还有个问题提请工行小E回答？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-08-17
有个问题提请工行小E回答
1、若您使用IE6 sp2及以上版本的浏览器时，因控件被拦截，请按照以下步骤进行控件安装：
第一步
方法1：鼠标左键点击密码输入框内的小图标，在弹出的菜单内选择“安装ActiveX控件（C）…”
方法2：鼠标左键点击信息栏（地址栏下方），在弹出的菜单内选择“安装ActiveX控件（C）…”
第二步
当点击“安装ActiveX控件（C）…”后，请在弹出的对话框内，直接点击“安装”
注：如果每次都自动弹出安装该控件的提示，请点击“更多选项”左侧的双下箭头按钮，单选“总是安装来自”Industrial and Commercial Bank of China”的软件”，并点击“安装”按钮。
注：若系统禁用了该ActiveX控件，请通过IE浏览器“工具”菜单中的“管理加载项”功能，重新启用该ActiveX控件，方法如下：
1、打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“管理加载项”。
2、若“AxIputContrl Class”及（或）“AxSubmitControl Class”状态为“已禁用”，请先分别点击该控件名称，再单选“设置”区域中的“启用”（对话框左下方），并点击“确定”。
注意：如果本机上的“安全级别”为“高”，需要将其更改为“中”。
若您在使用IE浏览器时遇到超时问题，请您先点击“刷新”键，然后及时输入注册卡卡号、登录密码和验证码，以便正常登录并使用网上银行。若反复出现[32002]或超时提示，请您尝试以下操作：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”
【高级】标签-->点击“还原默认设置”后确定退出。
【常规】标签-->点击“Internet临时文件”中的“设置”-->“检查所存网页的较新版本”中选择“每次访问此页时检查”，点击 “删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。
（2）如果安装了3721上网助手，建议您将其完全卸载。
（3）重启电脑。
若您在局域网环境下遇到[32002]或操作超时提示，除以上操作外，请网管将您客户机映射到公网的IP地址由动态IP调整为静态IP，同时将代理服务器或路由器的超时时间调整为15分钟。如果您着急使用，建议您换一种上网方式，一般拨号就完全可以解决该问题。
2、请使用管理员身份登录后运行安装程序，请确认身份，否则不能进行安装；
如果您刚运行完一个安装程序，请稍等几秒再启动下一个安装程序，因为安装程序表面上已经完毕，实际上程序还在进行后期清理，内存中还有 Ikernel.exe（安装程序引擎）驻留，所以如果您此时启动另一个安装程序，将出现错误。
另外，请您清理干净系统和您系统下的 Temp 目录及Program Files\Common Files\InstallShield目录后再进行安装。
3、人民币准贷记卡账户透支取现金额，允许为账户信用额度的100%。国际卡和贷记卡的透支取现额度是您信用额度的一半。国际卡（在国内）和贷记卡我行规定一天最高透支取现2000元人民币。
如有疑问，若为信用卡或贷记卡，可咨询当地95588；若为国际卡，请您拨打95588-6-9咨询。
使用牡丹信用卡进行透支消费、透支取现，均不享受免息还款期，透支利息自透支记账日起按日利率万分之五计算，贷款利息按月计收单利，最迟还款日为透支日第60日。使用牡丹贷记卡、牡丹国际卡透支消费，可享受最短25天、最长56天的免息还款期；透支取现不享受免息还款期待遇，每日按透支金额的万分之五计收利息，按月计收复利。最迟还款日为次月25日。
4、普通消费转分期付款是指向牡丹国际信用卡、牡丹贷记卡持卡人提供的，对已经入账且在免息期内的普通消费进行分期偿还的业务。此业务没有地域限制。
需要您注意的是并不是所有的消费都可以做分期付款业务的，需要95588的人工座席查询您账户的交易情况，如核实“交易代码”和“交易场所”，只有全部符合系统自动判别的条件，方可办理。
通过电话银行申请办理分期付款的，持卡人必须于该笔消费交易的入账次日至到期还款日前3个工作日，提出转分期申请。
分期付款交易总额与手续费合计金额不得超过您贷记卡账户的可用额度。分期付款时按合计金额扣减账户的可用额度，每期扣款金额按照消费交易类型记入您的账户，视同当月消费享受免息还款期。
分期付款业务的起始金额分别为：人民币600元、港币600元、美元100元、欧元100元，低于起始金额的消费不能办理分期付款业务。
分期付款手续费于分期付款首期一次性扣收，分期付款的首期扣款日期为办理分期付款业务当日，以后每月各期的扣款时间与首期保持一致。如果首期扣款日大于以后还款月的天数，则以后各月扣款时间为本月最后一天。例如：首期为1月31日入账，则2月扣款日为28（29）日，4月为30日，以此类推。
注：分期付款手续费、展期手续费于办理业务时按标准一次性从持卡人账户中扣收。
期数及手续费标准，请您拨打95588-6-9详细进行咨询。
有问题请教工行小e,请给予回答.谢谢!!!
答：另外，您操作对外转账，缴费等业务时均需使用U盾，需要使用时系统会提示您的。网上操作基金业务无需使用U盾。2、建议您将口令卡网上银行中的注册卡添加到您有U盾的网上银行中，这样您的网上银行就有两张注册卡了。添加注册卡时，需要由本人携带有效身份证件、原网上银行注册卡、拟添加的牡丹卡到开户当地...
还有个问题提请工行小E回答?
答：2、请使用管理员身份登录后运行安装程序，请确认身份，否则不能进行安装；如果您刚运行完一个安装程序，请稍等几秒再启动下一个安装程序，因为安装程序表面上已经完毕，实际上程序还在进行后期清理，内存中还有 Ikernel.exe（安装程序引擎）驻留，所以如果您此时启动另一个安装程序，将出现错误。另外，请您...
有个工行的问题,小e回答
答：1. 第一个固定收费日为2006年6月21日，以后每季度末月21日为固定收费日，我行将从您的人民币小额个人活期存款账户中自动扣收账户服务费，您无需到网点交纳。2. 在固定收费日，人民币小额个人活期存款账户余额不足扣收账户服务费时，将按账户实际余额扣收；当账户有余额时，我行将对以前未扣收的账...
怎么样才能让工行小e来回答我的问题呢?
答：您可以直接打电话到工行的服务热线去咨询问题，或者是上工行网站上面留言~~
请工行小E回答我的问题.
答：1、如果您想向工行内他人账户或您本人非网银注册账户转账汇款，请使用“电子速汇”功能。使用该功能的前提是您的网上银行开通对外转账功能。如果您没开通，请您本人持有效身份证件和注册卡到当地提供网银业务的网点申请开通，成功开通后即时启用（香港信用卡无法使用此功能）。如果您想在网上办理跨行汇款，...
请工行小E(或资深工行电子银行专家)回答:我的手机卡收不到95588的短信...
答：问题的关键就是您的第3条 【3、我一直能收到95588的短信，直到我发到00000到95588，并按 提示取消了95588所有业务（但网银中显示工行信使仍是签约状态，并没有到期。】本人初步判断认为自助操作业务和实际操作业务发生了某种冲突，等您的网上查询状态到期以后再去柜台办个取消 加 新开！建议：工行的业务...
怎样直接向工行小e提问
答：因为百度没有给知识专家发送消息的功能，所以你只能在她所答题的分类里提问。你可以在问题的标题上写明：请“工行小e”解答 然后把问题放到“银行业务”分类里，这样她在上线后看到你的问题，肯定会帮你解答的。把问题发到：百度知道 > 商业/理财 > 银行业务 http://zhidao.baidu.com/browse/786?lm...
猪卡换卡的问题 请(工行小e)回答
答：首先申明，如果你一定要工行小E来回答，那么请把问题分类到工行工作室，工行小E从来都不在银行区回答问题的 1，信用卡是打电话申请换卡的，如果你是借记卡，就必须去柜台换 2，卡号会变的 每张银行卡的卡号都是独一无二的 3，看来你说的是信用卡啊！你是福猪卡吗？你可以申请一张副卡，致电95533...
请工行小E回答一些问题
答：1、目前我行系统升级后，已经可以在我行网站下载vista系统下的U盾驱动程序。您也可以在捷德网站尝试下载。2、信用卡和贷记卡最主要的区别如下：（1）信用卡存款有息（按活期利率计算）,贷记卡存款不计息。（2）信用卡消费或取现均不享受免息还款期，贷记卡消费时可享受最短25天最长56天的免息还款期...
怎么与工行小e联系啊?我的问题还没解决
答：楼主您好 您继续在（工行工作室）这里发帖即可，小e会帮您尽快解决。
要看你开的是什么类型的网银，是电子口令卡的还是U盾的？
看你说的，可能是开的U盾的，你要确认你U盾证书下载了没有，电脑有没有安装工行个人网银安全控件和U盾的驱动程序，弹出确认证书的窗口，你要选择第一个证书，然后再确认，之后再弹出的密码框是打你U盾的支付密码，不是你的登陆密码。
能的，如果你开通了个人网上银行，可以自己去查资金转入/转出情况。如果没开通，就到柜台叫银行工作人员查询或打印你朋友转帐时那个月的资金情况。我认为最好打印出来，方便你看。拿到后看看有没有转入，如果没转你可以很容易的揭穿他的谎言，他不相信的话可以把复印的东西给他看，他不招也不行了。如果还有疑问到时候再继续提问吧！ 给我分哦！
您好~~~1、若您使用IE6 sp2及以上版本的浏览器时，因控件被拦截，请按照以下步骤进行控件安装：
第一步
方法1：鼠标左键点击密码输入框内的小图标，在弹出的菜单内选择“安装ActiveX控件（C）…”
方法2：鼠标左键点击信息栏（地址栏下方），在弹出的菜单内选择“安装ActiveX控件（C）…”
第二步
当点击“安装ActiveX控件（C）…”后，请在弹出的对话框内，直接点击“安装”
注：如果每次都自动弹出安装该控件的提示，请点击“更多选项”左侧的双下箭头按钮，单选“总是安装来自”Industrial and Commercial Bank of China”的软件”，并点击“安装”按钮。
注：若系统禁用了该ActiveX控件，请通过IE浏览器“工具”菜单中的“管理加载项”功能，重新启用该ActiveX控件，方法如下：
1、打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“管理加载项”。
2、若“AxIputContrl Class”及（或）“AxSubmitControl Class”状态为“已禁用”，请先分别点击该控件名称，再单选“设置”区域中的“启用”（对话框左下方），并点击“确定”。
注意：如果本机上的“安全级别”为“高”，需要将其更改为“中”。
若您在使用IE浏览器时遇到超时问题，请您先点击“刷新”键，然后及时输入注册卡卡号、登录密码和验证码，以便正常登录并使用网上银行。若反复出现[32002]或超时提示，请您尝试以下操作：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”
【高级】标签-->点击“还原默认设置”后确定退出。
【常规】标签-->点击“Internet临时文件”中的“设置”-->“检查所存网页的较新版本”中选择“每次访问此页时检查”，点击 “删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。
（2）如果安装了3721上网助手，建议您将其完全卸载。
（3）重启电脑。
若您在局域网环境下遇到[32002]或操作超时提示，除以上操作外，请网管将您客户机映射到公网的IP地址由动态IP调整为静态IP，同时将代理服务器或路由器的超时时间调整为15分钟。如果您着急使用，建议您换一种上网方式，一般拨号就完全可以解决该问题。
2、请使用管理员身份登录后运行安装程序，请确认身份，否则不能进行安装；
如果您刚运行完一个安装程序，请稍等几秒再启动下一个安装程序，因为安装程序表面上已经完毕，实际上程序还在进行后期清理，内存中还有 Ikernel.exe（安装程序引擎）驻留，所以如果您此时启动另一个安装程序，将出现错误。
另外，请您清理干净系统和您系统下的 Temp 目录及Program Files\Common Files\InstallShield目录后再进行安装。
3、人民币准贷记卡账户透支取现金额，允许为账户信用额度的100%。国际卡和贷记卡的透支取现额度是您信用额度的一半。国际卡（在国内）和贷记卡我行规定一天最高透支取现2000元人民币。
如有疑问，若为信用卡或贷记卡，可咨询当地95588；若为国际卡，请您拨打95588-6-9咨询。
使用牡丹信用卡进行透支消费、透支取现，均不享受免息还款期，透支利息自透支记账日起按日利率万分之五计算，贷款利息按月计收单利，最迟还款日为透支日第60日。使用牡丹贷记卡、牡丹国际卡透支消费，可享受最短25天、最长56天的免息还款期；透支取现不享受免息还款期待遇，每日按透支金额的万分之五计收利息，按月计收复利。最迟还款日为次月25日。
4、普通消费转分期付款是指向牡丹国际信用卡、牡丹贷记卡持卡人提供的，对已经入账且在免息期内的普通消费进行分期偿还的业务。此业务没有地域限制。
需要您注意的是并不是所有的消费都可以做分期付款业务的，需要95588的人工座席查询您账户的交易情况，如核实“交易代码”和“交易场所”，只有全部符合系统自动判别的条件，方可办理。
通过电话银行申请办理分期付款的，持卡人必须于该笔消费交易的入账次日至到期还款日前3个工作日，提出转分期申请。
分期付款交易总额与手续费合计金额不得超过您贷记卡账户的可用额度。分期付款时按合计金额扣减账户的可用额度，每期扣款金额按照消费交易类型记入您的账户，视同当月消费享受免息还款期。
分期付款业务的起始金额分别为：人民币600元、港币600元、美元100元、欧元100元，低于起始金额的消费不能办理分期付款业务。
分期付款手续费于分期付款首期一次性扣收，分期付款的首期扣款日期为办理分期付款业务当日，以后每月各期的扣款时间与首期保持一致。如果首期扣款日大于以后还款月的天数，则以后各月扣款时间为本月最后一天。例如：首期为1月31日入账，则2月扣款日为28（29）日，4月为30日，以此类推。
注：分期付款手续费、展期手续费于办理业务时按标准一次性从持卡人账户中扣收。
期数及手续费标准，请您拨打95588-6-9详细进行咨询。
答：另外，您操作对外转账，缴费等业务时均需使用U盾，需要使用时系统会提示您的。网上操作基金业务无需使用U盾。2、建议您将口令卡网上银行中的注册卡添加到您有U盾的网上银行中，这样您的网上银行就有两张注册卡了。添加注册卡时，需要由本人携带有效身份证件、原网上银行注册卡、拟添加的牡丹卡到开户当地...
答：2、请使用管理员身份登录后运行安装程序，请确认身份，否则不能进行安装；如果您刚运行完一个安装程序，请稍等几秒再启动下一个安装程序，因为安装程序表面上已经完毕，实际上程序还在进行后期清理，内存中还有 Ikernel.exe（安装程序引擎）驻留，所以如果您此时启动另一个安装程序，将出现错误。另外，请您...
答：1. 第一个固定收费日为2006年6月21日，以后每季度末月21日为固定收费日，我行将从您的人民币小额个人活期存款账户中自动扣收账户服务费，您无需到网点交纳。2. 在固定收费日，人民币小额个人活期存款账户余额不足扣收账户服务费时，将按账户实际余额扣收；当账户有余额时，我行将对以前未扣收的账...
答：您可以直接打电话到工行的服务热线去咨询问题，或者是上工行网站上面留言~~
答：1、如果您想向工行内他人账户或您本人非网银注册账户转账汇款，请使用“电子速汇”功能。使用该功能的前提是您的网上银行开通对外转账功能。如果您没开通，请您本人持有效身份证件和注册卡到当地提供网银业务的网点申请开通，成功开通后即时启用（香港信用卡无法使用此功能）。如果您想在网上办理跨行汇款，...
答：问题的关键就是您的第3条 【3、我一直能收到95588的短信，直到我发到00000到95588，并按 提示取消了95588所有业务（但网银中显示工行信使仍是签约状态，并没有到期。】本人初步判断认为自助操作业务和实际操作业务发生了某种冲突，等您的网上查询状态到期以后再去柜台办个取消 加 新开！建议：工行的业务...
答：因为百度没有给知识专家发送消息的功能，所以你只能在她所答题的分类里提问。你可以在问题的标题上写明：请“工行小e”解答 然后把问题放到“银行业务”分类里，这样她在上线后看到你的问题，肯定会帮你解答的。把问题发到：百度知道 > 商业/理财 > 银行业务 http://zhidao.baidu.com/browse/786?lm...
答：首先申明，如果你一定要工行小E来回答，那么请把问题分类到工行工作室，工行小E从来都不在银行区回答问题的 1，信用卡是打电话申请换卡的，如果你是借记卡，就必须去柜台换 2，卡号会变的 每张银行卡的卡号都是独一无二的 3，看来你说的是信用卡啊！你是福猪卡吗？你可以申请一张副卡，致电95533...
答：1、目前我行系统升级后，已经可以在我行网站下载vista系统下的U盾驱动程序。您也可以在捷德网站尝试下载。2、信用卡和贷记卡最主要的区别如下：（1）信用卡存款有息（按活期利率计算）,贷记卡存款不计息。（2）信用卡消费或取现均不享受免息还款期，贷记卡消费时可享受最短25天最长56天的免息还款期...
答：楼主您好 您继续在（工行工作室）这里发帖即可，小e会帮您尽快解决。
