淘宝少发了东西，还不承认，怎么办
可以把收到货的数量拍图片保存，然后申请退款不退货，把图片上传到凭证上，如果卖家还是不同意退款给你，那就申请小二介入，小二介入后会根据双方提供的凭证进行裁决的。如果卖家确实是少发货了，那淘宝会把钱退给你。
可以选择投诉淘宝卖家的方法。
工具：魅族note8
原料：淘宝APP
1、打开淘宝APP，找到我的淘宝，找到并点击查看全部订单选项，如下图所示。
2、然后进入找到想要投诉商家的订单，如下图所示。
3、之后进入订单详情页面后，找到点击投诉卖家的选项。
4、然后选择投诉类型，选择宝贝出现的问题，如下图所示。
5、最后提交凭证，然后点击提交。
可以选择投诉
2.申请淘宝小二介入。
3.直接加区号打12315投诉
发起投诉的条件：交易结束后（交易成功/关闭）的15天内。
在【已买到的宝贝】页面即可投诉。
12315拨打情形
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
扩展资料：
12315拨打方法
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.
拨打要求
1.当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2.当您在消费过程中，权益受到侵害时；
3.当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
4.当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。
参考资料：百度百科-12315
他这样说的话，显然是没有寄的，希望你是用旺旺和他聊天的，保存好聊天记录作为证据，到时候投诉他，淘宝一看到聊天记录就知道怎么回事了，现在他们淘宝有规定，有争议的前提下，以保障消费者利益最大化为宗旨，相信会让您满意的！
还有其他发没发可以查的，你打电话到发件公司，查一下包裹的重量就可以了，他们都有记录的，差了那么多，肯定很明显的。对这样的卖家不要太客气，也不用着急，他应该更心虚的，他就是抓住您着急，解决的心情来要挟，不用怕一步一步来，最后不行就投诉，肯定能讨来公道的，呵呵
希望能帮到你！
如果签收时没有当面打开，卖家不承认，可以打电话给快递公司，叫公司查一下包裹的重量是多少的，（这一点是可以查）我们经常帮客户查。然后你把现在的东西包装起来，然后叫快递帮你称一下这商品多重或者你拿去别的地方称一下。要是你的克重跟快递克重是一样的话，就证明卖家是少发货了，然后点退款投诉，叫淘宝客服介入。
这种情况也是多数卖家和买家所顾虑的。鄙人做为淘宝的小卖家也很头疼
如果你的情况属实，可以向淘宝申请投诉，强制退款。
提供的证据就是，你的快递单上面的重量。
比如你的2件衣服重量为500克，1件打底裤重量为200克。
那么你的快递单上填写的重量应该是700克，如果快递单为500克，
那么确实是卖家故意或者遗漏给您少发了，这种情况可以向淘宝申请 保障卡 退款申请。
反之则无效。但是听说2010年 淘宝针对买家消费者权益有了新的保障
只要买家要求退款的，卖家如果不同意，淘宝愿意先行赔付买家
不知道这个实施了没有
可以选择投诉
2.申请淘宝小二介入。
3.直接加区号打12315投诉
发起投诉的条件：交易结束后（交易成功/关闭）的15天内。
在【已买到的宝贝】页面即可投诉。
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12315拨打情形
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
扩展资料：
12315拨打方法
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.
拨打要求
1.当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2.当您在消费过程中，权益受到侵害时；
3.当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
4.当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。
参考资料：/baike.baidu.com/item/12315#2"target="_blank"title="百度百科-12315">百度百科-12315
答：申请仅退款的流程如下：打开淘宝--我的淘宝--全部订单，找出这个订单申请退款--我要退款（无需退货）--未收到货，原因可选择不喜欢/不想要或者少发等，提交申请，让客服处理就可以了。二、申请客服介入处理 如果你联系了卖家说明情况，对方已读不回复不处理，或者不承认，可以先申请单件商品的仅退款，...
答：你先要保留证据，还有和卖家在淘宝旺旺上的交流记录。然后再去淘宝上投诉，找人工客服处理。当然如果你没有留证据那就麻烦了，投诉基本不可能成功。不过卖家说了可能在寄的时候开箱了，你可以抓住这点，因为在你没收货前，发生的所有问题都是卖家负责，即使是快递弄丢了东西也是卖家出面，抓住这点投诉。
答：你只有先与卖家协商，至于你说的你没验所以卖家不承认，这个理由和逻辑不成立。卖家只有在发货时候能百分之百确定你不会验货才有胆量故意给你少发货，否则现场拒收，运费全部卖家承担，还需要重发。按照淘宝签收规则和争议解决规则，及所有运输单位的收获规范，签收时需要进行验货，签收后发现的货物损坏、缺少...
答：可以联系卖家要求补足商品，补发或者要求退款都是合理的要求
答：1、打开淘宝，在【我的淘宝】这个页面找到【待收货】；2、点进去找到这个订单，有个【退换】的入口；3、因为有一件没收到，所以应该选择我要退款（无需退货）；4、物流状态选择未收到货，点击完成；5、退款原因可以选择不喜欢/不想要或者少发/漏发，退款金额这里有个修改，改成没收到的衣服金额；6...
答：方法一 联系客服 拍个图片发给客服，告诉对方发错货了，你买的不是收到的这款商品，如果你还想要之前那款商品的话，可以把这个商品寄回去给商家，让商家重新发你买的那款商品，这个运费是卖家承担的，因为这个属于卖家的过错，如果卖家不处理，是可以申请客服介入处理的。联系客服流程如下：1、打开淘宝...
答：1、先检查是否确有少发的情况发生:从配货到发货；2、确认没有少发，把配发货的记录等凭证发给客户，有些情况快递公司也可以作证；3、同时，要求卖方提供收货的情况:是否当着快递的面验收；投诉时包装完整的拍照等；4、如果所有过程走过之后还是查不出问题所在，就和买家沟通，了解他的为人，如果确定他...
答：订单上面有显示投诉，可以进行投诉 或者问下卖家你所购买的东西具体重量，然后你自己联系快递查下重量，对比一下 然后也可以申请退款，被拒绝的话，就申请淘宝介入处理
答：和卖家协商，或直接投诉。1、第一步，先联系对方核实，收到的货不对，少发了。这时候少数人会不承认，那么请往下看。2、第二步，拿着你的快递去称重。3、第三步，联系物流公司查询称重记录，快递每到一个中转部，都会有称重记录的，和客服要称重记录，结合卖家给出发货时的揽件称重，看下是不是有...
答：这个问题有点麻烦 一般都是当快递的面验货的 要是发现少发或者给描述不一样应该是拒绝签收的 或者当快递面给卖家打电话 叫快递员给你做个证明 可是你签收了 你说少 卖家说没有 可是你没有有效的证据啊 几乎所有的卖家售后都说明当快递面验货签收就代表你接受了 快递单还在吧 问他一套的重量是多少...
