已异常签收可以自行上报理赔怎么操作

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
1、赔偿的过程很简单。打投诉电话。快递公司客服跟发件人或者收件核实情况,录音,写索赔函。然后客服提交内部。物流公司在三天内受理。公司客服再次会联系发件人和收件人,核实情况是否属实。核实完了。在一个周以后会理赔下来。
2、索赔注意事项:若因运输原因导致货物破损,到货后收货人可进行异常签收,异常签收是办理理赔的前提,异常签收后,原则上哪方要求理赔联系哪边营业网点,即发货方要求理赔联系发货网点,收货方要求理赔联系到达网点,办理理赔需提供货物价值证明,且不支持截图证明,需提供纸质正规货物价值证明,德邦物流会根据货物保价价值、实际价值和受损价值综合评估后给出理赔金额,同时理赔金额不高于保价价值。

  • 像德邦物流这样的公司,我应该向哪个管理部门投诉?
    答:德邦物流这样的公司,可以向国家邮政局申诉中心、省邮政管理局申诉中心进行投诉。《邮政业消费者申诉处理办法》第五条:邮政业消费者申诉处理机构,是指国家邮政局和省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业消费者申诉受理中心。《邮政业消费者申诉处理办法》第六条:邮政管理部门申诉中心应配置相应人员和基本设施...
  • 德邦快递理赔必须异常签收吗
    答:1、打投诉电话。2、快递公司客服跟发件人或者收件核实情况,3、录音,写索赔函。然后客服提交内部。4、物流公司在三天内受理。公司客服再次会联系发件人和收件人,核实情况是否属实。5、核实完了。在一个周以后会理赔下来。德邦物流索赔注意事项:若因运输原因导致货物破损,到货后收货人可进行异常签收,...
  • 德邦物流怎么理赔 索赔的程序和注意事项
    答:1、赔偿的过程很简单。打投诉电话。快递公司客服跟发件人或者收件核实情况,录音,写索赔函。然后客服提交内部。物流公司在三天内受理。公司客服再次会联系发件人和收件人 ,核实情况是否属实。核实完了。在一个周以后会理赔下来。2、索赔注意事项:若因运输原因导致货物破损,到货后收货人可进行异常签收,...
  • 快递破损怎么赔偿
    答:问题八:淘宝快递导致商品损坏怎么赔偿? 在你查收邮件时候就要发现 有所损坏的 否则他们就不承认了 也就是在收到 邮件时候 先不签名 马上拆包 检验是否有问题 问题九:德邦物流损坏东西如何赔偿,赔偿的流程是什么 您好:若因我司运输原因导致货物破损,到货后收货人可进行异常签收,异常签收是办理...
  • ...员原因未能及时开箱验货,后发现损坏索赔,德邦拒绝赔偿,该怎么...
    答:第一 签收时没检查,所以你也没做异常签收,所以这种损坏德邦当然不认可,(正常理赔渠道是作异常签收再要求索赔)这一点你只能认栽。它就是这么规定的,正常签收后的理赔是不予受理的。所以找谁德邦都不会承认的!第二 德邦虽好,但是你不能要求它每个司机都尽职尽责,所以也纯在个别服务态度不好的...