如果没有收到货,能不能退货退款。

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-08

可以申请退款,退款金额填写你要退的一部分金额即可。

具体步骤如下:

1、进入淘宝网,点击左上方登录按钮登录自己的淘宝账号,鼠标滑至我的淘宝,点击“已买到的宝贝”;

2、找到你要退款的订单,点击“退款/退换货”;

3、点击“仅退款”;

4、货物状态选择已收到货,如果是未收到货,是只能退全款的,然后再退款金额处填写你要退的金额,最多是不能超过商品的实际金额的;

5、填写完毕后,点击提交即可。

扩展资料:

如果您在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,可以根据订单状态按以下方式操作:

1. 若订单显示为【等待买家付款】

您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。

2. 若订单显示为【买家已付款】

您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。

3. 若订单显示为【卖家已发货】

如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。

4. 若订单显示为【交易成功】

您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。

5. 若订单显示为【交易关闭】

此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)

参考资料:淘宝网-如何申请退款



  • 在淘宝购物,没有收到货可以退货吗?
    答:可以退货 因为买家下订单后的钱是在淘宝平台的,没有直接到卖家的账上的,所以即便卖家不见了,买家依然能在收到货后的1-15天内在淘宝后台提交申请退货退款,经过1-2天内淘宝系统自动就会把钱退给买家。这是淘宝对买家资...
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    答:点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。如果确定快递已经丢失,需要先联系卖家,双方确定快递没有收到,可以直接系统申请退款,里面勾选没有收到货物,仅退款就可以了。当卖家系统确认,就直接回账户了。
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    答:如果是发普通的快递,确认时间一般是10天,如果10天都还没有到,不申请退款,系统就会自动确认的;在这个时间内可以申请退款, 如果已经自动确认,只能进入投诉的流程,理由就是没收到货,系统自动确认;可以要求卖家延长交易...
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  • 没收到货能退款吗?
    答:当然是可以的,具体要跟快递和卖家协商。快递的原因造成你迟迟收不到货,耽误你事情了,晚了再收到也就没用了,这样你可以和商家友好协商,申请退款,不收货物了,一般商家都会理解给你退款的,毕竟是等时间太久了。商家...
  • 淘宝卖家已发货但我还没收到,可以退款吗?
    答:可以的,但是最好和卖家沟通下,这样处理起来比较快。 另外退款的时候选择已经发货,未收到货,仅退款。 特别要注意的是,卖家已经发货了,有可能不会很快帮你处理,因为他要调回快递,所以时间上会用时比较久。毕竟一旦...
  • 拼多多未到货可以退款吗?
    答:1.申请退款:您可以登录您的拼多多账户,在“订单”模块中找到该订单,然后点击“申请售后”。接着选择“未到货”,填写相关退货原因,并提交申请即可。2.等待发货:如果商家已经为您安排了发货时间,您可以选择等待商家发货。
  • 没收到货可以退款吗?
    答:没收到货确认收货了可以根据快递单号查快递信息,没有发货协商后可退款,未收到货且确认收货超过15天和卖家协商退款或重新发货。1、卖家发货后,会有快递单号,通过快递单号可查宝贝到哪, 只需关注快递信息。2、如果还没...