为什么卖家发的申通快递,我没收到货但是淘宝上我已经签收了呢。

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-20
淘宝买东西卖家发的申通快递 没收到货但是快递物流显示已经签收怎么办?

赶紧跟淘宝客服说,然后让她们去查,或者你认识申通快递的话,问申通快递。一定要先跟淘宝店客服说,希望有帮到你。

那只能等几天,看快递公司如何解决。这种事件的处理程序是你发起退款申请,声明未收到货,卖家需要提交你的签收单凭证,你看到的所谓显示已签收、本人签的,这种显示不作为任何有效凭证。有效凭证只能是卖家向快递公司索取你的签收单照片或传真件照片。

如果签收单上确实签署的是你的名字,这个退款申请不会成立,你需要向快递公司索赔并进行冒签责任的追究,必要时可以报警解决。

如果签收单不是你签收,快递公司也无法提供你授权签收的证明,这个退款申请会被支持。随后由卖家向快递公司进行索赔。

应该是快递营业网点签收的,追踪一下最后一个投递站,查一下投递站的电话,打电话问问你的快递是不是在那里(一般联系不上的快递单,他们都是先签收然后等待查询);
或者联系申通快递的客服,告诉他们快递单号,让他们查一下。

赶紧跟淘宝客服说,然后让她们去查,或者你认识申通快递的话,问申通快递。一定要先跟淘宝店客服说,希望有帮到你。

求采纳~

看看是不是朋友签了联系卖家让他查,不行点退款不退找淘宝客服介入

你好,建议你找申通客服问一下!!!

公司规定他们当日件当日要派送 不送掉扣钱

所以就发生了类似的情况

  • 申通 快件已签收 买家却没收到货?周围也没有人代签
    答:打电话给申通(联系收件本地相关送件人员) 看是不是收件者本人签收的。如果不是就催他们把件收回来。如果他们不给予办理,您有权向申通索取赔偿。申通就是这样我们快递出去的件10个差不多9个退回来,现在都不敢用了。只用顺丰和中通
  • 申通快递派件一天都没收到货,快递员也联系不上,客服说在催件,该怎么...
    答:如果你不急的话,建议再等等,只要没收到货卖家就会处理好的,快递员也有送件路线,这两天也正好是元旦期间,稍有点延迟也很正常,耐心等待就好了!可以直接联系一下派送员,上面会有派送员的联系电话,一般一天都没收到,可能是由于分派快递时,工作人员没认真分派错了区,因为不同的派送员负责分派的...
  • 为什么我的订单显示已发货,却没收到货?
    答:且物流信息为快递揽收信息而非商家后台发货信息,否则将视为虚假发货;拼多多平台要求同时具有商品揽收信息与商家发货信息。导致很多小卖家库存并不多,需要从厂家拿产品再进行销售,若买家下单量超出库存,商品又一时得不到补充,为了应付平台对发货时间的规定,部分商家就会进行虚假发货。
  • 我是卖家,11月9号发的申通快递,10天了,买家还没收到货,系统却显示已经...
    答:这个没事的,只是系统把买家自动确认收货了。货物应该还在路上
  • 申通快递怎么回事?明明没收到,却查出了“已签收”!!??
    答:打北京当地营业部电话询问,应该是不会出问题,派过二次件,有可能电话跟你联系不上,你要保持电话畅通.我上回有一次手机关机,快递打不通,就说有问题,不给派送.后来我打电话询问才送过来.祝你好运~
  • ...日卖家填写此运单号,至今没有任何信息,货也没收到。
    答:2.可能是缺货只弄了个没物流的单号忽悠你。3,卖家真把货给快递了,但是快递那边爆仓,很多快件在排队扫描。还没到你的件。所以没物流信息,一般扫描以后的件才会有物流信息的。双十一的快递真的很慢,不管是什么原因,我建议您最好还是联系卖家先延长您的确认收货的时间吧,那样不会还没收到货就付款...
  • 申通快递10天还没收到件,是不是丢件了啊?
    答:这个很有可能,因为这么多天了,没有消息,您可以联系客服。
  • 为什么我的申通快递我没收到货物就说有人签收了??
    答:亲,这样是正常的,因为到货时间已经是晚上6点了,所以申通是不送件的,但是按照他们公司的规定,要有签收,通常都是他们先算草签,明天再给你送过来的,我每次都遇到这个情况,投诉也没有用的,真是他们申通不成文的规则,快递是不会丢的。放心。
  • 我在淘宝上看到发的是圆通快递怎么快递公司打电话来说我快递到的时候...
    答:这里就有N种情况了。如果你是买家,卖家发的是圆通,后台查的也是圆通。申通超区不能到你那里,货发出后,却收到申通打来的电话,说你的件到了?很可能是卖家因某些原因给你换单了,换成申通的,而忘记跟你说。这里有N种情况,直接联系卖家才行,问个清楚,再联系下快递。快递单号,你必须知道,才...
  • 淘宝网 卖家已发货 ,但我等了5天多,还是没有收到货,怎么办?
    答:什么情况都有可能,你得注意不能让确认时间过了自动确认了,等快到时间了你可以延长下时间,你得注意你只有一次延长时间的权力,等延长的时间也快到了的时间看看店家在不在线,如果在线可以联系店家延长时间,问店家是什么情况,如果店家不在线的话也只有申请退款了 ...