淘宝【卖家承担运费】的商品,发货时选择【无需物流】一项,如买家一直没确认收货,钱几天可自动到账?谢

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-18
我是淘宝卖家,选择无需物流发货,如果买家收到货后一直不确认收货,淘宝会自动确认收货吗?

如果买家没有发起退款申请,一直不确认收货,时间到了,系统会自动确认

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由您承担,退货运费由买家承担。具体规则如下:
【约定运费的争议】
运费由买家承担的,您应当按照实际发生的金额向买家收取运费。
1.若买家支付的运费高于实际发生的运费的,超出部分做退款处理。
2.如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致,或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的,您应当通过阿里旺旺向买家进行说明,并征得买家的同意。若未与买家清晰约定而出现争议的,淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理。
【发货涉及的运费争议】
如果您违反发货要求(发货问题的争议处理),导致买家未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的,交易做退款处理,运费需要由您承担。
【签收涉及的运费争议】
1.买家依据签收规范(签收问题的争议处理)拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费需要由您承担。
2.若您按照约定发货后,收货人有收货的义务。收货人无正当理由拒绝签收商品,且您能够有效举证证实的,相关运费损失,承担方式如下:

3.收货人拒绝签收商品后,您应当及时联系承运人取回商品,若您怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用,则需要由您自行承担。
4.若因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经您同意自行要求变更收货地址或收货人信息,导致您发货后无法送达的,运费由买家承担。
【退换货涉及的运费争议】
1、 买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由您承担与其发货相同货运方式的运费。
2、 商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由您承担。
3、 您未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致买家无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者买家根据协议约定操作退货后,您无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由您承担。若您需要取回商品的,应当与买家另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。
4、 淘宝争议处理期间,您同意退货的,但买家在未和您确认的情况下,使用了到付方式给您退货,请您先支付运费签收货物;由于买家到付而产生的多余的运费,可以要求您的买家承担。
5、 买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与您发货时相同的运输方式发货。除非得到您的明确同意,买家不得使用到付方式支付运费。退货后,您有收货的义务。
6、 淘宝处理争议期间,您同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应当先行退货,您签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
【物流涉及的运费争议】
未经买家明确同意,若您使用到付方式(指在委托承运人时不支付运费,而由收货人在收货时向承运人支付运费的运输方式)委托承运人发货的,买家有权拒绝签收商品;买家签收商品的,到付运费超出约定运费的部分由您承担。
【商品涉及的运费争议】
1. 如果买家提供有效凭证证实收到商品有问题或是因为您的某项服务、承诺未履行而导致的退货退款,运费需要由您承担;
2.您所售商品为闲置商品的,买家收到的商品与您在发布时描述不符的,或您没有如实披露商品的瑕疵异常或历史维修情况的,交易做退货退款处理,运费由您承担。
3.支持“七天退货”或支持退货承诺的商品

扩展资料
商家避免交易出现运费问题争议的方法
1)如实进行商品描述,让买家在购买前能够清晰了解后再进行购买;
2)发货前请做好商品质量检查,降低发生质量问题的概率;
3)对于运输方式、价格等有特殊说明的,请在交易前及时告知买家并征得买家的同意。
参考资料:淘宝消费者服务中心-规则-运费问题的争议处理

既然你已经发货了,有发货号的,可以做证据,当他签收了,就表示他确认收到货了。如果买家不做出收货也不申请退款,钱会在14天后自动到你账户。

如果买家不确认收货,30天自动打到你账上。

看不同的商品了,如果虚拟的话应该实15天。

你申请退款,一个星期就可以了,那上面应该有提示的吧?

  • 淘宝【卖家承担运费】的商品,发货时选择【无需物流】一项,如买家一直没...
    答:既然你已经发货了,有发货号的,可以做证据,当他签收了,就表示他确认收到货了。如果买家不做出收货也不申请退款,钱会在14天后自动到你账户。
  • 淘宝上的卖家承担运费是什么意思?
    答:就是你买的东西包邮的意思。不需要再支付快递费的意思。
  • 买家要退货,快递费谁出?
    答:在淘宝上购买商品时,如果是包邮商品,那么卖家发货时承担运费。如果买家收到商品不满意要退货退款,商家同意后,寄回的快递费需要买家自己承担。 对淘宝卖家来说,其实也希望能够深入去了解一下淘宝退货的邮费到底是谁出,另外也要清楚这个邮费的计算方法是什么,我马上就教大家怎么去算。在淘宝上购买商品时...
  • 淘宝卖家包邮产品双方分别承担发货运费 怎么理解发货运费?
    答:这个邮费是指.卖家首次发货出去的运费+买家退回产品的发货运费之和。 一般可以理解为卖家承担发给你的运费 你承担发回去退的运费
  • 淘宝卖家官方发货怎么付快递费的?
    答:淘宝的运费标准是怎样的?现在很多淘宝店铺都是免邮费的,但是实际发货卖家还是要付邮费的。消费者购物后,不需要附上邮费。先说淘宝包邮的标准。一般一公斤以内的价格是:平邮6元,快递10元,EMS 25 25元,可以走遍全国。一般的做法是,当商品价格较高时,你可以记下邮费。其实价格是可以商量的。如果...
  • 淘宝退货卖家承担来回运费。邮寄过去的运费要我先付,就是我先把东西邮 ...
    答:淘宝退换货,一般都是需要买家先垫付邮费,卖家收到产品,同意退款后会把买家垫付的邮费返还。由于到付快递费比正常发件的快递费高且不存在质量问题的产品,一般退换货邮费卖家是不承担的,所以退换货都是需要买家先垫付邮费,后期再看是谁的责任,买卖双方该谁承担快递费。
  • 淘宝退款邮费怎么处理
    答:在淘宝上购买商品时,如果是包邮商品,那么卖家发货时承担运费。如果买家收到商品不满意要退货退款,商家同意后,寄回的快递费需要买家自己承担。如果担心收到货物后不满意需要退货,可以在下单时购买运费险,这样在你退货寄回后保险公司会理赔运费。 淘宝退货运费规则: 1. 交易中,卖家承诺退货运费由自己...
  • 淘宝判定退款退货,邮费卖家出,那么寄出东西后,邮费怎么退给我?_百度...
    答:如果是因为商品问题、发货物流问题退款,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,淘宝判定退款退货邮费需要卖家承担的,邮费会退给买家。申请退货退款待卖家同意退款后,买家可以按照卖家提供地址先垫付邮费退货,并保留好商品问题照片、带有金额的退货物流底单照片,卖家承诺的旺旺聊天记录等凭证,联系卖家处理;/...
  • 如何批量修改淘宝商品的发货时间?
    答:1.登录淘宝店铺;2.进入商品列表;3.批量选择商品;4.修改发货时间;1.在宝贝发布的物流信息页面,选择【卖家承担运费/买家承担运费】——【使用运费模版】——【选择运费模版】;2.当跳转到物流模块页面后,未启用运费模板的卖家,选择【运费模板】——【新增运费模板】;3.点击【新增运费模板】后,根据...
  • 淘宝退货运费谁出
    答:淘宝退货退款的运费谁出的话要看具体的情况。第一种就是卖家出运费。如果说是因为质量或者是呃一些卖家的原因造成的。退换货的话,这时候一般来说运费是卖家承担。这时候也有一种情况就是卖家可能先给你呃。成运费。还有一种就是你把货先垫付然后,卖家收到货物之后再返还给你运费。第二种就是买家...