快递没收到电话但显示已签收

一般是快递员帮忙签收了。

因为现在的快递公司都考核当日签收率，完不成会影响快递员工资。所以好多快递员都是先提前打个电话，先签收，然后再送，因此会造成签收但未拿到手的情况。

一般来说，在显示签收的当天稍晚些时候，应该就能拿到快递。

可以联系页面上的快递员进行核实，尽快让改快递员或物流公司进行派送；或者可以联系卖家，让卖家催快递公司派件。

扩展资料

快件派送是指业务员按运单信息上门将快件递交收件人并获得签收信息的过程。快件派送是快递服务的最后一个环节，具体工作包括:进行快件交接，选择派送路线，核实用户身份，确认付款方式，提醒客户签收，整理信息和交款等项工作。

快件派送不仅是直接保证快件快速、准确、安全地送达客户的最后一环，也是快递企业收集快递服务反馈信息，同客户建立与维护良好关系的另一个重要机会和渠道。

快件收寄是快递流程的首要环节，是指快递企业在获得订单后，由快递业务员上门服务，完成从客户处收取快件和收寄信息的过程。

快件收寄分为上门揽收和网点收寄两种形式，其任务主要包括:验视快件，指导客户填写运单和包装快件，计费称重，快件运回，交件交单等项工作。

参考资料：百度百科——快递派送（签收）