护士与患者的矛盾

临床护士如何避免护患纠纷
答：3、讲究语言沟通技巧。作为护理人员在和患者沟通时，一定要多了解患者的心理，根据情况灵活掌握说话的分寸和方式，耐心进行宣教及护理相关的内容解释。而对有关患者病情、治疗方案等方面的知识，应请主管医师对患者进行详细交待，以免因交待不当或与医师交待不一致引起不必要的纠纷。4 控制情绪，保持良好的...

临床护士如何避免护患纠纷
答：引发护患矛盾的常见原因 1.1 法律意识淡薄: 现阶段护患纠纷从数量、性质、处理途径、结果等都发生了很大的变化。护患纠纷数量日益增多,内容也日趋复杂化[3]。处理的途径上不单纯依靠医疗行政部门解决,而借助媒体施加压力。纠纷的结果不单纯是批评问题,而是要求经济赔偿。而有些护理人员法制观念淡薄,缺乏法律常识,存在...

和护患产生矛盾,你该怎样正确认识和处理
答：护患矛盾是指以护理人员为主体的人群和以患者为中心的人群之间的矛盾,通常是在护理人员为患者服务的过程中产生的。近年来，护患纠纷投诉率呈上升趋势，投诉多元化[1]。护患矛盾愈演愈烈，患者伤害医护人员的案件屡见报端，场面让人触目惊心。曾是让人信赖的白衣天使，而今却成为试刀的靶子。 此等事件的...

武汉一护士在工作中被患者踢伤毁容,患者拒不道歉,谁来关心护士的痛?
答：常患者家属比较激动也是由于比较着急所引起的，特别是工作中护士要多为患者家属讲解要为患者着想，如果发生矛盾之后不要引起肢体问题。护士的态度有不少网友表示一个巴掌拍不响，有很多医院的护士非常的蛮横。毕竟大家都是迫不得已才会去医院看病，可是有很多护士对待病人的态度真的很不怎么样。经常性对...

护士如何自我保护避免潜在医闹?
答：2.注意言行 有的医疗纠纷来源于不当言行。护士在与患者家属沟通时，语言上应尽可能温和平稳，对于患者及其家属的提问，应该耐心、通俗地解答、解释。关于治疗上的问题，也尽可能避免作答，以免与医生不一致，造成矛盾。3.学习一点法律知识，加强法律意识 这样有利于更好地开展护理工作，更好地保护自己和...

医患矛盾的原因及解决方法
答：患者经济意识逐步增强 随着医疗制度的改革及失常经济的影响，医疗费用快速增长超出群众心里承受能力，导致患者不满。多数老百姓不太清楚现行医疗改革的服务体制，或受大众媒体的误导总把看病难、看病贵矛盾的对准医疗机构。殊不知药价高是多部门，多机构的原因。首先，药价的高低与生产厂家有关。目前大多数...

正确护理纠纷的特点
答：1.普遍性 由于护理人员与患者的接触最多最直接，护理工作伴随患者入院、检查、治疗、手术直至出院的全过程，每一个环节的工作都有护理人员参与，在大多数医疗措施中医师仅仅是医疗措施的启动者，而护士才是真正的医疗措施执行者，患者每天打交道最多的是护理人员而不是医师。另一方面，护理工作范围涉及到...

护理纠纷是什么
答：还有护理人员对患儿及家属态度生、冷、硬,对家长的反复询问不耐烦、不理解,表现为懒得去解释、沟通,让家长难以信赖,就会引起患者的反感,造成护患矛盾,易引发护患纠纷[3]。 1.5 医疗费用问题:收费不透明不合理,这是医疗纠纷的激惹因素。另外,由于药品及新的治疗方法等因素导致医疗费用的增长,如不及时与家长沟通,而...

作为一名护士,如果你的同事跟病人发生矛盾你会怎么处理
答：要站在医院的立场上处理问题，不要参与矛盾，更不要明确指出双方的对错，首先分开双方，好言劝慰病人，暂时平息矛盾。并清晰地记住矛盾发生原因和过程，作为事后处理的依据，最好不动声色的把大家让到有监控镜头的区域。如果发生激烈冲突，应及时报告部门主管，出现动手情况下及时召唤保安。

作为护士如何做好护患沟通
答：做好护患沟通的方法01 1.不讲文明的生冷话 个别护理人员缺乏必要的人文素养和思想性格修养，职业素养训练和养成不够，说话生、冷、硬、顶。人们评价说是：“脸难看，话难听。”使人不舒服难接受，甚至反感气愤，引起矛盾。2.不著边际的外行话 不谦虚不谨慎，对不熟悉、不明确、不是本专业的问题不懂...

网友看法：

父呼18465274029： 护士和患者发现几次争吵,领导让我去劝阻,不然就开处她,我该怎么办 -
华阴市谭砖：: 亲,你是应该去劝阻一下她的,毕竟与患者发生正面冲突是非常不明智的表现,也是非常不理智的行为,要求她必须要学会控制自己的情绪,正确解决医患矛盾.

父呼18465274029： 护理工作中如何进行有效沟通 -
华阴市谭砖：: 在护理工作中,有效的沟通是增进护患之间的相互理解,提高患者对护理人员的信任度和对护理工作的满意度,增强患者配合护理工作的自觉性及对护理人员合理的依从性,减少护患矛盾冲突,建立良好护患关系的重要手段,也是影响护理工作...

父呼18465274029： 如何构建和谐护患关系 PPT -
华阴市谭砖：: https://wenku.baidu.com/search?lm=3&word=%C8%E7%BA%CE%B9%B9%BD%A8%BA%CD%D0%B3%BB%A4%BB%BC%B9%D8%CF%B5&org=0

父呼18465274029： 36浅谈护患怎样进行有效的沟通 -
华阴市谭砖：: 护患沟通是指护士与患者在特定环境中交感互动所形成的一种特殊人际关系的沟通.我科自从开展优质护理服务工作以来,全体护理人员树立“以人为本,一切以病人为中心”的服务理念,增强主动服务意识,加强与患者的沟通,而提供护患沟...

父呼18465274029： 如果在医院和患者有矛盾,我该怎么办啊? -
华阴市谭砖：: 我比较弱,遇到这种情况我只能忍,因为我很害怕医闹.但是每个人都有自己的一套处理方式吧,你可以去护士时间里面问问,那里面老护士很多,经验比较丰富,选择一个适合你的处理方法.