快递签收后发现是空的但没拒收怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-03
你好~很高兴为你解答
找卖家处理,空的要么寄错了,要嘛快递站弄错了
1.
当网上物流信息显示已经签收了,我们并没有收到货时。这种情况我们现在经常会遇到,不要太过于紧张,反正不会让收件人受到任何损失的。
操作方法:
1 查看购物网站上的物流进程,也可根据快递单号在它的官网上查询信息。一般都会显示派送员的联系方式,可以直接联系快递员,询问你包裹的情况,相信他们一定会积极地配合,不然就会有罚款产生。网上都会显示到达当地派件公司的信息,一般没显示就是包裹没有到达。有的时候不是说你的包裹很多天没收到货,就表示已经到了,很多快递公司运输中都会有延误情况产生。
2 如果快递员没有解决,你可以联系卖家,询问快递包裹的去向,首先别确认收货,一定要延迟收货时间,相信大部分卖家都会积极妥善处理的。我们以前收快递,快递员都要求签字,或者家人代签,反正至少可以从笔迹知道是谁签收了,这样就避免客人说没收到。防止一些低素质的人讹诈快递员。但是现在的随着一些人购物的疯狂,每天都有大量的包裹要送,对快递员来说时间就是金钱。现在快递员也只是把快递给你,没有要求签字。有时候敲门后,甚至等不及开门,就把快递扔门口。快递没有本人签收,就已成为正常情况了。
3有的快递员直接在分拣时先扫描,再签收,后给客户送货。所以有时候大家会在物流信息上看见已经签收,但快递却隔了一段时间才送来,这些都是快递行业为了追求速度的潜规则,有的包裹必须在中午之前签收,不然都会有延误罚款,这样就出现了站点代签的情况。也就是先签收后派送。
4 有的快递员有时为了赶时间,可能包裹是你家人代签了或放在一个代收点了,快递员忘记给你发信息或打电话了,就出现了包裹已经送了,没有联系收件人。这样就会造成核实签收人信息,这样联系到快递公司总部客服一般都会有扣罚的。
5 遇到物流信息显示已签收,但隔很久没有收到货的情况,可能出现信息不对称,由于商品发错货,或物流单号填错了,商家让快递公司处理签收或退件处理。还有一种可能是刷信誉的,快递公司就会代签收了!有的时候可能是收件人的电话错误,而出现了被误签收后退回的情况。因为快递在一定时间内没有签收,快递员也是会被罚款的!
6 商家和快递员都不帮忙你解决,可在淘宝订单上申请退款,直接正规渠道解决。在淘宝的购物规则里,还没确认收货的订单有可以申请退款的选择,在淘宝订单里选择退款,在退款页面有两种选择,一是我要退款(无需退货),另一种是我要退货退款。大家选我要退款(无需退货),提交申请退款后,很快就收到退款了,原因写未收到货,接下去就是商家和快递公司就会去处理快递的丢失问题。
7 最后就是联系快递公司的客服或在网上直接投诉快递,这样是快递公司最不愿意看到的,这样不仅要赔货物还有一些罚款产生,不是万不得已,相信很多人也不会使用,毕竟快递员都不容易,大家低头不见抬头见。
希望我的回答对你有所帮助,祝你生活愉快,事事顺心

  • 快递签收后发现是空的但没拒收怎么办?
    答:2 如果快递员没有解决,你可以联系卖家,询问快递包裹的去向,首先别确认收货,一定要延迟收货时间,相信大部分卖家都会积极妥善处理的。我们以前收快递,快递员都要求签字,或者家人代签,反正至少可以从笔迹知道是谁签收了,这样就避免客人说没收到。防止一些低素质的人讹诈快递员。但是现在的随着一些人购...
  • 买了一个快递签收了是空件怎么办?
    答:如果没有当着快递员面打开包裹,目前这个损失只有买家自己承担,可以采取的措施就是尽快报警,并保存好快递包裹。或者向消费者协会投诉,向网购平台投诉。 建议网购签贵重物品的快递一定要求本人签收。同时:建议在当快递面签字后直接拆开。如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理,并将快递面单上面的签字...
  • 淘宝购买东西后快递签收之后发现是空包可是我已经签收了我该怎么办
    答:没有确认 也没有用 因为你已经 签收 但是你应该直接把你签收的字 给化掉 然后把货给放在快递公司 你签收后说实话很难讲 不过什么事情也不是绝对的 祝你好运了
  • 快递签收后发现是空的怎么办?
    答:第一时间联系商家,其次是开箱检查的时候录视频
  • 天猫购物已经签收,韵达快递,但是打开后是空的,怎么办?貌似是快递取走了...
    答:很遗憾地告诉你没有任何办法,因为快递一旦签收就表示你已经确认物品完好同意收下,所以才会一直在宣传签收前要验货。你现在这种情况虽然主要的错不在你,但如果你找快递公司和卖家,他们就会说他们也无法判断到底是谁拿走了东西,所以花钱买个教训吧。
  • 发快递,对方签收的时候或者签收后发现包裹是空的怎么办?前提是为保价...
    答:外包完好的情况下,签收快递单,接着打开包装验货,是空的或者是坏的物品,立即电话告知发货人,并同时要求快递员出具该快递公司的验货证明。拍好包裹图片:1、面单面 2、包裹全图、3、拆开的包装内、4、包装内损坏物品图 。把这些资料传给发件人或者淘宝申请退款即可 ...
  • 卖家发货了,但是我收到的货是空盒,我该怎么办
    答:你看看是否还有其他的证明材料,比如快递单子上标注的东西重量(如果显著与实际不符的话),拍下照片后与卖家协商……如果卖家不是那种骗子的话,可能货物被快递在路上掉包了。没有过硬的证明,你申请退款,卖家一定不会同意的;就算你向淘宝申诉,成功的几率也不会太大。祝你好运!
  • 买家签收后说包裹快递是空的,里面没东西申请退款怎么办
    答:你联系快递那边查下物品重量,然后和你自己东西实际重量对比,重量正确你可以拒绝退款申请。
  • ...淘宝上买了1200多的手表,可是到货了只有一个空包裹我该怎么办...
    答:先不要确认收货,首先立即联系客服,告知客服包裹是空的,让物流那边检查发货清单。如果确认是货物漏发了,那么你可以要求退款,或者补发。如果是卖家确实发货了,物流这边的原因,那么申请物流赔偿自己的损失。如果客服人员没有回复,可以自行申请退款,写明原因,7日内自用退款。如果都说自己没有问题,申请...
  • 商家发空包裹被物流签收了,打12305没结果,可以报警吗
    答:根据相关法律法规,如果商家发出的包裹确实是空包裹且被物流签收,您可以按照以下步骤进行处理:1. 联系物流公司:首先,您可以与物流公司取得联系,向其说明情况并要求提供包裹签收的相关证明,如签收单、照片等。物流公司应该能够提供有关包裹交接的证明材料。2. 联系商家:接下来,您应该与商家取得联系,...