被客人投诉到食品局

商家被客人投诉食品安全有什么影响
答：接下来将由为您介绍关于食品店铺被客户投诉会有什么后果及其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。 一、食品店铺被客户投诉会有什么后果 一定是有影响的。在收到投诉的时候,一定不要慌。首先要分析一下投诉的原因及内容,具体情况具体分析、对待。如果收到同类卖家的投诉,比如“侵犯版权、...

遇到客人投诉食品过期怎么办
答：法律分析：（一）与经营者协商和解 （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。根据我国相关规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品，消费者可要求赔偿损失...

饭店处理客人投诉一般由谁负责
答：饭店处理客人投诉一般由谁负责 一、投诉饭店找什么部门?      具体要找哪个部门要结合具体情况而定的。首先划定投诉范围,然后找到负责该领域投诉的职能部门,比如卫生问题、食材要找食品药品监督局,定价问题要找工商局、物价局;     ...

西餐自助餐海鲜遭遇客人的投诉怎么解决
答：餐饮店，酒店餐厅、即使是豪华酒店餐厅都会有客诉，首先不要惊慌，也不要害怕客人投诉。第一，要弄清楚客人投诉的原因是什么？第二，如果是食品质量问题，有变质、有污染、或有异物的话，这一类客诉都要注重客人的诉求，及时给予和满足客人最基本的要求（无理的要求除外！）。更换、补偿、打折等。第三...

遇到客人投诉食品过期怎么办
答：亲,您好,很高兴为您解答,根据您的问题,在法律角度为您分析的结果如下:遇到客人投诉食品过期解决办法:以顾客为中心,换位思考,设身处地为顾客着想,在解决投诉前,不要惧怕客户投诉或对客人投诉产生厌烦心理,这种方式不能顺利解决投诉让顾客满意。这样的换位思考会让你用真诚的态度为顾客提供帮助。

过期的食品客人要食品投诉该怎么和顾客协商怎么处理
答：法律主观：一般来说没有时效限制。但有针对维权的时间限制。根据《四川省保护消费者合法权益条例》第十六条规定，向保护消费者权益委员会等部门投诉时效为一年。国家工商行政管理总局颁发的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第十七条规定向工商行政管理机关申诉的时效为一年。一般就食品过期维权进行的...

怎么投诉餐饮工司
答：看您想投诉餐厅食品安全哪方面,如果是消费纠纷,要向工商(12315)投诉,如果是食品安全问题,要向食品药监局(12331)投诉。餐饮服务本身就是一件不容易的事情,遇到顾客投诉或者刁难就更痛苦了。很多餐饮人表示,遇到顾客刁难或者投诉都是尽可能忍气吞声,只是为了避免不必要的麻烦。餐厅要想和气生财,那么除了需要高的职业素...

为什么我向食品安全局,12331投诉电话!投诉,说还要证据?这是什么安全...
答：任何投诉都要有证据，相关部门才会办理。没有证据是不会受理的。还有一个办法就是以后别去这家吃饭了呗。

若果你是服务员,顾客说菜里有苍蝇,你会如何机智化解?
答：对于餐饮行业来说，往往会遇到这样的事情。总会有顾客投诉，说在菜里吃出了苍蝇。顾客一般会要求免单，一旦处理得让顾客不满意，他们就会投诉到食药监局，或者报警。本来是一件稀松平常的小事，一旦处理不好就会变成一桩“麻烦事”。怎样做才是最明智，最能降低成本的处理方式呢？一起来探讨一下。一，...

因食品不新鲜,被客人投诉,作为服务人员该怎样解决
答：首先态度要诚恳，承认饭店的错误。 可以再免费给客户一次就餐的机会。

网友看法：

乌山18654596174： 我批发1件老白干酒给商店,被顾客发现1瓶是假酒,投诉到12315食品监督局,会怎样处理,罚款多少钱 -
东山区皇征：: 依据《中华人民共和国产品质量法》第五十条和《中华人民共和国食品安全法》第八十七条第(二)项之规定,给予没收假冒白酒和罚款十二倍货值数额的处罚.情节严重者涉嫌犯罪,建议你赶紧检查库存.

乌山18654596174： 客户投诉我们产品,然后质监局打电话让我过去一趟.我要准备什么? -
东山区皇征：: 最好是带上你公司产品合法没有质量问题的相关证件.出了事要勇敢面对,要积极去质监局接受调查,相信他们会依法办事的.同时,建议态度诚恳,这样会有好处的.

乌山18654596174： 我家是做食品批发的,被人恶意举报食品加工,工商和食品监督局都来过了,虽没受到什么损失 -
东山区皇征：: 这个恐怕有点难度,首先你知道是谁吗?其次你不能向工商局告人家,你要是告的话得向法院起诉,这个就很麻烦了,你有这个精力不?最后,能不能告得赢也是个问题,因为恐怕牵扯的事情很多,总之做好自己的事情我觉得就行,次数多了恐怕谁再举报你怎样,行政机关本身都不会信了.