淘宝买的东西没收到货可以退款吗?
现在就可以申请退款,选择未收到货。等到货到了之后选择拒签就可以了。
订单显示为【卖家已发货】,如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
如果确定快递已经丢失,需要先联系卖家,双方确定快递没有收到,可以直接系统申请退款,里面勾选没有收到货物,仅退款就可以了。当卖家系统确认,就直接回账户了。
扩展资料
如果您在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,可以根据订单状态按以下方式操作呢:
1. 若订单显示为【等待买家付款】
您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】
您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。
5. 若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)
温馨提醒:
如您已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
如果您确实操作过付款,但交易订单状态一直未改变,请确认您支付所用的银行卡是否已经扣款,或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中,如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。
如果您在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,您可以点击【要求淘宝客服介入】处理。
参考资料
退款&售后问题 淘宝官网服务中心
答:可以申请退款,退款金额填写你要退的一部分金额即可。具体步骤如下:1、进入淘宝网,点击左上方登录按钮登录自己的淘宝账号,鼠标滑至我的淘宝,点击“已买到的宝贝”;2、找到你要退款的订单,点击“退款/退换货”;3、点击...
答:淘宝买东西已经发货还没有收到货,或是收到货了,但是自己又不想要了,可以申请仅退款/退货退款。下面我来分享具体的操作步骤给你参考下。淘宝版本:10.17.0 演示手机:荣耀9X 1、打开手机淘宝,点击右下角【我的淘宝】...
答:快递还在半路是可以申请退款的,需要申请退货退款,在收到货后再将货退回给卖家,以淘宝为例,操作方法如下:1、首先在淘宝里找到那个要退货的订单,点击一下退款处;2、接着我要寄件,点击一下它;3、接着可以决定自己...
答:现在就可以申请退款,选择未收到货。等到货到了之后选择拒签就可以了。订单显示为【卖家已发货】,如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,...
答:可以退款,根据新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。因为货物已经发出,所以需要跟淘宝卖家联系,经过协商如果买家还没有收到货物可以直接拒收,货物会原路寄回;如果已经收到货物,...
答:这个是可以退的。货没有收到但是你不想要了,现在所有的商品都是七天无理由退货,除非你买的月饼是不参加这个七天无理由退货的。如果参加了那你就有权利得到你的退货。但是如果他没有参加。那可能你这个退货就不可能了。不...
答:一、打开淘宝,在“我的淘宝”页面点击“待收货”。二、在“我的订单”中找到需要退款的订单,点击进入。三、在“订单详情”页面点击“退款”。四、因为货物还在运输途中,没有收到货物应该点击第一项“仅退款”。五、选择...
答:二、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】; 三、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】; 四、点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到...
答:淘宝买的东西快递在路上是不能退货的。淘宝购物退货的条件有:1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请“七天无理由退货”。2、交易成交15天内,商品出现质量问题,可申请“质量问题”退货。...
答:淘宝买的东西未收到货,如果货物未发出,那么买家可以申请退款,如果货物已经发出,那么卖家就不会同意申请退款。