医患冲突的原因不包括

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-23
医患纠纷发生的原因包括( ) 多选题

结合司法实践,医疗纠纷发生的原因有:1.医疗人员医德素养差;2.工作时存在过错行为,也就是失职。工作中的失职系指工作上的玩忽职守,或疏忽大意所造成的渎职情况;3.存在技术上的原因。

一)患者方面的原因患者法律意识逐步增强 患者及其家属等正确和不正确地行使法律赋予的权利。法律规定了患者的知情权,于是,不少患者经常行使这种权利,有的行使得正确,由于我们医务人员的原因导致矛盾的产生,也有的患者不正确地行使知情权,对于医疗人员的合理拒绝非常不满,并且往往导致矛盾的产生。还有一些患者或其家属等人,对医疗的期望值过高,认为我在医院花了钱,医院就得给我治好病,于是,当出现的医疗结果不是他们所期望的结果时,就将抱怨、愤怒发泄到医务人员身上,认为是医务人员侵害了他们的利益,出于感情因素或者经济考虑,将矛盾激化,形成纠纷,有的还要法律诉讼。患者经济意识逐步增强 随着医疗制度的改革及失常经济的影响,医疗费用快速增长超出群众心里承受能力,导致患者不满。多数老百姓不太清楚现行医疗改革的服务体制,或受大众媒体的误导总把看病难、看病贵矛盾的对准医疗机构。殊不知药价高是多部门,多机构的原因。首先,药价的高低与生产厂家有关。目前大多数药厂经营艰难,为了生存,只好选择生产价值高、经济效益好的药品。其次,药品的流通要经过多个环节层层批发,层层加价,必然导致药价高。更重要的是目前医院仍属于福利性质,药价仍是国家物价部门制定的,医院无权定价。另者因近年科技的发展,诊疗技术随之发展,检查及治疗手段增多,费用也随之增高[2]。(二)医护人员方面的原因医德医风不正 “治病救人”本是医生应尽的职责,但少数医务人员违反规章制度和操作常规,医疗文书书写不规范,对患者检查不全面。工作责任心不强,技术水平不高,有部分医务人员受经济利益驱动,为患者治疗时,开大处方,拿药品回扣,甚至让患者作不必要的检查,这些不正常的行为败坏了医生在患者心目中的形象,使患者对医生产生不信任感。医患沟通欠缺,医护人员服务意识不强 因为医患关系在医疗活动中体现在多方面的角色不对称性,特别是对医学的理解和相关知识的拥有上优劣势明显存在差异。正是这些差异的存在影响了医患之间的沟通。因此,个别医务人员服务态度不端正,服务意识淡漠,缺乏对患者的同情心,在工作中解答患者问题,不耐烦,简单生硬,缺乏与患者沟通的技巧,严重制约着医患关系的发展,进而导致医疗纠纷发生。医院管理落后,制度不健全 由于医院制度不健全,职责不明确,科室各自为政,不顾患者利益和整体利益;管理手段落后,对来访者接待处理不利,使本可以平息的矛盾升级为医疗纠纷。如:检查不认真,不能履行好告知义务,病案管理、医疗质量管理等措施不到位,对医学资料不能很好保管,不注意保护患者隐私、医用材料质量有瑕疵、收费记帐登记错误等存在诸多薄弱环节,留下易引起医疗缺陷的易发科室、易发因素、易发时间,这些都是纠纷增加的主要原因。舆论导向失之偏颇,推波助澜 医疗界与其他行业一样,均存在技术和服务等方面的不足。少数人员有收受红包、回扣等违纪现象,但那绝不是主流。新闻记者未必熟悉医学专业知识,使得部分媒体对医疗纠纷的报道带有一定片面性,误导了群众,在一定程度上加深了医患矛盾。中国医协收回1950份调查表结果表明:媒体对医疗纠纷的报道客观全面仅为1.64%,比较客观17.7%,不客观为80.66%,这些严重影响医院的形象和声誉。新闻媒体不适宜的报道及一些社会因素的干扰、参与也对医疗纠纷的发生起了推波助澜的作用

(一)患者方面的原因

患者法律意识逐步增强 患者及其家属等正确和不正确地行使法律赋予的权利。法律规定了患者的知情权,于是,不少患者经常行使这种权利,有的行使得正确,由于我们医务人员的原因导致矛盾的产生,也有的患者不正确地行使知情权,对于医疗人员的合理拒绝非常不满,并且往往导致矛盾的产生。还有一些患者或其家属等人,对医疗的期望值过高,认为我在医院花了钱,医院就得给我治好病,于是,当出现的医疗结果不是他们所期望的结果时,就将抱怨、愤怒发泄到医务人员身上,认为是医务人员侵害了他们的利益,出于感情因素或者经济考虑,将矛盾激化,形成纠纷,有的还要法律诉讼。

患者经济意识逐步增强 随着医疗制度的改革及失常经济的影响,医疗费用快速增长超出群众心里承受能力,导致患者不满。多数老百姓不太清楚现行医疗改革的服务体制,或受大众媒体的误导总把看病难、看病贵矛盾的对准医疗机构。殊不知药价高是多部门,多机构的原因。首先,药价的高低与生产厂家有关。目前大多数药厂经营艰难,为了生存,只好选择生产价值高、经济效益好的药品。其次,药品的流通要经过多个环节层层批发,层层加价,必然导致药价高。更重要的是目前医院仍属于福利性质,药价仍是国家物价部门制定的,医院无权定价。另者因近年科技的发展,诊疗技术随之发展,检查及治疗手段增多,费用也随之增高[2]。

(二)医护人员方面的原因

医德医风不正 “治病救人”本是医生应尽的职责,但少数医务人员违反规章制度和操作常规,医疗文书书写不规范,对患者检查不全面。工作责任心不强,技术水平不高,有部分医务人员受经济利益驱动,为患者治疗时,开大处方,拿药品回扣,甚至让患者作不必要的检查,这些不正常的行为败坏了医生在患者心目中的形象,使患者对医生产生不信任感。

医患沟通欠缺,医护人员服务意识不强 因为医患关系在医疗活动中体现在多方面的角色不对称性,特别是对医学的理解和相关知识的拥有上优劣势明显存在差异。正是这些差异的存在影响了医患之间的沟通。因此,个别医务人员服务态度不端正,服务意识淡漠,缺乏对患者的同情心,在工作中解答患者问题,不耐烦,简单生硬,缺乏与患者沟通的技巧,严重制约着医患关系的发展,进而导致医疗纠纷发生。

医院管理落后,制度不健全 由于医院制度不健全,职责不明确,科室各自为政,不顾患者利益和整体利益;管理手段落后,对来访者接待处理不利,使本可以平息的矛盾升级为医疗纠纷。如:检查不认真,不能履行好告知义务,病案管理、医疗质量管理等措施不到位,对医学资料不能很好保管,不注意保护患者隐私、医用材料质量有瑕疵、收费记帐登记错误等存在诸多薄弱环节,留下易引起医疗缺陷的易发科室、易发因素、易发时间,这些都是纠纷增加的主要原因。

舆论导向失之偏颇,推波助澜 医疗界与其他行业一样,均存在技术和服务等方面的不足。少数人员有收受红包、回扣等违纪现象,但那绝不是主流。新闻记者未必熟悉医学专业知识,使得部分媒体对医疗纠纷的报道带有一定片面性,误导了群众,在一定程度上加深了医患矛盾。中国医协收回1950份调查表结果表明:媒体对医疗纠纷的报道客观全面仅为1.64%,比较客观17.7%,不客观为80.66%,这些严重影响医院的形象和声誉。新闻媒体不适宜的报道及一些社会因素的干扰、参与也对医疗纠纷的发生起了推波助澜的作用。

医患冲突的主要原因是,医生和患者都各自站在自己的立场上考虑问题,没有替对方多想。

技术问题吧,

不包括钱。,

  • 医患发生冲突的原因及改善对策有哪些
    答:1 医患矛盾发生的原因 哲学上说矛盾即对立统一,医患之间也是一种对立统一。处理好了,医患关系显得和谐,处理不好,则可引发医患纠纷。医患矛盾产生的原因可以从参与医疗活动的对象身上来找:1.1 患者自身原因。由于医学发展还远未达到可以治疗一切疾病的程度,许多疾病的病因还很不明了,有些检查手段也是...
  • 发生医疗纠纷医患双方的途径解决不包括
    答:根据我国现行法律、法规的规定,医患纠纷可以通过三种途径解决:1、自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理,所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解,其协议是合法有效的。这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择,不仅利于改善医患关系,而且医院的声誉也不会受到太大影响。2、行政解决...
  • 医学伦理学卫生考试每日一练-2020天津医疗卫生[2020.1.15]
    答:1. 建立良好医患关系,最重要的意义是:A.促进患者康复 B.减少或避免医患纠纷 C.改善医护人员工作氛围 D.促进社会和谐 2. 不伤害原则对医护人员提出的要求,不包括:A.培养为患者利益和健康着想的动机和意向,杜绝有意和责任伤害 B.避免给患者造成任何伤害 C.尽量提供最佳的护理和诊治手段,防范无意...
  • 医患矛盾产生的原因
    答:医患矛盾产生的原因有几种可能:1.由于医生对患者的态度不好,导致患者或患者家属气愤而产生的矛盾。2.由于医生的粗心大意,导致患者手术失败或输液用错了药,导致患者家属跟医生产生了相当严重的矛盾。
  • 医患矛盾的根源是什么
    答:5. 资源 医疗资源的分配不公也是医患矛盾的一个重要原因。在一些地区,医疗资源较为紧张,导致医生和患者之间的矛盾。医患矛盾并不是无法避免的,制度层面的东西我们改变不了,但是我们可以改变自己,医生与患者本应该一条船上的人,面对共同的敌人——疾病。疾病治愈的可能性也建立在医患信任程度的基础上...
  • 从我国医疗体系上来看,医患冲突的根源在哪?
    答:从我国的医疗体系上看,医患冲突的根源主要就是信任和看病难看病贵的问题。现在大部分患者对医学知识都不是很了解,对医疗诊疗的期望值过高,大部分人都认为治不好病,就是医院的过错。古人说,病者不可猜鄙,猜鄙则招祸。医者不可不仁慈,不仁慈则招非。不信任使医生将自己限于协议(如手术同意书)...
  • 医患纠纷的根源是什么?
    答:医患纠纷产生的原因:医疗体制方面的原因:(1)政府财政对医院补助严重不足;(2)医疗保障制度不健全;(3)现行的收费政策不合理。患者及其亲属原因:(1)缺乏科学的认识性;(2)法制观念淡漠,动则打砸闹;(3)对医疗服务存在过高要求;(4)对医疗服务存在过高要求。医疗机构和医务人员的原因:...
  • 哪些情形不属于医患纠纷?
    答:像我们隔壁村上个月一个土医生,专门给人开生育的药,说是吃了之后就可以怀孕,好多人慕名而来。结果上个月有一户人家来大吵大闹,非说吃了土医生开的药之后就闭经了,问题更严重了。这个土医生就是没有执业医师资格,不过就是祖传下来的偏方。像这样的问题,看起来是医患纠纷,扯不清楚,但实际上...
  • 分析在诊疗活动中护患发生冲突的主要原因是什么
    答:护患冲突主要原因:1、护理人员及管理制度的原因:①护理人员操作技能水平低,护理操作不熟练、处理病情变化的能力差,从而引发护患冲突。②护理失误、差错,护理人员在临床护理工作中,因失误、责任心不强等因素,造成了发错药、打错针、挂错液等差错,从而引发护患冲突。③护理人员服务意识不强,缺乏必要...
  • 影响医患沟通的四个因素
    答:1、医患之间缺乏信任,是造成医患矛盾的一个重要原因医患之间缺乏信任、理解,不能换位思考。部分医务人员不能设身处地替患者着想,而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解,不了解医学的复杂性。2、医患沟通不够、医疗纠纷增加,是医患关系不和谐的重要因素有统计表明:在...