用申通快递的,我明明没收到货,官网上却显示已经签收,这是怎么回事,我该怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-02
我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办

可以直接向经营快递业务企业进行投诉处理。
依据《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

扩展资料:
快递的相关要求规定:
1、经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。
2、经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查,并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。
参考资料来源:中央人民政府-快递暂行条例

如果最后都没收到包裹,你可以打电话到申通快递公司说明情况,快递公司会问清楚负责派件的邮递员,您也可以要求快递公司传真签收单据给您看的。如果快递员真的私吞了,快递公司是有责任赔偿您的损失,淘宝那边你就先别确认已收到物品,跟卖家把情况说清楚,也可以让卖家跟快递公司联系,把情况了解清楚,如果卖家提出无理要求,您可以要求淘宝客服介入,帮助把事情解决的。希望你已经顺利收到您的包裹。

这有好几种情况:
1.看物流信息和时间对不对,如果物流信息最后一站不是你收货地址,有两种情况。第一,卖家粗心,填错单号,此情况可以向卖家要正确单号。 第二,卖家是骗子,他根本没发货,填的假单号。那就应该赶紧申请退款 如果卖家不同意 就找淘宝小二处理
2.如果物流信息对 一种可能就是有别的朋友替你签收了 可以找周围的人问问,找不到就找给你送件的那个申通快递员(自己怕麻烦 就叫卖家帮你找快递员电话 卖家负责的话 会全部帮你搞定)第二种可能 快递员偷懒 先替你录入签收 等第2天或者第3天帮你送
第三种可能 件多 快递员忙不过来 第四 种可能 快递员粗心 件让别人签走了 这些情况都可以找卖家帮你解决 另外就是快递员送件时 你要在快递单上签字的 没有你的签字 这个件就等同你没有收到 卖家不处理 你就可以申请退款 如果卖家不同意 继续找淘宝小二 效率蛮高的

是不是你家人帮你收了, 你可以去申通官网查一下当地的服务电话问一下, 亲给好评啊

你用淘宝买的吗?会不会店家发错单号了、我经常遇到发错单号的,每次都是虚惊一场。

  • 申通怎么搞的,没收到货就显示已签收了?
    答:解决方法:1、登陆这家快递公司的网站,输入快递单号,查询快递记录,如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收,说明卖家确实已经发货了,收不到货的原因出在快递公司,如果查不到,说明很可能是卖家的原因。2、如果快递...
  • 申通快递签收了,没有收到货?
    答:您好朋友,很高兴为您解答问题。如果您的快递显示签收了,但是你本人没有收到货,建议联系发件人,发件人会联系发件快递在内网帮你登记,找这个快递。或者直接联系派件员,给派件员打电话问一下是谁签收的,让他提供一下...
  • 申通快递没收到怎么办
    答:问题二:申通快递长时间没收到怎么办? 投诉到国家邮政局网站,我就是在这个网站投诉的。等了15天回复的。一定要记住注册的登陆名和密码,否则没法看进展。问题三:申通快递我没收到货却被别人签收了,也没来电话怎么办...
  • ...信息在浏览器可以看见但是申通官网查不到然后我没有签收说我签收了...
    答:你用快递100都能查询到的信息,怎么可能在申通的官网上查不到?那就一定是你的查询时间,正好赶上申通的官网在更新。如果你用快递单号查询到,你的快件已被签收,而你本人又没有收到。就该赶快联系快递公司,查问原因。
  • 申通快递显示已签收时什么意思啊?但是没收到快递。
    答:如果出现显示快递已签收,但是你未收到货的话可以直接先联系快递员进行咨询,因为有的时候他们可能会由于派件时效的问题会先选择签收,然后把商品再送到你那儿。
  • 为什么申通快递查询说已签收,签收人是已签收但是我还没收到货什么情况...
    答:我有更好的答案邀请更新 2013-01-29 最佳答案 如果确实没收到,可以打电话到申通公司查下,原始单据上到底是谁的签名,怎么签的,发截图给你,如果不是你本人签收,你可以投诉快递公司 本回答由提问者推荐 举报| 答案纠错 | 评论(...
  • 为什么卖家发的申通快递,我没收到货但是淘宝上我已经签收了呢。_百度知...
    答:应该是快递营业网点签收的,追踪一下最后一个投递站,查一下投递站的电话,打电话问问你的快递是不是在那里(一般联系不上的快递单,他们都是先签收然后等待查询);或者联系申通快递的客服,告诉他们快递单号,让他们查一下...
  • 物流显示商品已被签收,但我没有收到货,怎么办?
    答:3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。4...
  • 物流显示商品已被签收,但我没有收到货,怎么办?
    答:3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。4...
  • 我的申通快递在淘宝上可以显示物流 但是去官网却没有
    答:不会的,淘宝的物流信息,就是链接快递公司网站,所以不会出现不同步的问题.27号到31号没记录,是卖家没发出.31号到现在的扫描状态是因为快递公司货太多,快递公司压着货了,最近快递公司很多地方爆仓.耐心等等,有记录了肯定到...