申通快递显示已签收时什么意思.我根本没收到,快递也没联系我

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-02
申通快递显示已签收时什么意思啊?但是没收到快递。

可以直接向经营快递业务企业进行投诉处理。
依据《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

扩展资料:
快递的相关要求规定:
1、经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。
2、经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查,并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。
参考资料来源:中央人民政府-快递暂行条例

快递显示已签收但是没收到快递的情况,存在两种可能,第一种是快递员将快递送错地方了;第二中可能是快递被虚假签收了。

1、快递员送错地方了,遇到这样的情况,打电话给快递员,他会给你去查件的。

2、快递点工作效率慢,超过配送时间了,就先点了已签收,这制种是虚假签收。

上面两个情况,你心情好就打电话给快递员,如果他们服务态度不好,直接打客服电话投诉,快递是服务行业,处罚力度还是蛮大的。

建议收到快递后,不要急于签收,除非卖家或寄件人寄件是在快递单上写有不可拆包验货,百一般可以先要求先验货再签收。

一般外包装完整不代表里面的货物度完整,不代表里面的货物没有被踩踏和挤压而破坏,外包装完整同样不代表就是我们发货时候的原包装,不代表没有被拆过重新包装。最好先验货,再签收。

扩展资料

按照《快递业服务标准》规定,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通得到允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。

记者咨询律师后得知,如果收件人不在,快递员应该与收件人联系并得到其同意后,才能让他人代签,如果未经收件人或者寄件人同意,快递员不能将快件交给其他人签收,由此出现快件遗失等问题,快递公司将承担责任。

参考资料来源:人民网-没签收快递却显示“已签收” 到底是谁“签收”了快递?

参考资料来源:百度百科-快递服务国家标准



  快递记录显示“已收”,但买家未收到货,有以下几种情况及解决方法:
  1:现在由于快递公司对于收件时间都有比较严格的要求,需要要某一时间以前必须全部派送完毕,但由于实际情况不同,会有部分快递在那时间点到了后还未派送完毕,所以,派件的快递员会有个别私自帮收件人“签收”,以至产生快递已签收,但买家还未收到。
  2:还有一个情况就是,快递是收门卫等代收的,代收的同时,快递记录就显示为“签收”但收货人实际并未收到,或者过些时间才至门卫去收,所以也会产生这种情况。
  解决方法:
  通过快递单号,并且查到快递的官方客服电话,至电官方客服,告知快递显示已“签收”但实际客户并未收到。快递官方会跟踪此快递,并且会电话联系收件方最终的实际情况。

很正常 申通经常这样 1: 在很多地方申通快递有派件时限 但是人员有限 派件员为了对上面有个交代 直接帮你签收了 然后有空再送给你
2:在1的情况下 帮你签收了 但没人问 于是自己福利了。
3:送你小区 或者公司的门卫室了
解决办法 联系卖家 让对方责成快递公司核查 派件

楼主你好:按快递公司的规定,当天的快件一般要在当天派送完的。可能是快递员因为某种原因,来不及派送完了,所以,自己就先”签收“了。要是今天你还收不到,就赶快去快递公司查问。防止快件被他人冒领了。

我们在广东虎门威远,这鬼地方的申通快递员邓桂杭,每次都这样子,先中午已经显示已签收而且是本人签收,然后到很晚甚至第二天才给你送过来,也不给你电话也不给你短消息,已经习惯了这种鸟行为。投诉也没用,没人管。还是这样子

  • 快递已签收什么意思?
    答:有以下三种意思:1、快递已签收就代表快递员已经把快递送到了收件人处,收件人已经签收确认了。2、快递员或网点帮助签收了,快递员会当天派送到收件人手中。3、快递被人冒领,应立即联系快递公司,让快递员帮忙追回,如果追不...
  • 申通快递,签收人是已签收是什么意思
    答:表示快递已被人领取,要么是快递员代签了,等下就会派头给收件人,要么就是被人冒领了,可以打快递客服电话进行咨询。申通速递快递初创于1993年,是一家以经营快递为主的国内合资(民营)企业。
  • 快递已签收是什么意思?
    答:有以下三种意思:1、快递已签收就代表快递员已经把快递送到了收件人处,收件人已经签收确认了。2、快递员或网点帮助签收了,快递员会当天派送到收件人手中。3、快递被人冒领,应立即联系快递公司,让快递员帮忙追回,如果追不...
  • 我用申通快递单,已经签收是什么意思,快递公司都没给我打电话,更没签收...
    答:估计是公司内部签收啦,因为他们工作需要,不能及时送货但是又不能耽误他们工作,只好先内部签收啦 一般会在事后联系你的,当然建议你联系一下快递问一下详细情况 有疑请追问,满意望采纳 ...
  • 快递显示签收是什么意思
    答:就是说明这个快件已经送达,签收的意思,是本人或者是门卫都算的。快递显示已签收但是没有收到快递的情况有以下几种:1、由于快递公司对于收件时间都有比较严格的要求,需要要某一时间以前必须全部派送完毕,但由于实际情况不...
  • 申通快递没收到,却显示本人已签收。麻烦高人帮我查一下。
    答:一般情况下,网上买东西,买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因!1,如果是门卫签收,可以去门卫处领取自己的包裹 2,邮递员代签,可以联系商家...
  • 申通快递显示已经签收,可我根本没收到,门卫也没有
    答:快递信息显示已经签收,可我没收到,门卫也没有,我打电话问过快递公司,他们说送到了,怎么回事啊修坡曼1 | 浏览2585 次 |举报 我有更好的答案邀请更新 2013-04-14 最佳答案 告诉你此类事件,应竟快解决,你是淘宝上买的话,你...
  • 申通快递 已签收什么意思
    答:请问你是某宝买家呢还是卖家呢,还是给朋友邮件了 或者朋友给你邮件了。如果是某宝下单了宝贝 物流信息显示已签收 你还没有收到件 就是可能你的地址不提供送货上门 是送到了代理点自取。或者是你的朋友家人签收了。 如果给...
  • 用申通快递的,我明明没收到货,官网上却显示已经签收,这是怎么回事,我该...
    答:第二,卖家是骗子,他根本没发货,填的假单号。那就应该赶紧申请退款 如果卖家不同意 就找淘宝小二处理 2.如果物流信息对 一种可能就是有别的朋友替你签收了 可以找周围的人问问,找不到就找给你送件的那个申通快递员...
  • 我的包裹都没到,但申通快递显示已签收,怎么回事啊?
    答:两种可能,一是有人(你单位收发室)代签收;二是快递人员预先自签好交差,实际没完成交付,等他有空了再送你。