货费用肯定是卖家承担了，因为卖家没有履行你的要求啊。
如果你收到产品与卖家网页上的产品不一样的话，可以要求退货或换货，退换货所产生的快递费用由卖家负责，如卖家不同意退换货或不同意出邮费的话，你可以进行投诉处理。
卖家承担责任和运费。你保存好证据。你拍的产品照片信息。收到货的产品信息。告诉卖家。不行投诉。
你购买的商品有运费险，你退换货时，运费险的运费会打入你的微信中，没有运费险自己承担。
...告诉卖家发错货。拍的照片完全不是卖家发的那个货,非要说卖家发错...
答：首先你看一下他拍的照片是否是你店铺的其他产品，如果是的话，就不好说了！只能自己承认确实发错了！如果不是，那么你可以直接拒绝，哪怕是淘宝小二解决也会站在你这边！因为货不对板！对于这样的疏忽，他自己是有责任的，因为他签收的时候没有验货，一般情况下，如果是当场签收的话，那么有快递员作...
...这应该是虚拟商品,为什么也发货了?邮件里面装的什么? 这是物流截...
答：可能是你换的货，这种1元补差价淘宝是不允许的，但很多卖家还是在用，他们主要是想提升搜索排名。广州发到内蒙古，换货就补7块运费就够了？
闲鱼卖家图片与买家收到实物不符买家应该如何应对?
答：保留好退货凭据防止奸商反水作为证据 其实你可以申诉上小法庭咸鱼比较维护买家的 吃一堑长一智以后一定记住理性分析买东西之前把避免发生意外的问题全部问清楚保留聊天记录等等一些凭证 开箱封箱做好视频记录
拍拍订单,大家看看出现这个邮件我到底有没有付款
答：你好楼主，明摆着就是已经发货了，你早就付款了，现在就等着收你所买的东西了，然后收到了，你确定收货，评价卖家，那么就完成交易了。楼主如果还有不懂得，可以追问，如果觉得我的回答可以解决问题，希望采纳。
我是一个淘宝卖家,给客户发了一个邮件,快递员到了把货给他没签收就走...
答：也没什么办法了 。。。就只好找快递公司说你寄的东西客户没收到。要求他们赔偿。。因为货物你客户收到了 但是快递员没签收。。他也没证据说这个快递签收了。。。正常快递都要本人签收或者认识 人代签都可以。。。 这样你就找他们要求他们赔偿损失。。。
申请淘宝介入后我收到了一封邮件,这是什么意思?
答：“卖家未签收退货并且已经返回您处签收”这不是说： 你退货了，但卖家没签，又返回你这了~！你把卖家签收的截图 反馈给小二
我是淘宝卖家东西是卖家包邮,买家拍下东西我是包邮故意不接收邮件那怎...
答：快递公司本来就应该让买家签收验货 如果是因为快递公司不让验货而导致的买家拒签你可以投诉到淘宝，投诉快递公司！如果是因为买家个人原因不签收你可以联系买家问其原因为什么不签收，如果沟通实在无效也可以投诉淘宝！他无理由退货干嘛还要你承担二次邮费，也不是你的责任，不管是谁不讲理，你都要替自己维权...
急!!!卖家给我的运单号和我的运单号不一致!怎么回事?被骗了吗?_百度知 ...
答：2010-07-28 13:26:57 呼和浩特市 离开处理中心,发往伊金霍洛旗 你看下如果卖家给你的这个单号是往你的住址这走，你就再等等，看时间你是20号拍下的，跟踪显示是23日才发出的。可以等等看。卖家写错单号是有可能的。在自动付款期到之前，多跟踪一下物流，看看到哪了，如果还没到，要尽快和...
在闲鱼上转卖商品 收到了淘宝网的邮件 说我转卖的这商品被这商品原公司...
答：一般这种说不明白的问题都是卖家承担的。即使让客服介入，卖家也没什么胜算。大部分都是卖家退货认亏。收到后出现问题只有几种可能，一运输路上损坏。这是发件人找快递理赔的，跟买家无关。这个原因的话你只能退款。二，东西没什么问题，买家故意找理由退货。或者买家损坏了商品又不想承担责任。这种情况...
...钱已经打过去了,可是收到了催我付款的邮件,让我用支付宝汇款,怎么解 ...
答：淘宝上买东西一定记得用支付宝付款，发生这种事，应立即与买家联系，通过协商解决。如果协商不成，保留汇款凭证及相关聊天记录，向淘宝公司客服投诉，请求协助解决。
你录下亚马逊的电话录音，伺机在网络上公布，他们态度会变好的。
客户拒收后，快递就就会原路返回给寄件人。如果由于客户的原因拒收，非商品质量问题，客户就要承担运费了。其他原因，由卖家承担运费。\x0d\x0a1、发货前拒收：即收件人在网上购物，在物流信息还未显示中通快递已揽件，而是待发货状态下，收件人可直接联系卖家，告知其退货原因，协商退款即可。\x0d\x0a2、发货中途拒收：即快递已经在运往签收目的地的途中，这时收件人拒收则需要联系物流信息显示的快递网点或快递员告知您要拒收或退货原因，与快递员协商处理办法。\x0d\x0a\x0d\x0a3、快件到达末端网点收货人当面拒签：快递派件给客户时，客户签收但快递系统未显示签收，客户要求退回不需要收费；快递派件给客户时，客户签收但快递系统已显示签收，如是发方要求退回跟发站和目的站点协商好原退也是不收费的；快递派件给客户时，客户拒收直接退回也是不收费的。但是如快递系统已显示签收多天，客户要求拒收退回，在此情况下是需要重新开单走件的，所以是收费的。\x0d\x0a\x0d\x0a拓展资料：\x0d\x0a用原来的单号就可以查询到拒签后包裹的物流情况。如果您是网络购物，您需要在平台点击“申请退款”并时刻留意退货去向，直到商家收货，并退回购物金额为止。如果是个人邮寄，也要确认是否真正退回。如果出现意外情况，可直接与相关快递员联系，要求给出处理办法。
买到的商品跟你收到的商品不一样的话，要分情况。第一，如果颜色不一样或者是款式不一样，这种肉眼就能够明显看得出的问题，那么属于卖家发货失误这种问题肯定要卖家来承担退货运费。
但是卖家他们一般不收那些货到付款的快递，所以通常都是。买家先垫付运费给快递，然后退货给卖家，等卖家收到货以后，再把运费退回给买家。
如果担心卖家不愿意退运费给你。你可以对商品进行拍照，并且把卖家承认发错货的聊天记录做截图，到时候卖家如果不打款的，直接申请淘宝投诉。
第2种，如果是肉眼根本看不出的。例如某种色差，你说这是紫红色，人家说那是紫粉色。然后卖家又觉得他根本没有发错，只是因为屏幕色差导致看出来的效果不一样的。
那么就只能自己慢慢去扯皮吧。
因为色差导致的退款，卖家大部分都不愿意承担。
而且这种想要维权的话，普遍有一定的难度。
你买的产品跟卖家发货的产品不一样，要退货是吧？退货费用肯定是卖家承担了，因为卖家没有履行你的要求啊。
如果你收到产品与卖家网页上的产品不一样的话，可以要求退货或换货，退换货所产生的快递费用由卖家负责，如卖家不同意退换货或不同意出邮费的话，你可以进行投诉处理。
卖家承担责任和运费。你保存好证据。你拍的产品照片信息。收到货的产品信息。告诉卖家。不行投诉。
你购买的商品有运费险，你退换货时，运费险的运费会打入你的微信中，没有运费险自己承担。
答：首先你看一下他拍的照片是否是你店铺的其他产品，如果是的话，就不好说了！只能自己承认确实发错了！如果不是，那么你可以直接拒绝，哪怕是淘宝小二解决也会站在你这边！因为货不对板！对于这样的疏忽，他自己是有责任的，因为他签收的时候没有验货，一般情况下，如果是当场签收的话，那么有快递员作...
答：可能是你换的货，这种1元补差价淘宝是不允许的，但很多卖家还是在用，他们主要是想提升搜索排名。广州发到内蒙古，换货就补7块运费就够了？
答：保留好退货凭据防止奸商反水作为证据 其实你可以申诉上小法庭咸鱼比较维护买家的 吃一堑长一智以后一定记住理性分析买东西之前把避免发生意外的问题全部问清楚保留聊天记录等等一些凭证 开箱封箱做好视频记录
答：你好楼主，明摆着就是已经发货了，你早就付款了，现在就等着收你所买的东西了，然后收到了，你确定收货，评价卖家，那么就完成交易了。楼主如果还有不懂得，可以追问，如果觉得我的回答可以解决问题，希望采纳。
答：也没什么办法了 。。。就只好找快递公司说你寄的东西客户没收到。要求他们赔偿。。因为货物你客户收到了 但是快递员没签收。。他也没证据说这个快递签收了。。。正常快递都要本人签收或者认识 人代签都可以。。。 这样你就找他们要求他们赔偿损失。。。
答：“卖家未签收退货并且已经返回您处签收”这不是说： 你退货了，但卖家没签，又返回你这了~！你把卖家签收的截图 反馈给小二
答：快递公司本来就应该让买家签收验货 如果是因为快递公司不让验货而导致的买家拒签你可以投诉到淘宝，投诉快递公司！如果是因为买家个人原因不签收你可以联系买家问其原因为什么不签收，如果沟通实在无效也可以投诉淘宝！他无理由退货干嘛还要你承担二次邮费，也不是你的责任，不管是谁不讲理，你都要替自己维权...
答：2010-07-28 13:26:57 呼和浩特市 离开处理中心,发往伊金霍洛旗 你看下如果卖家给你的这个单号是往你的住址这走，你就再等等，看时间你是20号拍下的，跟踪显示是23日才发出的。可以等等看。卖家写错单号是有可能的。在自动付款期到之前，多跟踪一下物流，看看到哪了，如果还没到，要尽快和...
答：一般这种说不明白的问题都是卖家承担的。即使让客服介入，卖家也没什么胜算。大部分都是卖家退货认亏。收到后出现问题只有几种可能，一运输路上损坏。这是发件人找快递理赔的，跟买家无关。这个原因的话你只能退款。二，东西没什么问题，买家故意找理由退货。或者买家损坏了商品又不想承担责任。这种情况...
答：淘宝上买东西一定记得用支付宝付款，发生这种事，应立即与买家联系，通过协商解决。如果协商不成，保留汇款凭证及相关聊天记录，向淘宝公司客服投诉，请求协助解决。
