我在淘宝上购买了一套汉服,收货后发现少了一件,我与客服说少了一件,他们说核实重量是对的不给补怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-06
我在淘宝上购买了一套汉服,收货后发现少了一件,我与客服说少了一件,他们说核实重量是对的不给补怎么办?

建议核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。
申请客服介入,由卖家出具你没有少发货的证明,而不是由买家出具少收了货的证明,淘宝上采用的都是反证法,例如: 一买家投诉卖家卖的是假货,大部份人会认为是要买家出具证明卖家卖的是假货,实际上淘宝是由卖家出具你卖的不是假货的证明,如进货发标,商品授权书等。

淘宝网
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

收到货物后发现数量不对,可以与卖家进行协商,让卖家重新补发一件。
当前要问清楚卖家是否要给你补发,因为签收结束之后发现货物缺少,并不是签收验货时发现货物缺少随后合理拒收,这样卖家如认为他发货没有缺少,在淘宝争议解决中按签收规则、争议解决的规则,淘宝客服无法要求卖家解决。

扩展资料:
《淘宝服务协议》
第三十六条
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
确定卖家补发后,3到5天收到补发的快递,注意让卖家把确认付款时间延期3到10天就可以了,卖家有此入口可以对交易的自动付款时间进行延期操作。如果卖家不同意补发,可以申请退款。
参考资料:淘宝规则-百度百科

建议核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。

申请客服介入,由卖家出具你没有少发货的证明,而不是由买家出具少收了货的证明,淘宝上采用的都是反证法,例如: 一买家投诉卖家卖的是假货,大部份人会认为是要买家出具证明卖家卖的是假货,实际上淘宝是由卖家出具你卖的不是假货的证明,如进货发标,商品授权书等。

淘宝网

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。



  • 我在淘宝上购买了一套汉服,收货后发现少了一件,我与客服说少了一件...
    答:建议核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。申请客服介入,由卖家出具你没有少发货的证明,而不是由买家出具少收了货...
  • 在淘宝上买的东西,东西到了,没有空去收,然后货又自己发了回去,我该怎么...
    答:亲你这是属于买家没有人签收,快递才会退回的,是你自己的原因,你可以联系卖家,给卖家说,我买的东西没有签收,快递已经退回去了,让卖家知道【如果你是不要了直接要退款的话,就直接申请退款但是你要扣除运费,卖家第一...
  • 确认收货后还会派件吗
    答:会的,不会有影响收货的.因为在过程中是不会知道确认收货的淘宝怎么确认收货:1,非货到付款交易,如已经收到货物,且货物没有问题的情况下,可操作“确认收货”,支付宝接收到您的确认资讯后会把您支付的交易款项打款给卖家。操作路径:您...
  • 淘宝购物购买定制的汉服,纯手工,要五至六周才能发货,我需要注意什么,必...
    答:布料入手,高档纯棉。是非常柔软的。无异味,色牢度好不好。注意衬里所用布料。
  • 我在淘宝买了一件衣服,结果卖家给我发了两件,两个包裹,几天了他都...
    答:二是在运输的过程中以为丢件了,重新给你补发了一个,结果两个件都发到你手上了。商家没有发现这个问题,你又不想退回的话,可以不退!如果你觉得心里过意不去,那么你也可以主动联系商家客服说清楚这种情况,看下客服...
  • 淘宝上面买东西付了款但发给我的东西不是我买的东西该怎么办?_百度知 ...
    答:1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,有个【待收货】;2、找到这个订单,点击如图标注的订单中间位置;3、有个【联系卖家】,进去和客服协商就可以了。方法二 退货退款 不想要了,可以申请退货退款,退回的运费也是卖家承担的,...
  • 在淘宝上买了两件衣服,可是邮过来只有一件怎么办?
    答:1、收到货发现少寄了一件衣服,应该马上在旺旺联系卖家或者打电话给卖家问清楚原因。2、如果卖家说确实寄了2件衣服,可以叫拍一张快递底单过来,上面有衣服的重量。因为1件跟2件的衣服的重量肯定不一样的,或者可以问快递...
  • 我在淘宝买了两套汉服,一个七月份发货,一个八月份发货,我用的是花...
    答:因为交易还没有完成实际钱款还在淘宝平台,未支付对方,也就是说你还没收货确认支付的时候实际账单是没有形成的。没有实际的交易账单,花呗就没办过出账,你也没办法提前还款的,只能等交易完成后才有花呗还款,上面提示的...
  • 淘宝买衣服确认收货以后发现衣服有问题怎么处理
    答:在淘宝买了一个手机,确认收货后,发现手机有问题怎么处理 首先给卖家联络,再次去淘宝有申请售后退款 实在不行只能找淘宝客服了 淘宝买衣服,确认收货地址不显示怎么办? 你重新整理一下会好的,或重新大开网页,若你...
  • 淘宝上买东西收到货后,需要再去确认收货吗?如果不确认,会不会有什么...
    答:收到货后,不需要确认收货。到了时间,系统会自动确认收货的。一般订单在卖家操作点击发货后,买家有10天时间来确认是否收到货。买家可以有1次延长收货的时间,可以延长3天时间收货。若10天一直未作出延长收货或者申请退款的...