淘宝交易没收到货,如何申请退款?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-04-26

可以申请退款,退款金额填写你要退的一部分金额即可。

具体步骤如下:

1、进入淘宝网,点击左上方登录按钮登录自己的淘宝账号,鼠标滑至我的淘宝,点击“已买到的宝贝”;

2、找到你要退款的订单,点击“退款/退换货”;

3、点击“仅退款”;

4、货物状态选择已收到货,如果是未收到货,是只能退全款的,然后再退款金额处填写你要退的金额,最多是不能超过商品的实际金额的;

5、填写完毕后,点击提交即可。

扩展资料:

如果您在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,可以根据订单状态按以下方式操作:

1. 若订单显示为【等待买家付款】

您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。

2. 若订单显示为【买家已付款】

您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。

3. 若订单显示为【卖家已发货】

如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。

4. 若订单显示为【交易成功】

您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。

5. 若订单显示为【交易关闭】

此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)

参考资料:淘宝网-如何申请退款



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