我在淘宝买东西，收到货少件。卖家不退款，卖家还提供假的物流凭证，怎么办？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-10
淘宝购物物流显示的是无需物流，这是什么情况。
你可以申请淘宝小二介入的，小二介入之后，商家需要提供没有少发的凭证，比如快递中转重量，现场称重的重量等等，如果两者重量一致说明没有少发，如果现场称重比快递称重多，说明少发了。当然，买家也要提供商品和快递面单的合拍照片以及物流外包装箱子的照片给到小二去做核实，如果买家没有照片的，小二也不会支持到买家的。
收到的货少件，那您在验货后可以拒收，如果已经签收，那你很难证实是卖家漏发货物，还是快递内盗以及签收后其他人为问题。无法看到卖家提供假的物流凭证是怎样的情况，实际卖家只要证实你已经签收就可以。目前情况你只能在退款申请中申请介入，由淘宝小二介入，按双方凭证及规则进行判定处理
在淘宝买东西，收到的或少了件数，卖家还不退款，并且提供假的物流凭证，可以要求淘宝介入，向淘宝投诉。
如果出现这种情况的话，与卖家联系没有得到满意的答复，可以直接去找淘宝客服进行介入。
买家说少发件,卖家说不少件,怎么办,卖家拒收了货
答：和卖家协商，或直接投诉。1、第一步，先联系对方核实，收到的货不对，少发了。这时候少数人会不承认，那么请往下看。2、第二步，拿着你的快递去称重。3、第三步，联系物流公司查询称重记录，快递每到一个中转部，都会有称重记录的，和客服要称重记录，结合卖家给出发货时的揽件称重，看下是不是有...
买家收到货后说少件了怎么办?
答：这种情况是卖家发错货了，可以让卖家给你重新换发正确的商品，或者退货退款，下面来说说这两种方法具体的做法：方法一 联系客服 拍个图片发给客服，告诉对方发错货了，你买的不是收到的这款商品，如果你还想要之前那款商品的话，可以把这个商品寄回去给商家，让商家重新发你买的那款商品，这个运费是卖...
我在淘宝上买东西少件了!卖家不承认!说有可能在寄的过程中被开箱了!她...
答：你先要保留证据，还有和卖家在淘宝旺旺上的交流记录。然后再去淘宝上投诉，找人工客服处理。当然如果你没有留证据那就麻烦了，投诉基本不可能成功。不过卖家说了可能在寄的时候开箱了，你可以抓住这点，因为在你没收货前，发生的所有问题都是卖家负责，即使是快递弄丢了东西也是卖家出面，抓住这点投诉。
淘宝少发货店家不承认怎么办
答：1.第一步，联系对方核实。收到的货不对板，发的少。这个时候少数人会否认，所以请往下看。2.第二步，把你的快递拿过来称重。3.第三步，联系物流公司查询称重记录。快递每到一个中转部门，都会有过磅记录。我们需要跟客服过磅记录，结合卖家发货包裹过磅，看是否有出入。4.如果你拿到的快递重量和卖家...
在淘宝上买了2件衣服,结果收到少了一件,卖家不承认,说不可能少,是我...
答：我也是卖家，因为我家是卖小件的，都很便宜，有时候买家说少了，我实在想不起来只能给人家退钱。所以现在我都打发货单，发前数好几遍，宁愿慢些发。像你这种情况，我想他肯定也想不起来是不是少发了，或者根本不是他本人装的箱，客服和货是分开的。你签收时没数，金额又不小，人家不愿意给你补，...
淘宝买家收到货物说少货了,我该怎么办??怀疑自己被讹了
答：一般来说，如果买家签收后再说少件，卖家是可以不用理会。建议核查自己的发货单与库存，核实相关的发货同事，甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货，再次补发、退款少发的货物款等即可。最有力的证据就是通过快递客服中心查询快递件的重量，当然需要快递公司的配合，一般都可以查询到...
我在淘宝上购买了一套汉服,收货后发现少了一件,我与客服说少了一件...
答：申请客服介入，由卖家出具你没有少发货的证明，而不是由买家出具少收了货的证明，淘宝上采用的都是反证法，例如： 一买家投诉卖家卖的是假货，大部份人会认为是要买家出具证明卖家卖的是假货，实际上淘宝是由卖家出具你卖的不是假货的证明，如进货发标，商品授权书等。淘宝网 淘宝网是中国深受欢迎的...
淘宝少发了东西,还不承认,怎么办
答：可以选择投诉 2.申请淘宝小二介入。3.直接加区号打12315投诉 发起投诉的条件：交易结束后（交易成功/关闭）的15天内。在【已买到的宝贝】页面即可投诉。12315拨打情形 1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3、当您发现假冒伪劣...
淘宝买东西,发现少了,但是我拿快递的时候,没签字,找卖家,卖家又不承认...
答：如果当时包装封带都完好，可能是货仓发错了货。拍照是有技巧的，先把包装盒小心地复原一下，再分别打开和盖上拍照，以便于让卖家确定责任，采取措施。（如果货物被人取走，盒子是不会填满的）试试看吧，我在淘宝遇到过类似的问题，都很顺利解决了。实在不行，就申请售后，请客服介入。
快递少发了一个,卖家会给补发吗?
答：参考资料 “7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时：...
无需物流是物流行业专用术语，指的是人们在购物运输选择上，由于产品或者条件的特殊性，不采用第三方物流服务而直接(交易双方)进行的一种交易行为。
在淘宝上一般虚拟物品都是采用无需物流方式的。一般来说，无需物流的商品大多是虚拟物品，如腾讯Q币、游戏点卡、装备、充话费之类，以及网络上传输或下载的资源，如软件、图片、空间资源等。有时，附加值较低的商品，在购物交易流通过程中，"无需物流"就成为消费者比较实惠的交易选择了。
你所说的假的物流凭证无非是快递发出的重量，你认为他提供是假的，你可以自己向快递求证，毕竟你是收件方，也有权利去查询收件的重量，可以查询一下发件网点和收件网点的重量是不是一致？如果是一致的话，那这件包裹从一开始确实是少发了，如果到了你这边收件网点重量太减少的话，那应该中途被快递偷件了
你可以申请淘宝小二介入的，小二介入之后，商家需要提供没有少发的凭证，比如快递中转重量，现场称重的重量等等，如果两者重量一致说明没有少发，如果现场称重比快递称重多，说明少发了。当然，买家也要提供商品和快递面单的合拍照片以及物流外包装箱子的照片给到小二去做核实，如果买家没有照片的，小二也不会支持到买家的。
收到的货少件，那您在验货后可以拒收，如果已经签收，那你很难证实是卖家漏发货物，还是快递内盗以及签收后其他人为问题。无法看到卖家提供假的物流凭证是怎样的情况，实际卖家只要证实你已经签收就可以。目前情况你只能在退款申请中申请介入，由淘宝小二介入，按双方凭证及规则进行判定处理
在淘宝买东西，收到的或少了件数，卖家还不退款，并且提供假的物流凭证，可以要求淘宝介入，向淘宝投诉。
如果出现这种情况的话，与卖家联系没有得到满意的答复，可以直接去找淘宝客服进行介入。
答：和卖家协商，或直接投诉。1、第一步，先联系对方核实，收到的货不对，少发了。这时候少数人会不承认，那么请往下看。2、第二步，拿着你的快递去称重。3、第三步，联系物流公司查询称重记录，快递每到一个中转部，都会有称重记录的，和客服要称重记录，结合卖家给出发货时的揽件称重，看下是不是有...
答：这种情况是卖家发错货了，可以让卖家给你重新换发正确的商品，或者退货退款，下面来说说这两种方法具体的做法：方法一 联系客服 拍个图片发给客服，告诉对方发错货了，你买的不是收到的这款商品，如果你还想要之前那款商品的话，可以把这个商品寄回去给商家，让商家重新发你买的那款商品，这个运费是卖...
答：你先要保留证据，还有和卖家在淘宝旺旺上的交流记录。然后再去淘宝上投诉，找人工客服处理。当然如果你没有留证据那就麻烦了，投诉基本不可能成功。不过卖家说了可能在寄的时候开箱了，你可以抓住这点，因为在你没收货前，发生的所有问题都是卖家负责，即使是快递弄丢了东西也是卖家出面，抓住这点投诉。
答：1.第一步，联系对方核实。收到的货不对板，发的少。这个时候少数人会否认，所以请往下看。2.第二步，把你的快递拿过来称重。3.第三步，联系物流公司查询称重记录。快递每到一个中转部门，都会有过磅记录。我们需要跟客服过磅记录，结合卖家发货包裹过磅，看是否有出入。4.如果你拿到的快递重量和卖家...
答：我也是卖家，因为我家是卖小件的，都很便宜，有时候买家说少了，我实在想不起来只能给人家退钱。所以现在我都打发货单，发前数好几遍，宁愿慢些发。像你这种情况，我想他肯定也想不起来是不是少发了，或者根本不是他本人装的箱，客服和货是分开的。你签收时没数，金额又不小，人家不愿意给你补，...
答：一般来说，如果买家签收后再说少件，卖家是可以不用理会。建议核查自己的发货单与库存，核实相关的发货同事，甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货，再次补发、退款少发的货物款等即可。最有力的证据就是通过快递客服中心查询快递件的重量，当然需要快递公司的配合，一般都可以查询到...
答：申请客服介入，由卖家出具你没有少发货的证明，而不是由买家出具少收了货的证明，淘宝上采用的都是反证法，例如： 一买家投诉卖家卖的是假货，大部份人会认为是要买家出具证明卖家卖的是假货，实际上淘宝是由卖家出具你卖的不是假货的证明，如进货发标，商品授权书等。淘宝网 淘宝网是中国深受欢迎的...
答：可以选择投诉 2.申请淘宝小二介入。3.直接加区号打12315投诉 发起投诉的条件：交易结束后（交易成功/关闭）的15天内。在【已买到的宝贝】页面即可投诉。12315拨打情形 1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3、当您发现假冒伪劣...
答：如果当时包装封带都完好，可能是货仓发错了货。拍照是有技巧的，先把包装盒小心地复原一下，再分别打开和盖上拍照，以便于让卖家确定责任，采取措施。（如果货物被人取走，盒子是不会填满的）试试看吧，我在淘宝遇到过类似的问题，都很顺利解决了。实在不行，就申请售后，请客服介入。
答：参考资料 “7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时：...
